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職位描述

1.在線通過電腦手機客服軟件回答客戶問題，并做好產(chǎn)品線路銷售

2.及時掌握公司的產(chǎn)品和推廣策略及其他工作要求；

3.了解并解答客戶提問，對客戶需求及時響應(yīng)并反饋；并且統(tǒng)計記錄好檔案資料

4.開發(fā)挖掘潛在客戶，建立和維護客戶檔案，提高客戶滿意度；

5.定期回訪，建立良好的長期合作關(guān)系。

6.有專職主管負責培訓。

公司簡介

桂林中旅旅游網(wǎng)由桂林中旅假日旅游中心維護,主要為您提供桂林旅游咨詢及接待服務(wù)、桂林天氣預(yù)報、桂林地圖、桂林景點介紹、酒店預(yù)定等資訊信息。
桂林中國旅行社是集團體招攬、團體、散客接待、商務(wù)及會議、專項旅游、票務(wù)代理為一體的綜合性國際旅行社，是桂林市或中國最大規(guī)模的國際旅行社之一。 公司憑借多年的專業(yè)旅游經(jīng)驗及與國內(nèi)外同行良好的合作基礎(chǔ)和信譽，每年接待境外及國內(nèi)游客近十萬人次。公司擁有一支高素質(zhì)的旅游專業(yè)管理人才和近三百名翻譯導游人員，提供英、日、法、德、俄、韓、泰、印尼、粵、潮州、普通話等語言服務(wù)。
日臻完善的全國網(wǎng)絡(luò)和垂直管理模式形成康輝集團在全國旅行社業(yè)獨特的優(yōu)勢。中國旅行社有限責任公司以“網(wǎng)絡(luò)化”“規(guī)?；薄捌放苹睘榘l(fā)展目標，致力于“國內(nèi)成網(wǎng)、國外成鏈”的建設(shè)。中旅集團北起哈爾濱，南至海南、深圳、東起上海、西至蘭州、銀川、遍布全國及海外的網(wǎng)絡(luò)及六千余名優(yōu)秀員工將為海內(nèi)外旅游者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
作為國家特許經(jīng)營中國公民出境旅游組團社之一，在國際旅游方面康輝有著成功的經(jīng)驗：包機赴東南亞、韓國旅游，策劃主辦行程萬里的國際汽車挑戰(zhàn)賽，組團觀摩大型國際體育競賽和音樂盛事，組織安排國際商務(wù)會展，形式多樣、方便輕松的度假旅游，都是康輝的特長項目。
“高質(zhì)量的服務(wù)、高素質(zhì)的員工、高水平的旅游”是中國旅行社的經(jīng)營宗旨，“讓合作者放心，讓旅游者滿意”是中國康輝的經(jīng)營目標。中國旅行社將在國家旅游局和北京旅游集團的領(lǐng)導下，在各位同行及廣大游客的支持下，勵志圖新，蓬勃發(fā)展。
桂林中國旅行社堅持“信譽第一、品質(zhì)保障、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”經(jīng)營思想，誠交各界朋友。

上班地點

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 電商客服
3200-6000元

桂林-臨桂區(qū)-興匯城
高中以上
1年以上
23-33歲

廣西桂林桂美福多多農(nóng)業(yè)科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1.阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)，拼多多，淘寶，天貓、京東等平臺在線接待顧客，回復(fù)咨詢，促成銷售； 2.解答顧客咨詢問題，進行分析并解決，提升客戶滿意度； 3.與各部門及時溝通，積極配合工作； 4.工作時間兩班制 5、性格開朗者優(yōu)先任職要求： 1.高中以上學歷 2.語言表達能力強，善于溝通，有較強應(yīng)變能力。 3.打字速度50個字以上每分鐘

1小時內(nèi)

