職位描述

1、負責公司電商平臺的客服工作(包括售前、售中咨詢) ;
2、跟進訂單,解決客服物流查件、催單,并進行登記、反饋和跟進;
3、根據(jù)客戶需求,妥善處理客戶投訴及建議,不斷提升客戶滿意度;
4、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動。
1、女士,良好的語言表達能力;
2、主要負責公司自媒體平臺的客戶維護和咨詢;
3、具備服務意識,有親和力,具有較強的團隊合作精神;
5、會視頻拍攝剪輯,有直播相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
6、同時歡迎優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生來面試。

公司簡介

仙梓健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司是一家全方位為女性健康、美麗保駕護航的全國加盟連鎖公司,公司擁有八大管理運營系統(tǒng):市場部、營銷部、商學院、財務部、行政部、項目部、物流部、會務部。為我們的合作伙伴提供一站式服務,解決管理、營銷、技術(shù)、業(yè)績?nèi)轿贿\營問題。公司旗下?lián)碛袃纱笤挟a(chǎn)恢復品牌:梓蘭貝佳和仙蒂。梓蘭貝佳主要運營店中店,母嬰店產(chǎn)后品牌;仙蒂運營綜合大型產(chǎn)后恢復中心,皮膚管理中心,月子中心。兩大品牌并行,滿足各大加盟合作伙伴的需求。

