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職位描述

不含銷售的客服工作
線上客服
正常工作制
辦公室坐班
全職工作
企業(yè)內(nèi)部客服
電商客服

1.職責(zé)：負(fù)責(zé)在國(guó)外平臺(tái)利用英文向客戶介紹商品?？焖夙憫?yīng)并處理用戶問題和投訴。提供英文咨詢服務(wù)，解答用戶疑問。分析數(shù)據(jù)，支持產(chǎn)品優(yōu)化?？绮块T合作，提升平臺(tái)形象。要求：英語流利，聽說讀寫俱佳。責(zé)任心強(qiáng)，耐心專注。溝通力強(qiáng)，問題解決高手。團(tuán)隊(duì)合作，共同成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，持續(xù)進(jìn)步。提供：競(jìng)爭(zhēng)力薪資，獎(jiǎng)金豐厚。晉升空間，專業(yè)培訓(xùn)。開放環(huán)境，團(tuán)隊(duì)建設(shè)

公司簡(jiǎn)介

主營(yíng)業(yè)務(wù)
桂林零距離科技網(wǎng)絡(luò)有限公司專注于國(guó)外平臺(tái)直播業(yè)務(wù)，特別是TikTok平臺(tái)的直播電商。TikTok作為全球領(lǐng)先的短視頻和直播平臺(tái)，擁有龐大的用戶基礎(chǔ)和活躍的社區(qū)。公司憑借專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，致力于在TikTok平臺(tái)上打造獨(dú)特的直播內(nèi)容，推廣優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提升品牌影響力，為商家和消費(fèi)者搭建高效、便捷的購(gòu)物橋梁。
業(yè)務(wù)范圍
除了主營(yíng)的TikTok直播電商業(yè)務(wù)，桂林零距離科技網(wǎng)絡(luò)有限公司還涉足軟件開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣等多個(gè)領(lǐng)域。公司擁有一支專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，致力于為客戶提供定制化的軟件解決方案和技術(shù)支持。同時(shí)，公司還積極參與組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)，提供企業(yè)管理、安全咨詢服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)等一系列增值服務(wù)。
市場(chǎng)布局
桂林零距離科技網(wǎng)絡(luò)有限公司緊跟全球電商發(fā)展趨勢(shì)，特別是在TikTok平臺(tái)上，公司憑借精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和專業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力，成功吸引了大量海外用戶的關(guān)注和喜愛。公司的直播內(nèi)容涵蓋多個(gè)品類，包括個(gè)人衛(wèi)生用品、化妝品、鞋帽、通信設(shè)備、日用百貨、電子產(chǎn)品、珠寶首飾等，滿足了不同消費(fèi)者的購(gòu)物需求。
未來展望
展望未來，桂林零距離科技網(wǎng)絡(luò)有限公司將繼續(xù)深耕TikTok直播電商領(lǐng)域，不斷優(yōu)化直播內(nèi)容，提升用戶體驗(yàn)。同時(shí)，公司還將積極拓展其他國(guó)外平臺(tái)直播業(yè)務(wù)，進(jìn)一步豐富產(chǎn)品線和服務(wù)內(nèi)容。通過持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，桂林零距離科技網(wǎng)絡(luò)有限公司將致力于成為國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先的直播電商服務(wù)商，為商家和消費(fèi)者創(chuàng)造更多價(jià)值。
桂林零距離科技網(wǎng)絡(luò)有限公司將以開放的心態(tài)和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，攜手合作伙伴共同迎接直播電商的美好未來。

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西壯族自治區(qū)桂林市象山區(qū)環(huán)城西一路117號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 電腦在線客服
3200-5000元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
中專以上

桂林職翔企業(yè)管理有限公司

人力資源

1. 工作內(nèi)容：公司平臺(tái)上訂單的分配處理，完成流轉(zhuǎn)。 2. 工作時(shí)間：月休6天（排班輪休） 3. 招聘要求：18-40歲，男女不限，中專或者高中學(xué)歷及以上，善于溝通，普通話標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)電腦打字（30字/分鐘或者以上）

劉姐姐

經(jīng)理; 快遞客服專員
2600-4500元

桂林-臨桂區(qū)
大專以上
1年以上
20-38歲

桂林中通云倉(cāng)供應(yīng)鏈有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

1.全面負(fù)責(zé)客服中心工作,接電話，打電話，全面完成公司下達(dá)的KPI指標(biāo); 2:快遞進(jìn)港件，出港件的跟蹤，快件遺失，延誤，破損，錯(cuò)發(fā)，訂單分配，數(shù)據(jù)監(jiān)控等一系列工作的監(jiān)管和處理 3:熟練運(yùn)用公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)，解答客戶提問并落實(shí)問題 4:保持良好的禮節(jié)禮貌，負(fù)責(zé)來訪客戶接待工作 5、購(gòu)買五險(xiǎn)，月休4天，工資3000-4500 6、試用期28天，試用期工資2000元 7、轉(zhuǎn)正工資:2000元底薪+300元餐補(bǔ)+200全勤獎(jiǎng)+績(jī)效。（5天崗前培訓(xùn)期間無工資，若通過試用期可計(jì)入工資核算)

