已投遞
七天內(nèi)不能重復(fù)投遞
已撤回
24小時(shí)內(nèi)不能重復(fù)投遞
被淘汰
七天內(nèi)內(nèi)不能重復(fù)投遞
職位描述
1、通過(guò)微信社群、在線或電話溝通的方式,及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題,有效反饋溝通,提升用戶(hù)滿(mǎn)意度
2、為客戶(hù)介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶(hù)達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù)
3、收集整理用戶(hù)的反饋信息,做好信息統(tǒng)計(jì)及分析
4、進(jìn)行客戶(hù)回訪,處理客戶(hù)投訴
5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴
上班地點(diǎn)
工作地址:
桂林市七星區(qū)體育中心南側(cè)樟木村王家里 查看上班路線
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桂林市12345政府熱線客服2700-3000元桂林-臨桂區(qū) 大專(zhuān)以上 20-45歲廣東廣信通信服務(wù)有限公司桂林分公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一、工作內(nèi)容: 1. 通過(guò)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線,為市民提供政策咨詢(xún)、服務(wù)查詢(xún)。訴求受理等政務(wù)服務(wù), 2.對(duì)市民反映的問(wèn)題進(jìn)行即時(shí)解答,記錄市民訴求并提交工單。 二、工作要求: 1.大專(zhuān)或以上學(xué)歷; 2.年齡在45歲以下; 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、語(yǔ)言溝通能力好; 4.熟悉電腦操作、打字流暢; 5.具有良好的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心,服務(wù)熱情、主動(dòng)、有耐心; 6.具有政務(wù)服務(wù)或客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 三、上班時(shí)間: 試用期:8:00-12:00,13:00-17:00,周末雙休 上崗后:按月排班輪休,月休7-8天,不固定周末休息。 四、薪酬福利 1.轉(zhuǎn)正后2700-3000元(稅前+五險(xiǎn)一金),入職成功即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金。 試用期(1990元/月.帶薪培訓(xùn).介意勿投); 2.法定節(jié)假日需要輪班.根據(jù)國(guó)家規(guī)定支付節(jié)日工資; 3.試用期3個(gè)月,考核合格即可上崗。 五、工作地點(diǎn) 桂林市政務(wù)中心(上班地址臨桂區(qū)創(chuàng)業(yè)大廈,非公務(wù)員編制)1小時(shí)前羅先生人力主管
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跨境電商客服3500-9000元桂林-臨桂區(qū)-碧桂園·劍橋郡 大專(zhuān)以上 22-38歲深圳市力天世紀(jì)安防科技有限公司電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路工作職責(zé):英文跟單客服 1.回復(fù)線上客戶(hù)留言以及回復(fù)客戶(hù)郵件 2.回復(fù)在線客戶(hù)的售前咨詢(xún),及時(shí)處理售中與售后出現(xiàn)的問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,提高訂單轉(zhuǎn)化率,做好客戶(hù)維護(hù),定期回訪客戶(hù),并做相關(guān)統(tǒng)計(jì)。 招聘要求: 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,需要懂英語(yǔ),書(shū)寫(xiě)流利的優(yōu)先 2.回復(fù)線上客戶(hù)留言以及回復(fù)客戶(hù)郵件 3.良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),較好的溝通協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行能力 4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和主觀能動(dòng)性 5.做事認(rèn)真細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),積極向上,具有團(tuán)隊(duì)精神,服從上級(jí)安排 6.會(huì)Exel 表格 ? 薪資:底薪+提成+五險(xiǎn)+綜合獎(jiǎng) 每周休息一天輪休,(國(guó)家法定節(jié)假日放假 調(diào)休),上班時(shí)間:8:30-12:30,14:00-18:00 ? 其他備注: 1.不包吃住 2.公司配有微波爐及冰箱可自帶健康午餐1小時(shí)內(nèi)彭小婕人事經(jīng)理
