• 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
  • 溝通能力強(qiáng)
  • OTA經(jīng)驗(yàn)豐富
  • PMS系統(tǒng)熟悉

職位描述

1、參與制定并組織實(shí)施前廳部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
經(jīng)營(yíng)指標(biāo)以及規(guī)章制度,確保各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成;
2、根據(jù)酒店內(nèi)外部實(shí)際情況,協(xié)助總經(jīng)理確定合
理的房?jī)r(jià)并做好相關(guān)的預(yù)測(cè);
3、組織接待人員做好客人的接待與禮賓工作,親
自負(fù)責(zé)貴賓接待工作;
4 組織做好對(duì)客人的話務(wù)服務(wù)及委托代辦服務(wù),
滿足客人提出的要求;
5、處理客人的投訴和疑難問(wèn)題;
6、嚴(yán)格控制編監(jiān)督部門內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的使用,盡量
降低工作成本;
7、定期審閱各類工作報(bào)表,及時(shí)掌握客房出租
率、平均房?jī)r(jià)、房態(tài)控制等情況,提供給酒店領(lǐng)導(dǎo)和有
關(guān)部門作為決策依據(jù);
8、協(xié)調(diào)前廳部與其他部門的業(yè)務(wù)關(guān)系,維護(hù)與合
作企業(yè)等的良好業(yè)務(wù)關(guān)系;
9、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核下屬人員工作;

上班地點(diǎn)

工作地址: 盛世時(shí)光酒店(桂林高鐵北站店) 盛世時(shí)光酒店 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-秀峰區(qū)-正陽(yáng)步行街
任職要求: 1.?責(zé)任心強(qiáng)、遵守相關(guān)制度、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 2.?形象好、氣質(zhì)佳,能向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的服務(wù)。 3.?適應(yīng)倒班出勤。 福利待遇: 基本待遇。一日三餐、提供宿舍、社保五險(xiǎn)、考核績(jī)效;
2024-11-07
張嘉文
店長(zhǎng)
桂林-象山區(qū)-德天廣場(chǎng)
1、全面負(fù)責(zé)部門的管理、分配工作,熟悉前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用; 2、負(fù)責(zé)制定本部門各崗位的職責(zé)、操作程序和服務(wù)規(guī)范,實(shí)施并予以監(jiān)督; 3、制訂、落實(shí)部門每月工作計(jì)劃、總結(jié)、培訓(xùn)計(jì)劃等; 4、合理控制酒店近期、遠(yuǎn)期房態(tài),達(dá)到相對(duì)合理的出租率; 5、保持良好的客戶關(guān)系,靈活、有效地處理賓客投訴,解決賓客問(wèn)題; 6、協(xié)調(diào)前廳部與酒店各部門之間的工作。
2024-11-06
粟歡
招聘專員
前廳主管
3000-4000元
桂林-象山區(qū)-火車站
1.做好前臺(tái)接待工作 2.協(xié)助前廳經(jīng)理管理前臺(tái)團(tuán)隊(duì) 3.處理客人投訴以及做好網(wǎng)絡(luò)邀評(píng)工作 4.處理店總,前廳經(jīng)理交代的其他事務(wù) 職位招聘1人
2024-11-01
桂林-臨桂區(qū)
工作能力: 1、熟悉酒店前廳業(yè)務(wù)。2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排。3、協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)前廳人員的管理。4.熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī),有出色的溝通能力、執(zhí)行能力及承受工作壓力的能力; 要求1.、語(yǔ)言能力:普通話 2、教育:大專以上學(xué)歷,3年以上三星級(jí)以同等工作經(jīng)驗(yàn); 3、任職資格: 認(rèn)同維也納價(jià)值觀,有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力,熟悉維也納經(jīng)營(yíng)和管理體系; 愛(ài)崗敬業(yè),注重工作結(jié)果; 誠(chéng)信,正直,有親和力; 有很強(qiáng)的執(zhí)行力,富有激情,能出色完成前廳經(jīng)理下達(dá)的各種指令。 職位招聘2-4人
2024-10-29
劉女士
桂林盛世時(shí)光酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林盛世時(shí)光酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 2年(2022年3月3日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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