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職位描述

1.負(fù)責(zé)接待客戶咨詢，解答客戶疑問，向客戶推薦我們的產(chǎn)品，引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易，維護(hù)老客戶關(guān)系，增加重復(fù)購買率；

2.做好售中服務(wù)，對客戶訂單的成交、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)；

3.及時有效地為客戶解決相關(guān)售后問題，如退換貨、查件等；

4.對于店鋪的產(chǎn)品信息、活動通知、促銷活動等事項了如指掌。

公司簡介

威邁壁紙有限公司擁有歐洲進(jìn)口國際化的自動生產(chǎn)線和生產(chǎn)工藝。
公司實行科技化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化和辦公自動化“五化”管理率先在同行中通過ISO9001:9002國際質(zhì)量認(rèn)證體系，產(chǎn)品被評為“國家質(zhì)量檢測連續(xù)合格產(chǎn)品”、“無毒害（綠色）室內(nèi)裝飾裝修材料認(rèn)證產(chǎn)品”、“IGI國際壁紙協(xié)會認(rèn)證產(chǎn)品”、“中國墻紙行業(yè)十大品牌產(chǎn)品”中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會和中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會墻紙專業(yè)委員會共同頒發(fā)的“中國墻紙市場最具影響力品牌”。
威邁壁紙有限公司產(chǎn)品擁有PVC壓紋類、無紡紙類、純紙類、絲絨類、金箔類、墻畫等產(chǎn)品。以其創(chuàng)新、高雅、環(huán)保等特色，贏得國內(nèi)外消費者的青睞和好評。
桂林威邁壁紙有限公司是一家中外合資的壁紙生產(chǎn)企業(yè)，位于風(fēng)景秀麗的廣西桂林，目前擁有固定資產(chǎn)5000余萬，生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，并有著16年的壁紙生產(chǎn)經(jīng)驗。辦事處及銷售商遍布全國，海外銷售網(wǎng)絡(luò)亦日趨完善。
公司多年打造的威邁品牌壁紙已成為市場上深受喜愛的著名品牌。產(chǎn)品涵蓋工程系列，家裝系列，娛樂系列和兒童系列等，熟練運用各類材質(zhì)如無紡紙，純紙，絲絨和金箔紙等，并在普通印刷，対版壓花，圓網(wǎng)印刷和植絨工藝技術(shù)上達(dá)到世界先進(jìn)水平，款式供應(yīng)達(dá)四千多種，并遠(yuǎn)銷歐美及東南亞，是亞洲領(lǐng)導(dǎo)壁紙新潮流的生產(chǎn)企業(yè)之一，是消費者信得過的放心產(chǎn)品。隨著市場的拓展，各類風(fēng)格產(chǎn)品始終領(lǐng)先潮流以滿足消費者需求。
威邁公司團(tuán)結(jié)協(xié)作，精益求精，將“品質(zhì)、創(chuàng)新”之品牌理念融合到產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)中，“威邁壁紙”賦予每一款產(chǎn)品文化藝術(shù)，致力于奉獻(xiàn)高品位、個性化、環(huán)保型的產(chǎn)品，竭力為消費者營造理想的綠色空間。
威邁壁紙，在群星璀璨的壁紙生產(chǎn)行業(yè)中始終起著龍頭作用，引領(lǐng)行業(yè)推陳出新，奔向新潮流。
威邁壁紙，憑借著引進(jìn)國外多條一流生產(chǎn)線和歐洲生產(chǎn)工藝款式的優(yōu)勢；依靠著團(tuán)結(jié)進(jìn)取的員工隊伍，融合古典與時尚一體，中西合璧，力求完美，不斷進(jìn)取，出品具有市場生命活力且讓用戶滿意的零缺點壁紙。精心打造卓越不凡的一流產(chǎn)品。

上班地點

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 電商客服
3200-6000元

桂林-臨桂區(qū)-興匯城
高中以上
1年以上
23-33歲

廣西桂林桂美福多多農(nóng)業(yè)科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1.阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)，拼多多，淘寶，天貓、京東等平臺在線接待顧客，回復(fù)咨詢，促成銷售； 2.解答顧客咨詢問題，進(jìn)行分析并解決，提升客戶滿意度； 3.與各部門及時溝通，積極配合工作； 4.工作時間兩班制 5、性格開朗者優(yōu)先任職要求： 1.高中以上學(xué)歷 2.語言表達(dá)能力強，善于溝通，有較強應(yīng)變能力。 3.打字速度50個字以上每分鐘