黃經(jīng)理

人事主管; 電話客服
2300-5000元

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 18-38歲

上海申錦企業(yè)管理有限公司桂林第二分公司

金融/投資/證券

1、主要通過電話提醒等方式與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò)，提醒客戶及時(shí)還款； 2、協(xié)助銀行和金融公司處理逾期賬款的收回，維護(hù)銀行客戶的信用； 3、以專業(yè)、規(guī)范的持續(xù)協(xié)助銀行核實(shí)信用卡客戶的準(zhǔn)確信息。 4、登記催收情況，獲取、更新與逾期客戶的資料信息； 5、協(xié)助進(jìn)行逾期數(shù)據(jù)分析； 6、完成部門下達(dá)的催收回款指標(biāo)，使應(yīng)收賬款控制在定額范圍內(nèi) 7、完成上級(jí)安排的其他工作。 8、上班時(shí)間：上午9：00-12:00，下午13：00-18：00，一天工作8小時(shí) 9、福利待遇：無責(zé)底薪提成獎(jiǎng)金五險(xiǎn) 帶薪年假節(jié)日福利 10、年齡18-38歲

李女士

人事; 分期樂客服
3000-8000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-35歲

深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

工作內(nèi)容: 1、為持牌金融機(jī)構(gòu)對(duì)逾期客戶進(jìn)行電話通知，協(xié)助制定并執(zhí)行還款方案。 2、對(duì)逾期客戶、擬訴訟客戶、法院判決執(zhí)行客戶進(jìn)行電話通知并協(xié)商還款，維護(hù)客戶良好征信。 3、按要求做好通知和協(xié)商記錄，并及時(shí)跟進(jìn)處理客戶還款事項(xiàng)。 4、公司提供專業(yè)完善的上崗培訓(xùn)。崗位要求: 1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。 2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語言表達(dá)能力，敏銳的觀察力。 3、具有法務(wù)催收、銷售代表、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、無不良從業(yè)紀(jì)錄，忠于職守，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真，用心負(fù)責(zé)。 5、人品端正，有進(jìn)取心，心理素質(zhì)良好，有團(tuán)隊(duì)精神，承壓能力強(qiáng)。 6、會(huì)基本電腦操作及打字。薪資待遇： 3000-8000上不封頂(無責(zé)底薪+績(jī)效提成) 員工福利：五險(xiǎn)、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會(huì)、定期團(tuán)建、法定節(jié)假日(婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、喪假等)、帶薪年假、病假等工作時(shí)間 9：00-12：00；13：30-18：00；月休5天+1天病假。

蔣女士

人事; 客服專員（不含銷售性質(zhì)）
5000-8000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-38歲

深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

工作內(nèi)容： 1：通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)及溝通技巧，對(duì)接銀行風(fēng)控部門業(yè)務(wù)，觀看信用卡逾期賬單，降低客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)。 2：運(yùn)用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題，并就客戶提出的問題給予解決方案。 3：每天坐在辦公司上班，不需外出。 4：年齡20歲-35歲之間，不限學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生均可，客戶服務(wù)熱線經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 5：普通話流利，語言表達(dá)能力強(qiáng)，口齒清晰，工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。工作時(shí)間 9：00-12：00；13：30-18：00；月休5天+1天病假。薪資福利： 1、高薪：無責(zé)底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000，綜合薪資6000以上，上不封頂(無責(zé)底薪+績(jī)效提成+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+排名獎(jiǎng)+周周獎(jiǎng)+節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)等) 2、福利：五險(xiǎn)、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會(huì)、定期團(tuán)建 3、假期：法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、病假等 4、入職享受帶薪培訓(xùn)，有專業(yè)老師及團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)培訓(xùn)，輕松快速入門，持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展！

蔣女士

人事; 電商平臺(tái)客服專員
3000-6000元

桂林-象山區(qū)
初中以上
1年以上
22歲以上

桂林市膳福隆食品有限責(zé)任公司

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

1、維護(hù)電商平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù) 2、對(duì)接平臺(tái)客戶溝通、咨詢 3、每日平臺(tái)數(shù)據(jù)匯總上報(bào)等

