職位描述
1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài)
2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施，合理安排房間
3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內遇到的困難，為其提供相應的服務和必要的協(xié)助
4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施查詢服務
5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時，按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理
6、具備良好的溝通能力，有一定的酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先
公司簡介
桂林桂湖飯店是一家中外合資的四星級飯店，位于桂林市中心區(qū)老人山前的桂湖之畔，鬧中取靜，環(huán)境優(yōu)美、交通便利、鮮花與綠樹簇擁著半坡上的主體建筑揉合現(xiàn)代藝術與古典民族風格，與著名的獨秀峰、疊彩山、伏波山相映成趣，呈現(xiàn)一派園林景象，處處湖光山色，水榭樓臺，入夜后燈火閃爍，如繁星點點，又是另一番景色。坐落其間的桂湖飯店,以得天獨厚的地理位置，吸山水之精華，更增添了新的魅力。
飯店擁有258間（套）各類型豪華客房，憑窗眺望，湖光山色，盡收眼底。所有客房均設中央空調、中央音響系統(tǒng)、遙控衛(wèi)星電視、免費國內直撥電話、免費寬帶、迷你冰箱、淋盆浴衛(wèi)生間以及其他設施。酒店還為商界人士精心打造了獨立的商務樓層，在青山綠水的環(huán)繞中同樣可以處理日常公務。酒店設有豪華接待室及多功能廳，300人超大容量，配備LED電子顯示屏，多功能多媒體視聽視像系統(tǒng)，可提供各種會議服務。得月樓中餐廳可承接各種大、中型會議服務及各種宴請、婚宴。
作為世界金鑰匙酒店聯(lián)盟成員，桂湖飯店始終如一地推崇世界金鑰匙的服務理念，以專業(yè)化、個性化的“金鑰匙”服務理念為賓客提供全方位的優(yōu)質服務，讓客人“滿意加驚喜”。一份耕耘，一份收獲——歷年來桂湖飯店獲得了“桂林市外商投資企業(yè)先進單位”、“廣西十佳旅游星級飯店”， 2005年、2006年連續(xù)兩年被世界金鑰匙酒店聯(lián)盟授予服務業(yè)至尊榮譽“5C品質獎”與“鉆石獎”等榮譽稱號；2007年，桂林桂湖飯店被評為全國首批“金葉級”綠色旅游飯店，被中國品牌研究院和桂林市旅游局授予“知名品牌飯店”……。
如今，我們的員工以自己為“桂湖人”而榮耀。 相信您的加入，會使我們的團隊更具有戰(zhàn)斗力！
上班地點
工作地址：
桂林市疊彩區(qū)螺絲山1號 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
2024-11-06
張悅人事經(jīng)理 -
2024-11-06
-
前臺接待3300-3500元桂林-七星區(qū)桂林水印長廊酒店有限公司酒店/旅游崗位職責： 1、服從主管的工作安排，接受主管對工作程序及質量檢查指導。 2、負責為賓客辦理入職、登記、續(xù)住、退房等手續(xù)，為客人提供熱情、禮貌、準確的服務。 3、負責為賓客預訂旅游票務及車輛工作。 4、負責為賓客提供禮賓服務，做好指引、接送、行李服務等工作。 5、負責完成客人資料、意見等收集及整理。 崗位要求： 1、18-35歲，男女不限，女身高160CM，男170CM，中專以上學歷，綜合素質高，形象氣質好，處事靈活，有較強的責任心和溝通能力。 2、熱愛前廳接待工作，優(yōu)秀的服務意識與親和力。 3、良好電腦技巧，熟悉使用辦公軟件。 工作時間：A班8:00-16:30 B班：14:30-23:00 （月休6天）2024-11-05
易小姐招聘主管
-
前臺接待（陽朔華美達度假酒店）3000-5000元桂林-陽朔縣陽朔尚麒酒店管理有限公司酒店/旅游1、負責酒店客人入住、離店手續(xù)辦理； 2、負責來訪電話咨詢解答及辦理預訂； 3、負責處理客人簡單投訴等。 1、中專以上學歷，旅游、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先； 2、形象良好，電腦操作熟練，普通話標準，會基本英語會話； 3、具有良好服務意識，身體健康，能適應倒班工作； 4、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。2024-11-05
曾主管人力資源經(jīng)理
-
酒店前廳接待員2400-4000元桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際 20-35歲1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?； 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，做好對客服務； 5.熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 9.8小時一班（早班7:30-16:00，中班15:00-23:30） 任職要求： 1.中專以上文化程度，會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康，無紋身。2024-11-05
莫小姐人事主管
-
2024-11-05
谷帥
-
2024-11-05
陽經(jīng)理人事經(jīng)理 -
