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不含銷售的客服工作
線上客服
正常工作制
辦公室坐班
全職工作
企業(yè)內(nèi)部客服
電商客服

職位描述

崗位職責(zé)：1、負責(zé)利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢；2、負責(zé)核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單；3、負責(zé)解答客戶安裝、使用過程中的問題；4、負責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護；5、配合完成其它相關(guān)工作。

公司簡介

公司主要服務(wù)于各大汽車品牌，是一家專業(yè)做品牌全案代理、資源整合營銷、新媒體運營、活動會展策劃、商業(yè)藝術(shù)美陳、視覺創(chuàng)意設(shè)計、現(xiàn)場落地執(zhí)行的一站式全面發(fā)展的文化傳媒公司。
公司擁有著銳意進取、持續(xù)創(chuàng)新、經(jīng)驗豐富、執(zhí)行能力超強的精英團隊。在激烈的市場競爭中突破傳統(tǒng)，秉承精益求精的創(chuàng)新發(fā)展理念，在同行中脫穎而出，扎根桂林市場的同時深受業(yè)界客戶好評。

上班地點

工作地址：桂林市臨桂區(qū)臨桂大道9號桂林吾悅廣場查看上班路線

可能感興趣的職位: 客戶服務(wù)實習(xí)生
1990-2000元

桂林-秀峰區(qū)
大專以上 18-25歲

華潤置地（桂林）有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

1、協(xié)助接待顧客、了解顧客需求、解答顧客的咨詢； 2、熟練操作pos機收銀系統(tǒng)，全場外卡結(jié)算，退換貨調(diào)賬； 3、協(xié)助停車收費系統(tǒng)操作； 4、協(xié)助會員積分處理； 5、協(xié)助租借、禮品包裝、愛心管家等業(yè)務(wù)辦理； 6、協(xié)助各類數(shù)據(jù)、耗材的記錄工作，并及時匯報當(dāng)班領(lǐng)班； 7、協(xié)助辦公物料、服務(wù)用具、設(shè)施設(shè)備的維護與管理； 8、收集顧客意見和建議，接待顧客投訴，及時正確向當(dāng)班領(lǐng)班及客訴專員反映。任職要求： 1、大專以上在讀學(xué)歷，男女不限； 2、計算機技能：熟練掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等辦公軟件

1小時內(nèi)

甘先生

HR; 物業(yè)客服
2800-3000元

桂林-臨桂區(qū)-金水灣境界
大專以上 20-45歲

桂林桂康物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負責(zé)前臺日常接待、咨詢投訴，各類收費工作； 2、各類報修報事工作登記、跟進、回訪工作； 3、根據(jù)實際情況，處理突發(fā)應(yīng)急事件。 4、具備一定的電腦操作知識; 5、良好的團隊協(xié)作精神，細心、耐心、責(zé)任心和較強的服務(wù)意識; 6、善于人際交往和良好的協(xié)調(diào)、溝通能力； 7、物業(yè)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生均可五險、月休6天、高溫補助、生日、體檢福利等

1小時內(nèi)

莫女士

行政; 快遞公司客服
3500-4000元

桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū)
高中以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
18-38歲

臨桂區(qū)申通快遞有限公司

交通/運輸/物流

快遞客服一名負責(zé)查詢當(dāng)天簽收質(zhì)量，處理破損、退回、拒收的問題件。工作時間08:00-18:00。工資3500-4000 要求35歲以下熟練使用電腦，有耐心有責(zé)任心，邏輯能力強。有快遞公司客服一年以上經(jīng)驗者無要求優(yōu)先聘用。月調(diào)休4天有意向在平臺發(fā)信息聊一聊，帶簡歷直接來臨桂區(qū)新場地地址：廣西壯族自治區(qū)桂林市臨桂區(qū)瑞寧路9號桂林西南申通物流園7棟客服辦公室面試

1小時內(nèi)

潘明華

總經(jīng)理; 快遞客服專員
3000-3500元

桂林-臨桂區(qū)-奧林匹克花園
高中以上
1年以上
18-40歲

廣西沃美供應(yīng)鏈有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1. 負責(zé)接聽熱線電話，處理線上咨詢下單、快件查詢、投訴建議工作。 2. 處理工單系統(tǒng)，跟進網(wǎng)點處理工單，及時反饋回復(fù)工單。 3. 日常訂單的跟蹤與跟進。 4. 處理客戶日常投訴，理賠等問題崗位要求： 1. 年齡18—40歲，高中以上學(xué)歷。 2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，工作耐心、細致，溝通能力強，能靈活應(yīng)對及解決處理工作中的各種問題。 3. 具有良好的服務(wù)意識。 4. 具有一定的抗壓能力，積極上進，性格活潑

1小時內(nèi)

周舟

負責(zé)人; 客服信息員
2800-6000元·13薪

桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū)
中專以上 22-35歲

桂林市奇騰商貿(mào)有限公司

生活服務(wù)

1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴

1小時內(nèi)