1小時前

吳經(jīng)理; 客服專員/助理
3500-4500元

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心
大專以上
1年以上

桂林嘉誠物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負(fù)責(zé)日常寫字樓維護(hù)管理、接待、物業(yè)費催繳、收房、裝修手續(xù)辦理 2、跟進(jìn)處理業(yè)主的問題及投訴建議 3、全日制?？埔陨蠈W(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先 4、善于溝通，具有高度的責(zé)任心、客戶服務(wù)意識，親和力強，有耐心 5、個人際交際能力、應(yīng)急處理能力 6、男女不限，20—30歲，160CM以上

1小時前

林女士

人事專員; 電商客服專員
4000-6000元

桂林-七星區(qū)

桂林智神信息技術(shù)股份有限公司

計算機軟件

1、負(fù)責(zé)公司國內(nèi)電商平臺客服接待工作，通過旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單； 2、負(fù)責(zé)各電商平臺訂單處理，如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問題等； 3、每天查詢店鋪評價，針對客戶評價內(nèi)容提及問題及時作出解釋； 4、對客戶投訴維權(quán)訂單做好及時申訴，并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié)； 5、統(tǒng)計并整理好每天客戶咨詢問題記錄表，匯總售后問題； 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。任職要求： 1、有電商客服經(jīng)驗； 2、能適應(yīng)早晚班，服從大促期間加班制度； 3、熟悉電商平臺售前、售后規(guī)則、平臺判罰制度等； 4、工作熱情，心態(tài)良好，善于分析和思考問題，有責(zé)任心。

1小時前

馬小姐

招聘主管; 客服跟單文員
3500-6000元

桂林-靈川縣-八里物流園
高中以上 25-35歲

桂林墻寶涂料有限公司

生產(chǎn)/制造

1、產(chǎn)品銷售合同的制定與審核； 2、協(xié)調(diào)客戶相關(guān)業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)開單，跟進(jìn)訂單的發(fā)貨、回款及合同執(zhí)行中的其他相關(guān)事宜； 3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品的合理庫存控制并確保滿足客戶需求； 4、產(chǎn)品售后及異常情況的匯總與及時處理； 5、及時完成銷售數(shù)據(jù)的整理與統(tǒng)計； 6、積極維護(hù)老客戶并完成新客戶的開發(fā)。上班時間8：00-17：30 午休一個半小時周日休息（需輪流值班）

1小時前

秦女士

人事; 客服崗實習(xí)生
2300-2500元

桂林-疊彩區(qū)-聯(lián)發(fā)旭景
大專以上 18-26歲

桂林聯(lián)發(fā)盛泰物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

（一）基本職責(zé) 1、負(fù)責(zé)服務(wù)中心日?？蛻魜碓L、接待、投訴等工作，辦理業(yè)戶辦理房屋入伙、裝修等手續(xù)； 2、負(fù)責(zé)對轄區(qū)的各類費用的收取； 3、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)日常報事報修、投訴、回訪的跟進(jìn)和處理； 5、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)空置房、公共區(qū)域的巡查； 6、負(fù)責(zé)收集分析業(yè)主投訴的意見，反饋相關(guān)部門，并跟進(jìn)處理情況；（二）任職要求 1、大專（含）以上學(xué)歷，專業(yè)不限，物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理優(yōu)先； 2、具有較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。（三）薪資福利 7小時/天，白班，2300-2500元/月+意外險，可提供住宿

4小時前

李女士

人力資源; 物業(yè)客服（國奧城）
2800-3500元·13薪

桂林-疊彩區(qū)-國奧城·鉑灣
中專以上
1年以上
25-40歲

深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司桂林分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)主，處理業(yè)主投訴。 2、妥善保管各類票據(jù)憑證及所收現(xiàn)金。 3、做好所收各項費用的收取、核算、發(fā)放。 4、收集業(yè)主資料，做好業(yè)主檔案管理。相關(guān)要求

