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職位描述
1、通過在線平臺接收客人的咨詢或定制游詢單。
2、通過電話和聊天工具回復(fù),跟進(jìn)客人咨詢!
3、引導(dǎo)客人在平臺預(yù)定相關(guān)產(chǎn)品,或者根據(jù)客人個性化需求,制作線路方案并按需求調(diào)整。
4、核算價格和報價,并持續(xù)跟進(jìn)和促進(jìn)客人成交,對接落實游客各項出游資源預(yù)定。
5、跟蹤出行情況,處理可能發(fā)生的問題。
6、提升整體服務(wù)水準(zhǔn),促進(jìn)復(fù)購可能性。
7、工資待遇為底薪加業(yè)務(wù)提成模式, 上不封頂。
8、能基本操作電腦使用基礎(chǔ)辦公軟件
9、可以接受小白,會做崗前培訓(xùn),老員工教,工作中會不斷安排學(xué)習(xí)提升工作能力。
上班地點
工作地址:
桂林市七星區(qū)環(huán)城南一路9號棠棣之華12棟16-01號 棠棣之華12棟1601 查看上班路線
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鬧子客服(小程序)2500-2800元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 高中以上 20-35歲桂聘人才網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)“鬧子”小程序是一個發(fā)布便民信息的平臺,發(fā)布類型包括招聘、二手、租賃、轉(zhuǎn)讓等信息! 工作職責(zé) 1、負(fù)責(zé)新建并管理桂林縣城本地群; 2、負(fù)責(zé)鬧子平臺信息發(fā)布及管理; 要求 1、年齡20-35歲之間; 2、行政班,周末雙休,上午8:30-12:00,下午14:00-18:00; 3、按照國家節(jié)假日放假,享受國家婚假、喪假、產(chǎn)假等。2024-10-31趙小姐人事
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純客服無銷售性質(zhì)3200-6000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園純客服無銷售性質(zhì)保底2800五險休6天 1. 崗位職責(zé):(純客服,沒有銷售性質(zhì)) 1、負(fù)責(zé)魯班到家平臺訂單流轉(zhuǎn)出去; 2、按規(guī)范處理工單,與師傅進(jìn)行電話溝通議價,從而完成訂單服務(wù),積極協(xié)助師傅處理相關(guān)問題,提升師傅滿意度。 3、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。任職要求: 1、有較強(qiáng)的日常溝通交流技巧,能夠達(dá)到愉悅的溝通效果; 2、熱愛工作、敬業(yè)、勤懇、樂于思考、抗壓力強(qiáng)、具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力者優(yōu)先考慮。 3、對客服崗位比較感興趣,學(xué)習(xí),溝通,服務(wù)意識較強(qiáng)者可接受無經(jīng)驗者。 上班時間:8:30-12:00,13:30-18:00(6天休息,排休,)節(jié)假日排休,排到休息就休息,排到上班的按三倍底薪算工資。 保底薪資:2800,薪資結(jié)構(gòu):底薪2200(含200全勤)+提成+年度績效獎金;綜合薪資在3k-6k左右,上不封頂。 基本福利:年終獎,工齡獎,購買五險、下午茶,全勤獎、節(jié)假日福利等應(yīng)有盡有。試用期一個月2024-10-31夏經(jīng)理人事專員
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電商平臺客服專員3000-6000元桂林-象山區(qū) 初中以上 1年以上 22歲以上桂林市膳福隆食品有限責(zé)任公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)1、維護(hù)電商平臺后臺數(shù)據(jù) 2、對接平臺客戶溝通、咨詢 3、每日平臺數(shù)據(jù)匯總上報等2024-10-31柏內(nèi)衡經(jīng)理
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桂林市12345政府熱線客服2700-3000元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 20-45歲廣東廣信通信服務(wù)有限公司桂林分公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一、工作內(nèi)容: 1. 通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線,為市民提供政策咨詢、服務(wù)查詢。訴求受理等政務(wù)服務(wù), 2.對市民反映的問題進(jìn)行即時解答,記錄市民訴求并提交工單。 二、工作要求: 1.大?;蛞陨蠈W(xué)歷; 2.年齡在45歲以下; 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、語言溝通能力好; 4.熟悉電腦操作、打字流暢; 5.具有良好的服務(wù)意識、責(zé)任心,服務(wù)熱情、主動、有耐心; 6.具有政務(wù)服務(wù)或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 三、上班時間: 試用期:8:00-12:00,13:00-17:00,周末雙休 上崗后:按月排班輪休,月休7-8天,不固定周末休息。 四、薪酬福利 1.轉(zhuǎn)正后2700-3000元(稅前+五險一金),入職成功即購買五險一金。 試用期(1990元/月.帶薪培訓(xùn).介意勿投); 2.法定節(jié)假日需要輪班.根據(jù)國家規(guī)定支付節(jié)日工資; 3.試用期3個月,考核合格即可上崗。 五、工作地點 桂林市政務(wù)中心(上班地址臨桂區(qū)創(chuàng)業(yè)大廈,非公務(wù)員編制)2024-10-31羅先生人力主管