秦步連

經(jīng)理; 客服管家（桂林）
3500-5000元

桂林-臨桂區(qū)-彰泰歡樂頌
大專以上
1年以上
25-45歲

廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)：（1）負責(zé)物業(yè)費催繳工作；（2）負責(zé)小區(qū)客訴處理；（3）負責(zé)報事報修跟蹤工作；（4）負責(zé)業(yè)主訪談；（5）負責(zé)業(yè)主活動組織開展。崗位要求： 1.45歲以下，形象氣質(zhì)佳、服務(wù)意識好、溝通抗壓能力強 2.大專以上學(xué)歷 3.適應(yīng)大公司高強度企業(yè)文化、穩(wěn)定性強、月底年中年末節(jié)點需要加班 4.要求1年以上工作經(jīng)驗，有面客、銷售經(jīng)驗者為佳，同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先福利待遇：綜合收入3500-4000，社保，餐補，6天休，一年兩次定星考核加薪機會。上班時間：行政班8:30-18:30（午休2小時）、中班12:30-20:30 工作地點：臨桂區(qū)歡樂頌、彰泰紅（上述工作內(nèi)容、工作時間、加班情況各方面能接受再投） ★★★★【重點提示】 1-有意向投簡歷后會顯示電話，可電話咨詢。（我不會看消息留言） 2-電話咨詢請在上班時間撥打（9-12；14-18.30）

1小時內(nèi)

潘女士

人事主管; 上午工作2小時，其余時間彈性
4000-8000元

桂林-臨桂區(qū)-新大城
大專以上
1年以上
25-45歲

中國人壽保險股份有限公司臨桂支公司

保險

【崗位職責(zé)】- 負責(zé)保險產(chǎn)品銷售，包括車險、壽險及財產(chǎn)險- 協(xié)助客戶完成續(xù)保與理賠流程- 拓展市場資源，維護客戶關(guān)系【職位要求】- 大專及以上學(xué)歷，1-5年相關(guān)工作經(jīng)驗- 有保險銷售經(jīng)驗，得過銷冠者優(yōu)先- 有團隊管理、客服或市場經(jīng)驗者優(yōu)先考慮. 【工作時間】- 上班時間：09:00- 下班時間：11:00 【薪資福利】- 薪資區(qū)間：4000-8000元- 周末雙休

1小時內(nèi)

梁桂運

經(jīng)理; 電商網(wǎng)絡(luò)客服專員（兼職計件勞務(wù)崗位）
3000元/月

桂林-象山區(qū)
高中以上 18-25歲

桂林云塑閥業(yè)有限公司

儀器儀表/工業(yè)自動化

崗位職責(zé)：添加維護客戶資料、編輯發(fā)布產(chǎn)品信息圖文視頻、溝通回復(fù)客戶信息解決問題。任職要求：年齡18-25歲、熟練操作手機電腦、有足夠的主動性和責(zé)任心、服從管理。崗位福利：計件工作量，根據(jù)不同的完成量，所對應(yīng)計件薪資檔位不同，多勞多得，薪資為日清周結(jié)或月結(jié)。每周完成工時量超過40小時的，可申請宿舍并且薪資月結(jié)。

2小時前

陽經(jīng)理

總經(jīng)理; 英文客服及客戶關(guān)系維護專員
10000-15000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
3年以上

桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

主要通過網(wǎng)絡(luò)線上的方式服務(wù)國外的講英文的客戶，包括美國人加拿大人等白種人，亞洲其它國家的如新加坡人等?？蛻袈糜文康牡貫椋喝毡?，韓國，埃及，以色列，土耳其等國家。崗位描述： 1.主要通過手機短信/whatsapp/郵件的方式(有時會需要電話)跟老客戶回訪，提升客戶復(fù)購率，維護公司形象； 2.收集整理客戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計及分析； 3.處理客戶投訴，迅速了解客戶投訴原因、整理出解決方案，迅速解決投訴，提升客戶滿意度； 4.為能服務(wù)好客戶關(guān)系維護和投訴處理等工作，需要更好的了解一線客戶，因此需要根據(jù)情況定期做一定量的銷售單(會有培訓(xùn))，即根據(jù)客戶在網(wǎng)站上投單的意向訊單，以旅行者的個性需求為主導(dǎo)進行旅游行程設(shè)計并準(zhǔn)確報價，提供個性化、專屬化、定制化、專業(yè)化、“一對一”式的高品質(zhì)旅游定制服務(wù)；相關(guān)要求： 1.大專及以上學(xué)歷，英語需至少過四級； 2.我們是和英語國家的客人打交道，因此，需要熟練掌握英文聽說讀寫能力；英語書面溝通有條理、邏輯清晰，無太多語法錯誤；英語口語交流順暢自如；好的語言表達能力和溝通能力；一定的銷售經(jīng)驗和技巧，通過英語書面和口語說服客人的能力； 3.具備一定的旅行知識，有理想，認同天悅旅游服務(wù)理念，認同天悅的企業(yè)文化，愿與公司建立共同的愿景； 4.具備較強的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力，較高團隊協(xié)作意識、超強的責(zé)任心和使命感。做事認真細心，有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務(wù)意識、能獨立、快速的解決問題，保持良好的心態(tài)和語氣跟客戶溝通。 5.追求進步、具備學(xué)習(xí)和成長能力。 6.從事過英文客服工作、或英文銷售工作、或旅游行業(yè)者優(yōu)先。

4小時前

祝小姐

行政經(jīng)理; 物業(yè)客服（全州)
2200-3000元

桂林-全州縣 44歲以下

廣西景祥物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、催收物業(yè)費。保安保潔工作監(jiān)督 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴上班時間：8:30-12：00 14:30-17:30 月休4 天要求熟練操作辦公軟件，有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先

3小時前

鄧主任

辦公室主任