7小時前

高經(jīng)理

經(jīng)理; 行政客服專員
4000-8000元

桂林-象山區(qū)-火車站

桂林壹一通信技術(shù)有限責(zé)任公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)公司通信業(yè)務(wù)的銷售及推廣（包括套餐、寬帶、手機終端等業(yè)務(wù)），電話維護(hù)老客戶的套餐續(xù)約等業(yè)務(wù) 2、根據(jù)部門的相關(guān)要求、執(zhí)行銷售計劃； 3、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源，進(jìn)行客戶拜訪，協(xié)助完成客戶資源的開拓，與合作客戶建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹任職資格： 1、年齡：20-38周歲，男女不限，口齒清晰，普通話流利； 2、具備較強的學(xué)習(xí)和溝通能力；計算機基本操作 3、性格開朗、自律性強、有上進(jìn)心，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊精神！待遇 1.上班時間8.30-12.00 14.00-18.00 周日休法定假休不加班 2，底薪+提成+五險+獎金+全勤（薪資4000-8000不封頂） 3.年假，生日福利，年終獎，團(tuán)建活動 4.工作地點：象山區(qū)，七星區(qū)，疊彩區(qū)，臨桂區(qū)，就近分配

8小時前

黃小姐

人事; 電商客服
3000-5000元

桂林-臨桂區(qū)

桂林萊茵生物科技股份有限公司

制藥/生物工程

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)店鋪詢單轉(zhuǎn)化，售后協(xié)調(diào)； 2、熟悉電商平臺后臺操作，根據(jù)服務(wù)需要完成各項后臺操作事宜； 3、負(fù)責(zé)客服接待工作，完成客戶咨詢答疑，對客戶投訴等異常情況進(jìn)行合理引導(dǎo)； 4、及時有效的做好客戶回訪工作，促成銷售訂單的完成。任職要求： 1、具備主動服務(wù)心態(tài)，善于傾聽與換位思考； 2、較強溝通能力，善于引導(dǎo)及處理突發(fā)事件； 3、具備同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

14小時前

王女士

HR; 客服管家
3000-4000元

桂林-七星區(qū)-棠棣之華 1年以上
36歲以下

桂林市桂海旅游開發(fā)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

1.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主收樓和裝修申報手續(xù)，并收取相關(guān)費用，確保流程規(guī)范、費用準(zhǔn)確。 2.接待業(yè)主的來訪、來電，及時調(diào)度相關(guān)部門責(zé)任人處理業(yè)主反映的問題，并對處理情況進(jìn)行記錄和跟進(jìn)，確保業(yè)主的報事報修得到及時響應(yīng)和妥善解決。 3.負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案的管理，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性，以及空置房鑰匙/密碼的妥善管理，保障小區(qū)安全。 4.負(fù)責(zé)發(fā)放房產(chǎn)證，并收集退辦證的相關(guān)資料，確保業(yè)主的權(quán)益得到保障。 5.處理退辦證費用，收集相關(guān)退費憑證，確保退費流程的順利進(jìn)行。 6.負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和更新，為物業(yè)管理提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。有1年物業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有較好的服務(wù)意識。

15小時前

唐麗萍

招培專員; 淘寶客服
3000-5000元

桂林-秀峰區(qū)-5號公館

桂林驚鴻一飾家居飾品有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

客服招聘要求包括以下幾個方面：1. 具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神，性格溫和，對顧客熱情、有耐心，網(wǎng)絡(luò)溝通能力強；2. 有較強的學(xué)習(xí)和解決問題能力，有天貓、京東客服經(jīng)驗者優(yōu)先；3. 做事積極主動，能服從公司制度管理；4. 完成店鋪銷售目標(biāo)，提升品牌形象；5. 學(xué)歷要求不一，有些要求大專及以上，有些只需要中專及以上；6. 工作時間和薪資待遇因公司而異，有些公司會提供免費培訓(xùn)；7. 打字速度要求較高，一般要求每分鐘打字50字以上1。從事過淘寶、京東、拼多多、抖音、阿里巴巴客服的工作者優(yōu)先！

23小時前

文女士

人事