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客服專員3000-4000元桂林-秀峰區(qū)象山區(qū)日辰道路交通事故信息咨詢中心專業(yè)服務(wù)/咨詢要求: 已婚女性,年齡35-45歲。 溝通能力強(qiáng),善于傾聽客戶需求。 責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊合作精神。 有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先,但非必需。 工作時間: 周一至周五,9:00-17:30,國家法定節(jié)假日休息,雙休。 福利: 競爭力薪資。 帶薪年假,節(jié)日福利。 職責(zé): 接待客戶,提供交通事故咨詢。 處理案件,協(xié)調(diào)相關(guān)部門。 維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)口碑傳播。2024-10-31黃先生總經(jīng)理
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快遞客服專員2600-4500元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 1年以上 20-38歲桂林中通云倉供應(yīng)鏈有限公司交通/運輸/物流1.全面負(fù)責(zé)客服中心工作,接電話,打電話,全面完成公司下達(dá)的KPI指標(biāo); 2:快遞進(jìn)港件,出港件的跟蹤,快件遺失,延誤,破損,錯發(fā),訂單分配,數(shù)據(jù)監(jiān)控等一系列工作的監(jiān)管和處理 3:熟練運用公司內(nèi)部辦公系統(tǒng),解答客戶提問并落實問題 4:保持良好的禮節(jié)禮貌,負(fù)責(zé)來訪客戶接待工作 5、購買五險,月休4天,工資3000-4500 6、試用期28天,試用期工資2000元 7、轉(zhuǎn)正工資:2000元底薪+300元餐補+200全勤獎+績效。(5天崗前培訓(xùn)期間無工資,若通過試用期可計入工資核算)2024-10-31黃經(jīng)理人事主管
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跨境電商客服3500-9000元桂林-臨桂區(qū)-碧桂園·劍橋郡 大專以上 22-38歲深圳市力天世紀(jì)安防科技有限公司電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路工作職責(zé):英文跟單客服 1.回復(fù)線上客戶留言以及回復(fù)客戶郵件 2.回復(fù)在線客戶的售前咨詢,及時處理售中與售后出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度,提高訂單轉(zhuǎn)化率,做好客戶維護(hù),定期回訪客戶,并做相關(guān)統(tǒng)計。 招聘要求: 1.大專及以上學(xué)歷,需要懂英語,書寫流利的優(yōu)先 2.回復(fù)線上客戶留言以及回復(fù)客戶郵件 3.良好的客戶服務(wù)意識,較好的溝通協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行能力 4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和主觀能動性 5.做事認(rèn)真細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),積極向上,具有團(tuán)隊精神,服從上級安排 6.會Exel 表格 ? 薪資:底薪+提成+五險+綜合獎 每周休息一天輪休,(國家法定節(jié)假日放假 調(diào)休),上班時間:8:30-12:30,14:00-18:00 ? 其他備注: 1.不包吃住 2.公司配有微波爐及冰箱可自帶健康午餐2024-10-31彭小婕人事經(jīng)理
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英文客服5000-8000元桂林-象山區(qū)-聯(lián)達(dá)廣場桂林星焰文化傳媒有限公司影視/媒體/藝術(shù)1.職責(zé):負(fù)責(zé)在國外平臺利用英文向客戶介紹商品??焖夙憫?yīng)并處理用戶問題和投訴。提供英文咨詢服務(wù),解答用戶疑問。分析數(shù)據(jù),支持產(chǎn)品優(yōu)化??绮块T合作,提升平臺形象。要求:英語流利,聽說讀寫俱佳。責(zé)任心強(qiáng),耐心專注。溝通力強(qiáng),問題解決高手。團(tuán)隊合作,共同成長。學(xué)習(xí)能力強(qiáng),持續(xù)進(jìn)步。提供:競爭力薪資,獎金豐厚。晉升空間,專業(yè)培訓(xùn)。開放環(huán)境,團(tuán)隊建設(shè)2024-10-31張經(jīng)理人事
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桂林-象山區(qū) 高中以上 18-25歲桂林云塑閥業(yè)有限公司儀器儀表/工業(yè)自動化崗位職責(zé): 添加維護(hù)客戶資料、 編輯發(fā)布產(chǎn)品信息圖文視頻、 溝通回復(fù)客戶信息解決問題。 任職要求: 年齡18-25歲、熟練操作手機(jī)電腦、有足夠的主動性和責(zé)任心、服從管理。 崗位福利: 計件工作量,根據(jù)不同的完成量,所對應(yīng)計件薪資檔位不同,多勞多得, 薪資為日清周結(jié)或月結(jié)。 每周完成工時量超過40小時的,可申請宿舍并且薪資月結(jié)。2024-10-31陽經(jīng)理總經(jīng)理
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七星有五險無銷售客服3200-6000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 18-40歲廣西人眾人力資源有限公司招聘部人力資源七星區(qū)魯班到家客服(流轉(zhuǎn)崗位) 工作時間:月休6天(排班輪休)8:30-18:00,或12:00-21:30 招聘要求:18-40歲,男女不限,中專或者高中學(xué)歷及以上,善于溝通,需要打電話,有客服文員或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,普通話標(biāo)準(zhǔn),會電腦打字(30字/分鐘或者以上) 收入:前兩個月保底3200+全勤獎200,兩個月后底薪2000-2300+提成+全勤獎200,三個月后購買五險2024-10-31馮經(jīng)理人事
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- 桂林浩宸國際旅行社有限公司
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