柏內(nèi)衡

經(jīng)理; 桂林市12345政府熱線客服
2700-3000元

桂林-臨桂區(qū)
大專以上 20-45歲

廣東廣信通信服務(wù)有限公司桂林分公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

一、工作內(nèi)容： 1. 通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，為市民提供政策咨詢、服務(wù)查詢。訴求受理等政務(wù)服務(wù), 2.對(duì)市民反映的問題進(jìn)行即時(shí)解答，記錄市民訴求并提交工單。二、工作要求： 1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷； 2.年齡在45歲以下； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、語言溝通能力好； 4.熟悉電腦操作、打字流暢； 5.具有良好的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心，服務(wù)熱情、主動(dòng)、有耐心； 6.具有政務(wù)服務(wù)或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。三、上班時(shí)間: 試用期:8:00-12:00，13:00-17:00，周末雙休上崗后:按月排班輪休，月休7-8天，不固定周末休息。四、薪酬福利 1.轉(zhuǎn)正后2700-3000元(稅前+五險(xiǎn)一金)，入職成功即購(gòu)買五險(xiǎn)一金。試用期(1990元/月.帶薪培訓(xùn).介意勿投)； 2.法定節(jié)假日需要輪班.根據(jù)國(guó)家規(guī)定支付節(jié)日工資； 3.試用期3個(gè)月，考核合格即可上崗。五、工作地點(diǎn) 桂林市政務(wù)中心（上班地址臨桂區(qū)創(chuàng)業(yè)大廈，非公務(wù)員編制）

羅先生

人力主管; 純客服無銷售性質(zhì)
3200-6000元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園

廣西慶途企業(yè)管理服務(wù)有限公司

人力資源

純客服無銷售性質(zhì)保底2800五險(xiǎn)休6天 1. 崗位職責(zé):(純客服，沒有銷售性質(zhì)) 1、負(fù)責(zé)魯班到家平臺(tái)訂單流轉(zhuǎn)出去; 2、按規(guī)范處理工單，與師傅進(jìn)行電話溝通議價(jià)，從而完成訂單服務(wù)，積極協(xié)助師傅處理相關(guān)問題，提升師傅滿意度。 3、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。任職要求: 1、有較強(qiáng)的日常溝通交流技巧，能夠達(dá)到愉悅的溝通效果; 2、熱愛工作、敬業(yè)、勤懇、樂于思考、抗壓力強(qiáng)、具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力者優(yōu)先考慮。 3、對(duì)客服崗位比較感興趣，學(xué)習(xí)，溝通，服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)者可接受無經(jīng)驗(yàn)者。上班時(shí)間:8:30-12:00,13:30-18:00(6天休息，排休，)節(jié)假日排休，排到休息就休息，排到上班的按三倍底薪算工資。保底薪資:2800，薪資結(jié)構(gòu):底薪2200(含200全勤)+提成+年度績(jī)效獎(jiǎng)金;綜合薪資在3k-6k左右，上不封頂。基本福利:年終獎(jiǎng)，工齡獎(jiǎng)，購(gòu)買五險(xiǎn)、下午茶，全勤獎(jiǎng)、節(jié)假日福利等應(yīng)有盡有。試用期一個(gè)月

夏經(jīng)理

人事專員; 跨境電商客服
3500-9000元

桂林-臨桂區(qū)-碧桂園·劍橋郡
大專以上 22-38歲

深圳市力天世紀(jì)安防科技有限公司

電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路

工作職責(zé)：英文跟單客服 1.回復(fù)線上客戶留言以及回復(fù)客戶郵件 2.回復(fù)在線客戶的售前咨詢，及時(shí)處理售中與售后出現(xiàn)的問題，提高客戶滿意度，提高訂單轉(zhuǎn)化率，做好客戶維護(hù)，定期回訪客戶，并做相關(guān)統(tǒng)計(jì)。招聘要求： 1.大專及以上學(xué)歷，需要懂英語，書寫流利的優(yōu)先 2.回復(fù)線上客戶留言以及回復(fù)客戶郵件 3.良好的客戶服務(wù)意識(shí)，較好的溝通協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行能力 4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和主觀能動(dòng)性 5.做事認(rèn)真細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，積極向上，具有團(tuán)隊(duì)精神，服從上級(jí)安排 6.會(huì)Exel 表格 ? 薪資：底薪+提成+五險(xiǎn)+綜合獎(jiǎng) 每周休息一天輪休，（國(guó)家法定節(jié)假日放假調(diào)休），上班時(shí)間：8:30-12:30，14:00-18:00 ? 其他備注： 1.不包吃住 2.公司配有微波爐及冰箱可自帶健康午餐

彭小婕

人事經(jīng)理; 客服人員
2500-4000元

桂林-七星區(qū)

桂林市韻達(dá)運(yùn)輸有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

崗位職責(zé)：工作內(nèi)容：1、接聽客戶電話、處理客戶資詢快遞業(yè)務(wù)問題， 2、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力； 3、責(zé)任心強(qiáng)，誠(chéng)信、細(xì)致，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 4、處理包裹問題件、查件、投訴單、遺失等；職位要求：會(huì)簡(jiǎn)單的電腦基礎(chǔ)操作工作時(shí)間：8小時(shí)制，早班8點(diǎn)-17點(diǎn)，晚班12點(diǎn)-21點(diǎn)。中途休1小時(shí) 提供免費(fèi)培訓(xùn)

潘冬香

人事