職位描述
1、接待日??蛻魜?lái)電、來(lái)訪,受理各類服務(wù)預(yù)約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時(shí)分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、辦理業(yè)主裝修、入住手續(xù),對(duì)前臺(tái)各類問(wèn)題進(jìn)行梳理、匯總等;
4、協(xié)助組織小區(qū)業(yè)主活動(dòng);
5、完成部門(mén)安排的各類臨時(shí)性任務(wù)
公司簡(jiǎn)介
桂林金地房地產(chǎn)、金地物業(yè)公司是桂林三金集團(tuán)股份有限公司的全資子公司,從成立之初就確立了規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理思路。在不斷提升管理質(zhì)量與服務(wù)品質(zhì)的前提下,公司今后將致力于通過(guò)吸收先進(jìn)的管理與服務(wù)理念來(lái)滿足社會(huì)對(duì)高品質(zhì)生活的追求。
上班地點(diǎn)
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桂林市疊彩區(qū)新建路 查看上班路線
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物業(yè)客服2800-3000元桂林-臨桂區(qū)-金水灣境界 大專以上 20-45歲桂林桂康物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常接待、咨詢投訴,各類收費(fèi)工作; 2、各類報(bào)修報(bào)事工作登記、跟進(jìn)、回訪工作; 3、根據(jù)實(shí)際情況,處理突發(fā)應(yīng)急事件。 4、具備一定的電腦操作知識(shí); 5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,細(xì)心、耐心、責(zé)任心和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 6、善于人際交往和良好的協(xié)調(diào)、溝通能力; 7、物業(yè)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生均可 五險(xiǎn)、月休6天、高溫補(bǔ)助、生日、體檢福利等1小時(shí)內(nèi)
莫女士行政 -
客戶服務(wù)實(shí)習(xí)生1990-2000元桂林-秀峰區(qū) 大專以上 18-25歲華潤(rùn)置地(桂林)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)1、協(xié)助接待顧客、了解顧客需求、解答顧客的咨詢; 2、熟練操作pos機(jī)收銀系統(tǒng),全場(chǎng)外卡結(jié)算,退換貨調(diào)賬; 3、協(xié)助停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)操作; 4、協(xié)助會(huì)員積分處理; 5、協(xié)助租借、禮品包裝、愛(ài)心管家等業(yè)務(wù)辦理; 6、協(xié)助各類數(shù)據(jù)、耗材的記錄工作,并及時(shí)匯報(bào)當(dāng)班領(lǐng)班; 7、協(xié)助辦公物料、服務(wù)用具、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理; 8、收集顧客意見(jiàn)和建議,接待顧客投訴,及時(shí)正確向當(dāng)班領(lǐng)班及客訴專員反映。 任職要求: 1、大專以上在讀學(xué)歷,男女不限; 2、計(jì)算機(jī)技能:熟練掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等辦公軟件1小時(shí)內(nèi)
甘先生HR -
快遞客服專員3000-3500元桂林-臨桂區(qū)-奧林匹克花園 高中以上 1年以上 18-40歲廣西沃美供應(yīng)鏈有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線電話,處理線上咨詢下單、快件查詢、投訴建議工作。 2. 處理工單系統(tǒng),跟進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)處理工單,及時(shí)反饋回復(fù)工單。 3. 日常訂單的跟蹤與跟進(jìn)。 4. 處理客戶日常投訴,理賠等問(wèn)題 崗位要求: 1. 年齡18—40歲,高中以上學(xué)歷。 2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),工作耐心、細(xì)致,溝通能力強(qiáng),能靈活應(yīng)對(duì)及解決處理工作中的各種問(wèn)題。 3. 具有良好的服務(wù)意識(shí)。 4. 具有一定的抗壓能力,積極上進(jìn),性格活潑1小時(shí)內(nèi)
周舟負(fù)責(zé)人 -
客服信息員2800-6000元·13薪桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū) 中專以上 22-35歲桂林市奇騰商貿(mào)有限公司生活服務(wù)1、通過(guò)微信社群、在線或電話溝通的方式,及時(shí)解決客戶問(wèn)題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴1小時(shí)內(nèi)
秦步連經(jīng)理 -
物業(yè)客服(全州)2200-3000元桂林-全州縣 44歲以下廣西景祥物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、通過(guò)微信社群、在線或電話溝通的方式,及時(shí)解決客戶問(wèn)題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、催收物業(yè)費(fèi)。保安保潔工作監(jiān)督 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴 上班時(shí)間:8:30-12:00 14:30-17:30 月休4 天 要求熟練操作辦公軟件,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先1小時(shí)內(nèi)
鄧主任辦公室主任 -
上午工作2小時(shí),其余時(shí)間彈性4000-8000元桂林-臨桂區(qū)-新大城 大專以上 1年以上 25-45歲中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司臨桂支公司保險(xiǎn)【崗位職責(zé)】- 負(fù)責(zé)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,包括車(chē)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)及財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)- 協(xié)助客戶完成續(xù)保與理賠流程- 拓展市場(chǎng)資源,維護(hù)客戶關(guān)系【職位要求】- 大專及以上學(xué)歷,1-5年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)- 有保險(xiǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),得過(guò)銷(xiāo)冠者優(yōu)先- 有團(tuán)隊(duì)管理、客服或市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮. 【工作時(shí)間】- 上班時(shí)間:09:00- 下班時(shí)間:11:00 【薪資福利】- 薪資區(qū)間:4000-8000元- 周末雙休1小時(shí)內(nèi)