上班地點

工作地址: 桂林市秀峰區(qū)翠竹路北巷3-7號龍景軒酒店大門上三樓 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū)
高中以上
應屆畢業(yè)生
18-38歲
快遞客服一名 負責查詢當天簽收質(zhì)量,處理破損、退回、拒收的問題件。 工作時間08:00-18:00。 工資3500-4000 要求35歲以下熟練使用電腦,有耐心有責任心,邏輯能力強。 有快遞公司客服一年以上經(jīng)驗者無要求優(yōu)先聘用。 月調(diào)休4天 有意向在平臺發(fā)信息聊一聊,帶簡歷直接來臨桂區(qū)新場地地址:廣西壯族自治區(qū)桂林市臨桂區(qū)瑞寧路9號桂林西南申通物流園7棟客服辦公室面試
1小時內(nèi)
潘明華
總經(jīng)理
客服專員
4000-7000元
桂林-疊彩區(qū) 25歲以上
1、負責訂單接收、回傳、報價、訂單系統(tǒng)的售前服務工作 2、負責客戶訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷售活動的執(zhí)行: 3、負責所轄區(qū)域客戶咨詢問題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統(tǒng)計工作: 任職要求: 1、性格外向、開朗、親和力強,具備良好的溝通能力,高效目高責任心 2、有過服務行業(yè)相關(guān)服務崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先,沒有也沒關(guān)系 3、門窗行業(yè)客服接單工作經(jīng)驗優(yōu)先,沒有也沒關(guān)系 工作時間行政班 8:30-18:00 底薪+提成3000-7000/月 平常店里生意比較忙,可以直接電話溝通 彭 152--7738--9689
1小時內(nèi)
彭先生
總經(jīng)理
客服員
2500-3000元
桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū)
中專以上
1年以上
20-40歲
1、客戶日常服務、客戶資料、檔案的管理,并為現(xiàn)有客戶建立完整的分類電子檔案; 2、定期對服務客戶進行回訪,并記錄下客戶的相關(guān)要求及建議,提交給相關(guān)負責人; 3、負責各項系統(tǒng)操作,要求當日單據(jù)及時、準確、快速錄入電腦,并根據(jù)流程及時傳至相應崗位或部門,按客戶、部門對原始單據(jù)進行分類整理,以便查證; 4、及時有效的處理客戶各類投訴和建議,對能夠即時解決的咨詢和投訴,即時處理并做好記錄。對不能即時處理的客戶投訴,按照投訴處理標準流程在24小時內(nèi)處理并回復客戶; 5、對需要相關(guān)部門支持的客戶投訴處理,并督促相關(guān)部門按照工作單時間要求進行處理回復; 6、每月匯總客戶投訴情況與督查處理情況,并對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,發(fā)布《客戶投訴情況及處理月報》; 7、做好生產(chǎn)日報表、月報表、年報表的統(tǒng)計工作,同時保證數(shù)據(jù)的可靠性和準確性; 8、督促生產(chǎn)崗位人員按標準規(guī)范進行操作 9、完成領(lǐng)導交辦的其他事務。 任職要求 1、中專及以上學歷 2、有統(tǒng)計、出納、財務相關(guān)的工作經(jīng)驗 3、熟練使用辦公軟件 4、工作認真,仔細,較強的溝通協(xié)調(diào)能力。 (本崗位與勞務派遣公司簽訂勞動合同))
1小時內(nèi)
瑤瑤
人事總監(jiān)
桂林-秀峰區(qū)
大專以上 18-25歲
華潤置地(桂林)有限公司
房地產(chǎn)開發(fā)
1、協(xié)助接待顧客、了解顧客需求、解答顧客的咨詢; 2、熟練操作pos機收銀系統(tǒng),全場外卡結(jié)算,退換貨調(diào)賬; 3、協(xié)助停車收費系統(tǒng)操作; 4、協(xié)助會員積分處理; 5、協(xié)助租借、禮品包裝、愛心管家等業(yè)務辦理; 6、協(xié)助各類數(shù)據(jù)、耗材的記錄工作,并及時匯報當班領(lǐng)班; 7、協(xié)助辦公物料、服務用具、設(shè)施設(shè)備的維護與管理; 8、收集顧客意見和建議,接待顧客投訴,及時正確向當班領(lǐng)班及客訴專員反映。 任職要求: 1、大專以上在讀學歷,男女不限; 2、計算機技能:熟練掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等辦公軟件
1小時內(nèi)
甘先生
HR
物業(yè)客服
2800-3000元
桂林-臨桂區(qū)-金水灣境界
大專以上 20-45歲
桂林桂康物業(yè)服務有限責任公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、負責前臺日常接待、咨詢投訴,各類收費工作; 2、各類報修報事工作登記、跟進、回訪工作; 3、根據(jù)實際情況,處理突發(fā)應急事件。 4、具備一定的電腦操作知識; 5、良好的團隊協(xié)作精神,細心、耐心、責任心和較強的服務意識; 6、善于人際交往和良好的協(xié)調(diào)、溝通能力; 7、物業(yè)專業(yè)應屆畢業(yè)生均可 五險、月休6天、高溫補助、生日、體檢福利等
1小時前
莫女士
行政
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
3年以上
桂林天悅國際旅行社有限責任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