吳經(jīng)理; 客服跟單文員
3500-6000元

桂林-靈川縣-八里物流園
高中以上 25-35歲

桂林墻寶涂料有限公司

生產(chǎn)/制造

1、產(chǎn)品銷售合同的制定與審核； 2、協(xié)調(diào)客戶相關(guān)業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)開單，跟進訂單的發(fā)貨、回款及合同執(zhí)行中的其他相關(guān)事宜； 3、負責跟進產(chǎn)品的合理庫存控制并確保滿足客戶需求； 4、產(chǎn)品售后及異常情況的匯總與及時處理； 5、及時完成銷售數(shù)據(jù)的整理與統(tǒng)計； 6、積極維護老客戶并完成新客戶的開發(fā)。上班時間8：00-17：30 午休一個半小時周日休息（需輪流值班）

1小時內(nèi)

秦女士

人事; 客服專員/助理
3500-4500元

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心
大專以上
1年以上

桂林嘉誠物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負責日常寫字樓維護管理、接待、物業(yè)費催繳、收房、裝修手續(xù)辦理 2、跟進處理業(yè)主的問題及投訴建議 3、全日制?？埔陨蠈W歷，形象氣質(zhì)佳，有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先 4、善于溝通，具有高度的責任心、客戶服務(wù)意識，親和力強，有耐心 5、個人際交際能力、應(yīng)急處理能力 6、男女不限，20—30歲，160CM以上

1小時內(nèi)

林女士

人事專員; 客服崗實習生
2300-2500元

桂林-疊彩區(qū)-聯(lián)發(fā)旭景
大專以上 18-26歲

桂林聯(lián)發(fā)盛泰物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

（一）基本職責 1、負責服務(wù)中心日常客戶來訪、接待、投訴等工作，辦理業(yè)戶辦理房屋入伙、裝修等手續(xù)； 2、負責對轄區(qū)的各類費用的收??； 3、負責責任片區(qū)日常報事報修、投訴、回訪的跟進和處理； 5、負責責任片區(qū)空置房、公共區(qū)域的巡查； 6、負責收集分析業(yè)主投訴的意見，反饋相關(guān)部門，并跟進處理情況；（二）任職要求 1、大專（含）以上學歷，專業(yè)不限，物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理優(yōu)先； 2、具有較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。（三）薪資福利 7小時/天，白班，2300-2500元/月+意外險，可提供住宿

1小時前

李女士

人力資源; 物業(yè)客服（國奧城）
2800-3500元·13薪

桂林-疊彩區(qū)-國奧城·鉑灣
中專以上
1年以上
25-40歲

深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司桂林分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負責接待來訪業(yè)主，處理業(yè)主投訴。 2、妥善保管各類票據(jù)憑證及所收現(xiàn)金。 3、做好所收各項費用的收取、核算、發(fā)放。 4、收集業(yè)主資料，做好業(yè)主檔案管理。相關(guān)要求

4小時前

高經(jīng)理

經(jīng)理; 電商客服專員
4000-6000元

桂林-七星區(qū)

桂林智神信息技術(shù)股份有限公司

計算機軟件

1、負責公司國內(nèi)電商平臺客服接待工作，通過旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單； 2、負責各電商平臺訂單處理，如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問題等； 3、每天查詢店鋪評價，針對客戶評價內(nèi)容提及問題及時作出解釋； 4、對客戶投訴維權(quán)訂單做好及時申訴，并持續(xù)跟進直至完結(jié)； 5、統(tǒng)計并整理好每天客戶咨詢問題記錄表，匯總售后問題； 6、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù)。任職要求： 1、有電商客服經(jīng)驗； 2、能適應(yīng)早晚班，服從大促期間加班制度； 3、熟悉電商平臺售前、售后規(guī)則、平臺判罰制度等； 4、工作熱情，心態(tài)良好，善于分析和思考問題，有責任心。