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物業(yè)客服4000-5000元桂林-臨桂區(qū)-桂林吾悅廣場(chǎng) 本科以上 1年以上 20-30歲桂林新城吾悅商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)1、負(fù)責(zé)商鋪交付資料準(zhǔn)備與簽約,收取物業(yè)管理費(fèi); 2、負(fù)責(zé)商鋪裝修手續(xù)辦理,進(jìn)場(chǎng)施工安全事項(xiàng)告知; 3、負(fù)責(zé)街區(qū)商鋪衛(wèi)生巡查,落實(shí)與監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生整改; 4、負(fù)責(zé)街區(qū)商鋪現(xiàn)場(chǎng)裝修,消防器材安全巡查,落實(shí)并監(jiān)督安全整改; 5、物業(yè)管理費(fèi)用收繳; 6、負(fù)責(zé)登記商戶(hù),業(yè)主反饋的問(wèn)題,并及時(shí)解決4008系統(tǒng)上業(yè)主的投訴單; 7、、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪,聽(tīng)取業(yè)主咨詢(xún)和投訴事項(xiàng),并記錄與反饋等。1小時(shí)前謝小姐
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快遞客服專(zhuān)員2600-4500元桂林-臨桂區(qū) 大專(zhuān)以上 1年以上 20-38歲桂林中通云倉(cāng)供應(yīng)鏈有限公司交通/運(yùn)輸/物流1.全面負(fù)責(zé)客服中心工作,接電話,打電話,全面完成公司下達(dá)的KPI指標(biāo); 2:快遞進(jìn)港件,出港件的跟蹤,快件遺失,延誤,破損,錯(cuò)發(fā),訂單分配,數(shù)據(jù)監(jiān)控等一系列工作的監(jiān)管和處理 3:熟練運(yùn)用公司內(nèi)部辦公系統(tǒng),解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題 4:保持良好的禮節(jié)禮貌,負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)接待工作 5、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn),月休4天,工資3000-4500 6、試用期28天,試用期工資2000元 7、轉(zhuǎn)正工資:2000元底薪+300元餐補(bǔ)+200全勤獎(jiǎng)+績(jī)效。(5天崗前培訓(xùn)期間無(wú)工資,若通過(guò)試用期可計(jì)入工資核算)1小時(shí)前黃經(jīng)理人事主管
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客服管家(陽(yáng)朔)3500-4500元桂林-陽(yáng)朔縣 大專(zhuān)以上廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心(1)負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催繳工作; (2)負(fù)責(zé)小區(qū)客訴處理; (3)負(fù)責(zé)報(bào)事報(bào)修跟蹤工作; (4)負(fù)責(zé)業(yè)主訪談; (5)負(fù)責(zé)業(yè)主活動(dòng)組織開(kāi)展。 崗位要求: 1.30-45歲優(yōu)先,形象氣質(zhì)佳、服務(wù)意識(shí)好、溝通抗壓能力強(qiáng)。 2.入職前體檢 3.適應(yīng)大公司企業(yè)文化 福利待遇: 綜合收入3500-4000,社保,餐補(bǔ),6天休,一年兩次定星考核加薪機(jī)會(huì)。 上班時(shí)間:行政班8:30-18:30(中午2小時(shí)休息)、中班12:00-20:00 工作地點(diǎn):桂林市陽(yáng)朔縣彰泰烏布小鎮(zhèn) 【重點(diǎn)提示】找工作前請(qǐng)自己先了解求職崗位的工作內(nèi)容! 有意向請(qǐng)電話咨詢(xún)或者投簡(jiǎn)歷,不要消息留言,沒(méi)時(shí)間看!1小時(shí)前李女士人事主管
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英文客服4000-8000元桂林-象山區(qū)-聯(lián)達(dá)廣場(chǎng)桂林星焰文化傳媒有限公司影視/媒體/藝術(shù)1.職責(zé):負(fù)責(zé)在國(guó)外平臺(tái)利用英文向客戶(hù)介紹商品??焖夙憫?yīng)并處理用戶(hù)問(wèn)題和投訴。提供英文咨詢(xún)服務(wù),解答用戶(hù)疑問(wèn)。分析數(shù)據(jù),支持產(chǎn)品優(yōu)化。跨部門(mén)合作,提升平臺(tái)形象。要求:英語(yǔ)流利,聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)俱佳。責(zé)任心強(qiáng),耐心專(zhuān)注。溝通力強(qiáng),問(wèn)題解決高手。團(tuán)隊(duì)合作,共同成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)能力強(qiáng),持續(xù)進(jìn)步。提供:競(jìng)爭(zhēng)力薪資,獎(jiǎng)金豐厚。晉升空間,專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。開(kāi)放環(huán)境,團(tuán)隊(duì)建設(shè)2小時(shí)前張經(jīng)理人事