主要通過網(wǎng)絡(luò)線上的方式服務國外的講英文的客戶,包括美國人加拿大人等白種人,亞洲其它國家的如新加坡人等??蛻袈糜文康牡貫椋喝毡荆n國,埃及,以色列,土耳其等國家。 崗位描述: 1.主要通過手機短信/whatsapp/郵件的方式(有時會需要電話)跟老客戶回訪,提升客戶復購率,維護公司形象; 2.收集整理客戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析; 3.處理客戶投訴,迅速了解客戶投訴原因、整理出解決方案,迅速解決投訴,提升客戶滿意度; 4.為能服務好客戶關(guān)系維護和投訴處理等工作,需要更好的了解一線客戶,因此需要根據(jù)情況定期做一定量的銷售單(會有培訓),即根據(jù)客戶在網(wǎng)站上投單的意向訊單,以旅行者的個性需求為主導進行旅游行程設(shè)計并準確報價,提供個性化、專屬化、定制化、專業(yè)化、“一對一”式的高品質(zhì)旅游定制服務; 相關(guān)要求: 1.大專及以上學歷,英語需至少過四級; 2.我們是和英語國家的客人打交道,因此,需要熟練掌握英文聽說讀寫能力;英語書面溝通有條理、邏輯清晰,無太多語法錯誤;英語口語交流順暢自如;好的語言表達能力和溝通能力;一定的銷售經(jīng)驗和技巧,通過英語書面和口語說服客人的能力; 3.具備一定的旅行知識,有理想,認同天悅旅游服務理念,認同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 4.具備較強的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團隊協(xié)作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務意識、能獨立、快速的解決問題,保持良好的心態(tài)和語氣跟客戶溝通。 5.追求進步、具備學習和成長能力。 6.從事過英文客服工作、或英文銷售工作、或旅游行業(yè)者優(yōu)先。
1小時前
祝小姐
行政經(jīng)理
物流客服
2900-3000元
桂林-靈川縣
大專以上
3年以上
24-38歲
1、指導客戶填寫托運單及相關(guān)信息,錄入系統(tǒng)。協(xié)助日常上門客戶提貨、辦單、打單等工作,最大程度滿足客戶需求,提高客戶滿意度; 2、及時錄入并更新各項數(shù)據(jù),跟蹤貨物信息,制作相關(guān)報表,提供準確的貨物查詢及在途跟蹤服務; 3、處理客戶投訴和反饋,協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門解決異常情況,如延誤、損壞等; 4、與倉庫部協(xié)調(diào)發(fā)物流事宜; 5、完成上司安排的其他工作。 任職要求: 1、年齡40歲以下,具備物流相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先 ; 2、熟練使用電腦辦公軟件; 3、具有良好的客戶服務意識,能夠耐心應對客戶咨詢; 4、普通話流利,具備良好的語言表達能力; 5、擁有快速學習和適應新環(huán)境的能力; 6、具備團隊合作精神,能有效配合團隊完成工作任務。 福利:帶薪培訓+不定期公司聚餐+節(jié)假日福利+免費工作餐+五險 任職要求: 1、年齡40歲以下,具備物流相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先 ; 2、熟練使用電腦辦公軟件; 3、具有良好的客戶服務意識,能夠耐心應對客戶咨詢; 4、普通話流利,具備良好的語言表達能力; 5、擁有快速學習和適應新環(huán)境的能力; 6、具備團隊合作精神,能有效配合團隊完成工作任務。 福利:帶薪培訓+不定期公司聚餐+節(jié)假日福利+免費工作餐+五險
1小時前
唐女士
人事
桂林-臨桂區(qū)-新大城
大專以上
1年以上
25-45歲
【崗位職責】- 負責保險產(chǎn)品銷售,包括車險、壽險及財產(chǎn)險- 協(xié)助客戶完成續(xù)保與理賠流程- 拓展市場資源,維護客戶關(guān)系【職位要求】- 大專及以上學歷,1-5年相關(guān)工作經(jīng)驗- 有保險銷售經(jīng)驗,得過銷冠者優(yōu)先- 有團隊管理、客服或市場經(jīng)驗者優(yōu)先考慮. 【工作時間】- 上班時間:09:00- 下班時間:11:00 【薪資福利】- 薪資區(qū)間:4000-8000元- 周末雙休
1小時內(nèi)
梁桂運
經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-奧林匹克花園
高中以上
1年以上
18-40歲
廣西沃美供應鏈有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
崗位職責: 1. 負責接聽熱線電話,處理線上咨詢下單、快件查詢、投訴建議工作。 2. 處理工單系統(tǒng),跟進網(wǎng)點處理工單,及時反饋回復工單。 3. 日常訂單的跟蹤與跟進。 4. 處理客戶日常投訴,理賠等問題 崗位要求: 1. 年齡18—40歲,高中以上學歷。 2. 普通話標準,工作耐心、細致,溝通能力強,能靈活應對及解決處理工作中的各種問題。 3. 具有良好的服務意識。 4. 具有一定的抗壓能力,積極上進,性格活潑
1小時前
周舟
負責人
桂林-象山區(qū)
高中以上 18-25歲
桂林云塑閥業(yè)有限公司
儀器儀表/工業(yè)自動化
崗位職責: 添加維護客戶資料、 編輯發(fā)布產(chǎn)品信息圖文視頻、 溝通回復客戶信息解決問題。 任職要求: 年齡18-25歲、熟練操作手機電腦、有足夠的主動性和責任心、服從管理。 崗位福利: 計件工作量,根據(jù)不同的完成量,所對應計件薪資檔位不同,多勞多得, 薪資為日清周結(jié)或月結(jié)。 每周完成工時量超過40小時的,可申請宿舍并且薪資月結(jié)。
1小時前
陽經(jīng)理
總經(jīng)理
桂林仙梓健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司招聘:公司標志 logo
桂林仙梓健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司
所在行業(yè) 健康
成立時間 9年(2016年7月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
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