職位描述

崗位職責(zé):
1、受理客房預(yù)定;
2、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;
3、為客人辦理換房、續(xù)住等手續(xù);
4、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;
5、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計(jì)入住散客及團(tuán)隊(duì)登記單;
6、保持前臺(tái)清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全;
7、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性;
8、為客人做好結(jié)帳工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
10、售賣會(huì)員卡
任職資格:
1、男女不限,形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—28歲;
2、中專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
5、普通話準(zhǔn)確流利;
6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。
工作時(shí)間:8小時(shí)/天,上六天休兩天,月休8天,三班倒。
本公司為所有員工提供免費(fèi)食宿以及帶薪崗前培訓(xùn)和晉升培訓(xùn);
目前我店前臺(tái)接待員平均工資2500+,高薪等你拿,只要足夠優(yōu)秀!
大?;虮究谱罱鼉赡陜?nèi)畢業(yè),每年享受3000元福利,享受2年晉升店長(zhǎng)月薪過萬的青苗培訓(xùn)計(jì)劃!每年不少于2次總部管理職位培訓(xùn)!晉升空間極大!

公司簡(jiǎn)介

我酒店是世界50強(qiáng)酒店集團(tuán)——東呈酒店集團(tuán)旗下的城市便捷酒店品牌連鎖酒店。
作為世界50強(qiáng)酒店集團(tuán)的東呈酒店集團(tuán),是國(guó)內(nèi)第一家提出以專注于發(fā)展精選服務(wù)酒店為核心戰(zhàn)略的酒店集團(tuán)。自2006年成立以來,集團(tuán)以“激情、專注、分享”的企業(yè)價(jià)值觀和不斷的產(chǎn)品迭代開發(fā),創(chuàng)造出符合高性價(jià)比的精致住宿體驗(yàn),不斷提升中國(guó)人商旅出行品質(zhì)。
目前集團(tuán)旗下酒店品牌包括:中國(guó)精品快捷酒店連鎖開創(chuàng)品牌—城市便捷;首家以“輕文化”為產(chǎn)品和服務(wù)特色的標(biāo)準(zhǔn)中檔酒店連鎖品牌—宜尚;以及首家倡導(dǎo)“輕奢人文”調(diào)性的中高端酒店連鎖品牌—怡程。
截止至2014年9月底,集團(tuán)已在中國(guó)和馬來西亞兩國(guó)超過90座城市擁有超過500家連鎖酒店,有效會(huì)員數(shù)超過600萬。集團(tuán)計(jì)劃在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)“百城千店”的發(fā)展宏圖并成功實(shí)現(xiàn)上市,從行業(yè)新銳轉(zhuǎn)變成為中國(guó)精選服務(wù)酒店引領(lǐng)者!
東呈集團(tuán)企業(yè)使命:創(chuàng)造高性價(jià)比的精致住宿體驗(yàn),不斷提升顧客商旅出行品質(zhì)。
集團(tuán)企業(yè)愿景:成為中國(guó)精選服務(wù)酒店引領(lǐng)者。
集團(tuán)企業(yè)價(jià)值觀:激情、專注、分享。
基于多品牌精品酒店定位與未來戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),我們將為優(yōu)秀的您提供廣闊的、縱向與橫向的發(fā)展平臺(tái)與空間,只要您有遠(yuǎn)大的抱負(fù)、想與優(yōu)秀的人才為伍、喜愛旅游酒店行業(yè)、認(rèn)可我們的企業(yè)使命與價(jià)值觀,就毫不猶豫加入我們、共創(chuàng)事業(yè)吧。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