5小時前

馬小姐

招聘主管; 行政客服專員
4000-8000元

桂林-象山區(qū)-火車站

桂林壹一通信技術(shù)有限責任公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

工作內(nèi)容 1、負責公司通信業(yè)務(wù)的銷售及推廣（包括套餐、寬帶、手機終端等業(yè)務(wù)），電話維護老客戶的套餐續(xù)約等業(yè)務(wù) 2、根據(jù)部門的相關(guān)要求、執(zhí)行銷售計劃； 3、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源，進行客戶拜訪，協(xié)助完成客戶資源的開拓，與合作客戶建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，進行轉(zhuǎn)介紹任職資格： 1、年齡：20-38周歲，男女不限，口齒清晰，普通話流利； 2、具備較強的學習和溝通能力；計算機基本操作 3、性格開朗、自律性強、有上進心，對待工作認真負責，有團隊精神！待遇 1.上班時間8.30-12.00 14.00-18.00 周日休法定假休不加班 2，底薪+提成+五險+獎金+全勤（薪資4000-8000不封頂） 3.年假，生日福利，年終獎，團建活動 4.工作地點：象山區(qū)，七星區(qū)，疊彩區(qū)，臨桂區(qū)，就近分配

5小時前

黃小姐

人事; 電商客服
3000-5000元

桂林-臨桂區(qū)

桂林萊茵生物科技股份有限公司

制藥/生物工程

崗位職責： 1、負責店鋪詢單轉(zhuǎn)化，售后協(xié)調(diào)； 2、熟悉電商平臺后臺操作，根據(jù)服務(wù)需要完成各項后臺操作事宜； 3、負責客服接待工作，完成客戶咨詢答疑，對客戶投訴等異常情況進行合理引導； 4、及時有效的做好客戶回訪工作，促成銷售訂單的完成。任職要求： 1、具備主動服務(wù)心態(tài)，善于傾聽與換位思考； 2、較強溝通能力，善于引導及處理突發(fā)事件； 3、具備同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

11小時前

王女士

HR; 客服管家
3000-4000元

桂林-七星區(qū)-棠棣之華 1年以上
36歲以下

桂林市桂海旅游開發(fā)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

1.負責辦理業(yè)主收樓和裝修申報手續(xù)，并收取相關(guān)費用，確保流程規(guī)范、費用準確。 2.接待業(yè)主的來訪、來電，及時調(diào)度相關(guān)部門責任人處理業(yè)主反映的問題，并對處理情況進行記錄和跟進，確保業(yè)主的報事報修得到及時響應(yīng)和妥善解決。 3.負責業(yè)戶檔案的管理，確保檔案資料的完整性和準確性，以及空置房鑰匙/密碼的妥善管理，保障小區(qū)安全。 4.負責發(fā)放房產(chǎn)證，并收集退辦證的相關(guān)資料，確保業(yè)主的權(quán)益得到保障。 5.處理退辦證費用，收集相關(guān)退費憑證，確保退費流程的順利進行。 6.負責日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和更新，為物業(yè)管理提供準確的數(shù)據(jù)支持。有1年物業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有較好的服務(wù)意識。

12小時前

唐麗萍

招培專員; 淘寶客服
3000-5000元

桂林-秀峰區(qū)-5號公館

桂林驚鴻一飾家居飾品有限公司

貿(mào)易/進出口

客服招聘要求包括以下幾個方面：1. 具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神，性格溫和，對顧客熱情、有耐心，網(wǎng)絡(luò)溝通能力強；2. 有較強的學習和解決問題能力，有天貓、京東客服經(jīng)驗者優(yōu)先；3. 做事積極主動，能服從公司制度管理；4. 完成店鋪銷售目標，提升品牌形象；5. 學歷要求不一，有些要求大專及以上，有些只需要中專及以上；6. 工作時間和薪資待遇因公司而異，有些公司會提供免費培訓；7. 打字速度要求較高，一般要求每分鐘打字50字以上1。從事過淘寶、京東、拼多多、抖音、阿里巴巴客服的工作者優(yōu)先！

20小時前

文女士

人事