梁桂運(yùn)經(jīng)理 -
網(wǎng)絡(luò)客服文員3200-4000元桂林-七星區(qū)-桂林高新萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng) 初中以上崗位:平臺(tái)在線客服 崗位職責(zé): 1、平臺(tái)在線客服,負(fù)責(zé)處理客戶投訴、糾紛,耐心解答客戶疑問(wèn),提供合理解決方案; 2、積極與商家、消費(fèi)者進(jìn)行溝通協(xié)商,確??蛻魡?wèn)題能夠快速流轉(zhuǎn)并得到有效解決; 3、完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。 任職要求: 1、全日制大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2、熟練使用電腦,電腦打字速度不低于40字/分鐘; 3、溝通表達(dá)能力良好,有責(zé)任心及抗壓能力,工作積極主動(dòng); 4、有平臺(tái)客服類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 福利待遇: 薪資:3200-4000 上班時(shí)間:早晚班 8:00-17:00 16:00-00:00,月休8天,排班輪休1小時(shí)前
莫主管主管 -
七星區(qū)電商平臺(tái)客服4100元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 18-35歲年齡:18-35歲男女不限 時(shí)間:三班倒(八小時(shí)制)8-17點(diǎn),14-22點(diǎn),14-24點(diǎn)(能接受排版輪休制) 110元/天+晚班補(bǔ)貼10元/天,按月結(jié)算 短期可轉(zhuǎn)為轉(zhuǎn)為長(zhǎng)期,接受新手小白,有崗前培訓(xùn)1小時(shí)前
孫經(jīng)理經(jīng)理 -
快遞公司客服3500-4000元桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū) 高中以上 應(yīng)屆畢業(yè)生 18-38歲臨桂區(qū)申通快遞有限公司交通/運(yùn)輸/物流快遞客服一名 負(fù)責(zé)查詢當(dāng)天簽收質(zhì)量,處理破損、退回、拒收的問(wèn)題件。 工作時(shí)間08:00-18:00。 工資3500-4000 要求35歲以下熟練使用電腦,有耐心有責(zé)任心,邏輯能力強(qiáng)。 有快遞公司客服一年以上經(jīng)驗(yàn)者無(wú)要求優(yōu)先聘用。 月調(diào)休4天 有意向在平臺(tái)發(fā)信息聊一聊,帶簡(jiǎn)歷直接來(lái)臨桂區(qū)新場(chǎng)地地址:廣西壯族自治區(qū)桂林市臨桂區(qū)瑞寧路9號(hào)桂林西南申通物流園7棟客服辦公室面試2025-11-20
潘明華總經(jīng)理 -
客服員2500-3000元桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū) 中專以上 1年以上 20-40歲桂林卓惠清潔洗滌有限公司生產(chǎn)/制造1、客戶日常服務(wù)、客戶資料、檔案的管理,并為現(xiàn)有客戶建立完整的分類電子檔案; 2、定期對(duì)服務(wù)客戶進(jìn)行回訪,并記錄下客戶的相關(guān)要求及建議,提交給相關(guān)負(fù)責(zé)人; 3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)系統(tǒng)操作,要求當(dāng)日單據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、快速錄入電腦,并根據(jù)流程及時(shí)傳至相應(yīng)崗位或部門(mén),按客戶、部門(mén)對(duì)原始單據(jù)進(jìn)行分類整理,以便查證; 4、及時(shí)有效的處理客戶各類投訴和建議,對(duì)能夠即時(shí)解決的咨詢和投訴,即時(shí)處理并做好記錄。對(duì)不能即時(shí)處理的客戶投訴,按照投訴處理標(biāo)準(zhǔn)流程在24小時(shí)內(nèi)處理并回復(fù)客戶; 5、對(duì)需要相關(guān)部門(mén)支持的客戶投訴處理,并督促相關(guān)部門(mén)按照工作單時(shí)間要求進(jìn)行處理回復(fù); 6、每月匯總客戶投訴情況與督查處理情況,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)布《客戶投訴情況及處理月報(bào)》; 7、做好生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、年報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作,同時(shí)保證數(shù)據(jù)的可靠性和準(zhǔn)確性; 8、督促生產(chǎn)崗位人員按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行操作 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。 任職要求 1、中專及以上學(xué)歷 2、有統(tǒng)計(jì)、出納、財(cái)務(wù)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn) 3、熟練使用辦公軟件 4、工作認(rèn)真,仔細(xì),較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。 (本崗位與勞務(wù)派遣公司簽訂勞動(dòng)合同))2025-11-20
瑤瑤人事總監(jiān)
桂林相關(guān)熱門(mén)崗位
保險(xiǎn)客服專員移動(dòng)客服專員it客服專員客服專員/客服助理項(xiàng)目客服專員客戶工單處理保險(xiǎn)客服打單客服客戶關(guān)系客服助理客戶回訪溝通客服公司客服客戶咨詢服務(wù)無(wú)銷(xiāo)售客服客服(無(wú)銷(xiāo)售)早九晚六客服銷(xiāo)售平臺(tái)客服平臺(tái)客服客服客戶維護(hù)人員客服專員服務(wù)專員數(shù)據(jù)客服大數(shù)據(jù)客服咨詢客服客服接待投訴客服物業(yè)客服客戶服務(wù)專員客服助理/專員軟件客服客戶助理客服員工業(yè)務(wù)客服運(yùn)營(yíng)客服工單處理崗
地區(qū)招聘
- 桂林金地房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
- 成立時(shí)間 33年(1992年11月4日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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