桂林-陽朔縣
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)移動(dòng)業(yè)務(wù)辦理(套餐變更、開卡、補(bǔ)卡、流量包訂購(gòu)等); 解答客戶咨詢,處理投訴,提升客戶滿意度; 維護(hù)門店形象,保持工作區(qū)域整潔有序; 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 任職要求: 年齡18-35歲,性別不限,形象氣質(zhì)佳; 高中及以上學(xué)歷,有通訊行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)佳; 熟悉智能手機(jī)操作,能快速學(xué)習(xí)移動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng);
2025-11-19
蔣女士
人事
桂林-陽朔縣
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)移動(dòng)業(yè)務(wù)辦理(套餐變更、開卡、補(bǔ)卡、流量包訂購(gòu)等); 解答客戶咨詢,處理投訴,提升客戶滿意度; 維護(hù)門店形象,保持工作區(qū)域整潔有序; 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 任職要求: 年齡18-35歲,性別不限,形象氣質(zhì)佳; 高中及以上學(xué)歷,有通訊行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)佳; 熟悉智能手機(jī)操作,能快速學(xué)習(xí)移動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng);
2025-11-19
蔣女士
人事
桂林-七星區(qū)-家旺苑小區(qū)
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)移動(dòng)業(yè)務(wù)辦理(套餐變更、開卡、補(bǔ)卡、流量包訂購(gòu)等); 解答客戶咨詢,處理投訴,提升客戶滿意度; 維護(hù)門店形象,保持工作區(qū)域整潔有序; 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 任職要求: 年齡18-35歲,性別不限,形象氣質(zhì)佳; 高中及以上學(xué)歷,有通訊行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)佳; 熟悉智能手機(jī)操作,能快速學(xué)習(xí)移動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng);
2025-11-19
蔣女士
人事
桂林-靈川縣-八里街
中專以上
1年以上
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)客戶接待、電話接聽與轉(zhuǎn)接,維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序,確保良好的工作環(huán)境; 2、做好客戶來訪登記及引導(dǎo)工作,處理客戶咨詢、投訴等基礎(chǔ)事務(wù),及時(shí)反饋相關(guān)部門; 3、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的銷售及推廣工作,帶客戶實(shí)地看房,講解項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),解答客戶疑問,協(xié)助完成購(gòu)房客戶的簽約、按揭辦理等后續(xù)服務(wù); 4、管理維護(hù)客戶關(guān)系、整理銷售數(shù)據(jù)、合同歸檔等相關(guān)工作; 5、接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應(yīng)記錄; 7、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,及時(shí)記錄巡查情況,巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)上報(bào)處理,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查,協(xié)助轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作; 8、配合完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)性任務(wù)。 任職要求: 1、年齡20-40歲,中專(及同等)學(xué)歷。市場(chǎng)營(yíng)銷、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先(條件優(yōu)秀者可放寬); 2、1年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)或前臺(tái)、物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉房地產(chǎn)銷售流程者優(yōu)先; 3、有物業(yè)同類崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程者優(yōu)先。 4、具有良好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí); 5、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作和共同完成任務(wù); 6、能夠接受輪班和節(jié)假日工作安排,C1駕照。 7、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成公司交辦的其他工作。 8、月休四天、包中餐、法定假
2025-11-19
張女士
行政總監(jiān)
桂林
崗位職責(zé):寵物醫(yī)療服務(wù);協(xié)助寵物醫(yī)生完成診療工作;前臺(tái)接待客戶參與運(yùn)營(yíng)工作,經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)銷專業(yè),相關(guān)醫(yī)療專業(yè)優(yōu)先; 崗位經(jīng)驗(yàn):執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師優(yōu)先,只要你有心我們給予你賦能; 崗位福利:基本工資+績(jī)效+提成+合同后五險(xiǎn),收入你提條件我出合情合理! 要求:溝通無障礙表達(dá)能力強(qiáng),保持持續(xù)學(xué)習(xí)上進(jìn)態(tài)度。
2025-11-19
桂林-臨桂區(qū)
? 崗位職責(zé):前臺(tái)經(jīng)理負(fù)責(zé)接待來訪客人,提供熱情周到的服務(wù)。管理培訓(xùn)前臺(tái),確保前臺(tái)高效有序的工作氛圍。 任職要求:有責(zé)任心,有學(xué)習(xí)能力,溝通能力,協(xié)調(diào)能力。 崗位福利:***
2025-11-19
宋先生
桂林-秀峰區(qū)-東西巷
大專以上
3年以上
崗位職責(zé): 1.分工負(fù)責(zé)民宿的管理工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2.組織制(修)訂酒店運(yùn)營(yíng)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范,監(jiān)督各級(jí)管理人員按照規(guī)范要求恪守職責(zé),確保民宿服務(wù)質(zhì)量。 3.及時(shí)協(xié)調(diào)處理運(yùn)營(yíng)中的各種問題。 4.組織協(xié)調(diào)各運(yùn)作部門的協(xié)同配合,確保酒店的各項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品符合顧客的需求并滿意。 5.及時(shí)處理賓客的投訴,代表酒店總經(jīng)理和賓客進(jìn)行溝通,有權(quán)采取酒店最小損失方案給予投訴者能夠接受的致歉方案。 6.組織安排管理人員的當(dāng)值工作,督促檢查值班經(jīng)理履行工作職責(zé),確保酒店運(yùn)營(yíng)24小時(shí)管理無空檔。 7.組織處理酒店運(yùn)營(yíng)過程中發(fā)生的各種突發(fā)事件。 8.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。
2025-11-18
胡昕
HR
酒店前臺(tái)客服
3000-4500元·13薪
桂林-七星區(qū)
高中以上
1年以上
1. 主要負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶咨詢,提供帶客服務(wù); 2. 為客戶提供酒店大堂日常服務(wù)。
2025-11-18
馬女士
人事經(jīng)理
前臺(tái)
3000-6000元
桂林-七星區(qū)-明珠花園
中專以上 22-35歲
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)診所患者的預(yù)約、就診、接待、服務(wù)工作 2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作 6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有責(zé)任心,具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,有團(tuán)隊(duì)精神,能吃苦耐勞 任職資格: 1.20-30歲,身高160cm以上,形象好、氣質(zhì)佳、笑容甜美、親和力強(qiáng),簡(jiǎn)歷請(qǐng)附照片; 2.中專以上學(xué)歷,有前臺(tái)接待經(jīng)驗(yàn)或者有旅游、酒店管理文憑優(yōu)先; 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具備一定的禮儀知識(shí),并且能熟悉辦公自動(dòng)化操作。 11-4月冬季工作時(shí)間:早上8:15-12:00,下午14:00-18:00 5月-10月夏季上班時(shí)間:早上8:00-12:00 下午14:30-18:30 有意者請(qǐng)電話聯(lián)系或投遞簡(jiǎn)歷 崗位薪酬:(轉(zhuǎn)正后)底薪2500+考核工資800+提成+保險(xiǎn)+獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)
2025-11-18
黃李莉
院長(zhǎng)助理
桂林-秀峰區(qū)
高中以上 18-30歲
桂林桂花公社文化傳播有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、負(fù)責(zé)到店客人的接待、入住安排、手續(xù)辦理等; 2、負(fù)責(zé)處理客人要求等事宜; 3、負(fù)責(zé)為客人規(guī)劃旅游行程等事宜; 4、負(fù)責(zé)酒店客人各種賬務(wù)處理。 任職要求: 1、有酒店或民宿前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,人品正,做實(shí)踏實(shí); 3、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通協(xié)調(diào)能力以及靈活的應(yīng)變能力; 4、積極主動(dòng),吃苦耐勞,溝通能力強(qiáng),良好的語言表達(dá)能力; 5、有英語交流能力
2025-11-13
黃女士
人事經(jīng)理
廣西梧州金振酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西梧州金振酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店/汽車
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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