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客服信息員2800-6000元·13薪桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū) 中專(zhuān)以上 22-35歲桂林市奇騰商貿(mào)有限公司生活服務(wù)1、通過(guò)微信社群、在線或電話溝通的方式,及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題,有效反饋溝通,提升用戶(hù)滿(mǎn)意度 2、為客戶(hù)介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶(hù)達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶(hù)的反饋信息,做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶(hù)回訪,處理客戶(hù)投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴3小時(shí)前秦步連經(jīng)理
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天貓旗艦店客服3200-4000元桂林-七星區(qū)-桂林國(guó)際會(huì)展中心 大專(zhuān)以上 1年以上桂林珍緣堂健康科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、公司有多個(gè)天貓商城,業(yè)績(jī)良好??头ㄟ^(guò)淘寶旺旺與客戶(hù)溝通交流,了解客戶(hù)需求,促成訂單,妥善處理客戶(hù)投訴,保證客戶(hù)滿(mǎn)意,維護(hù)店鋪信譽(yù); 2、處理店鋪日常事務(wù),如店鋪留言的回復(fù),客戶(hù)訂單查詢(xún),到貨跟蹤等; 3、收集、處理、整理市客戶(hù)與場(chǎng)信息并及時(shí)反饋給公司。 1丶兩年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),本科及以上文憑 2丶熟練使用word ,excel 等辦公軟件,打字速度60/分鐘以上; 3丶有銷(xiāo)售或者客服工作經(jīng)驗(yàn)者、以及熟悉淘寶或網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售者優(yōu)先; 4丶具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力,能夠承受較大工作壓力,具有吃苦耐勞的精神 5、上班時(shí)間:8點(diǎn)--17點(diǎn) 16:00--24:00 福利:月休6天+帶薪年假+帶薪國(guó)家假日+五險(xiǎn)+特殊假日福利4小時(shí)前賈女士人事部
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桂林-象山區(qū) 高中以上 18-25歲桂林云塑閥業(yè)有限公司儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化崗位職責(zé): 添加維護(hù)客戶(hù)資料、 編輯發(fā)布產(chǎn)品信息圖文視頻、 溝通回復(fù)客戶(hù)信息解決問(wèn)題。 任職要求: 年齡18-25歲、熟練操作手機(jī)電腦、有足夠的主動(dòng)性和責(zé)任心、服從管理。 崗位福利: 計(jì)件工作量,根據(jù)不同的完成量,所對(duì)應(yīng)計(jì)件薪資檔位不同,多勞多得, 薪資為日清周結(jié)或月結(jié)。 每周完成工時(shí)量超過(guò)40小時(shí)的,可申請(qǐng)宿舍并且薪資月結(jié)。4小時(shí)前陽(yáng)經(jīng)理總經(jīng)理
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崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客服中心民用客戶(hù)燃?xì)鈭?bào)裝、咨詢(xún)、收費(fèi),投訴。 2.協(xié)助負(fù)責(zé)禮儀接待工作。 3.負(fù)責(zé)延伸業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售推廣。 要求: 1、年齡:20-28歲,相貌端莊,普通話標(biāo)準(zhǔn)。 2、有良好的溝通能力和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較高的服務(wù)意識(shí)。 3、性格活潑開(kāi)朗、有親和力。 4、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有禮儀接待經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 注:(本崗位用工形式為勞務(wù)派遣,與勞務(wù)派遣公司簽訂勞動(dòng)合同)
4小時(shí)前
劉小姐
人事助理
桂林相關(guān)熱門(mén)崗位
移動(dòng)客服專(zhuān)員it客服專(zhuān)員保險(xiǎn)客服專(zhuān)員客服專(zhuān)員/客服助理項(xiàng)目客服專(zhuān)員客戶(hù)工單處理打單客服客服保險(xiǎn)客服客戶(hù)服務(wù)客戶(hù)關(guān)系客服助理客戶(hù)回訪公司客服客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)溝通客服早九晚六無(wú)銷(xiāo)售客服客服銷(xiāo)售客服(無(wú)銷(xiāo)售)平臺(tái)客服平臺(tái)客服客服客服專(zhuān)員咨詢(xún)客服軟件客服數(shù)據(jù)客服大數(shù)據(jù)客服客服員工客戶(hù)維護(hù)人員客服接待投訴客服業(yè)務(wù)客服邀約客服下單客服普通話客服酒店預(yù)訂純客服
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