酒店前廳接待2500-4000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產業(yè)園 高中以上 1年以上 20-30歲桂林帝凱酒店有限公司酒店/旅游1.微笑接待賓客負責未客人辦理住店及離店手續(xù)，及時將相關信息輸入電腦，做好手工報表，客流記錄。 2.負責為客人提供咨詢服務，按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢，幫助處理客人各項服務要求。 4.閱讀并填寫交班日志，認真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔，有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關部門，確保為客人提供周到準確的服務。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護會酒店內安全。 9 .完成上級交給的各項任務。 1、男女不限，年齡在20-30歲之間，形象氣質佳； 2、男身高170CM以上，女身高156CM以上； 3、1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先，具有高星級酒店同等職位工作經(jīng)驗優(yōu)先； 4、接受應屆畢業(yè)生。2024-11-04
唐女士人力資源
-
前臺收銀3200-3600元桂林-七星區(qū) 大專以上 1年以上 20-30歲桂林山水高爾夫度假酒店有限公司酒店/旅游1、負責前臺收銀及每日報表的制作。 2、前臺接聽電話、顧客預約安排。 3、負責顧客餐飲銜接安排。 4、有很強的表達及溝通能力。 5、形象良好，身高160cm及以上。 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。2024-11-04
陳女士主管 -
2025屆筑夢生-商管-新業(yè)務管理7500-9000元桂林-臨桂區(qū)-桂林吾悅廣場 本科以上 應屆畢業(yè)生 20-23歲桂林新城吾悅商業(yè)管理有限公司房地產開發(fā)工作職責: 負責酒店或心頤薈服務體系、經(jīng)營狀況及營銷推廣，通過健全完善服務體系、管理規(guī)范及銷售渠道，持續(xù)提升產品服務力及銷售業(yè)績。 任職要求: 1.專業(yè)不限，旅游管理、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先; 2.具有較強的溝通表達能力、邏輯思維能力; 3.對酒店行業(yè)有一定的認識與熱情; 4.具有相關實習經(jīng)驗或社團活動經(jīng)驗豐富者優(yōu)先。2024-11-04
謝小姐
桂林相關熱門崗位
相關企業(yè)
-
包裝 50-100人 -
公共浴室、生活美容；食品、服裝、玩具、童車、日用品銷售（有效期限以許可證為準，依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動）） -
許可項目：餐飲服務；保健食品銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（銷售預包裝食品）；食品經(jīng)營（銷售預包裝食品）；食品經(jīng)營；食品經(jīng)營（銷售散裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售；酒類經(jīng)營；煙草制品零售；餐廚垃圾處理（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：采購代理服務；銷售代理；食用農產品零售；大數(shù)據(jù)服務；辦公用品銷售；新鮮蔬菜批發(fā)；停車場服務；日用品銷售；貿易經(jīng)紀；家宴服務；農副產品銷售；鮮肉零售；小食雜；酒店管理；棋牌室服務；新鮮水果零售；個人衛(wèi)生用品銷售；單位后勤管理服務；鞋帽零售；企業(yè)管理；日用百貨銷售；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)總部管理；餐飲管理；外賣遞送服務；日用雜品銷售；禮品花卉銷售；文具用品零售；文具用品批發(fā)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
二手車(進二手車市場)、汽車銷售,二手車評估，汽車美容，代辦汽車按揭代辦車輛保險、年檢、入戶、過戶、違章
處理業(yè)務,汽車用品配件銷售,二手車信息咨詢服務。 -
包裝/電子/健康 10-30人 -
許可項目：食品銷售;餐飲服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）;農副產品銷售;新鮮水果批發(fā);新鮮水果零售;食用農產品零售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：中醫(yī)診所服務（須在中醫(yī)主管部門備案后方可從事經(jīng)營活動）;中醫(yī)養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）【分支機構經(jīng)營】;醫(yī)學研究和試驗發(fā)展;護理機構服務（不含醫(yī)療服務）;遠程健康管理服務;養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）;健康咨詢服務（不含診療服務）;母嬰生活護理（不含醫(yī)療服務）;地產中草藥（不含中藥飲片）購銷;中草藥收購;中草藥種植;保健食品（預包裝）銷售;康復輔具適配服務;特殊醫(yī)學用途配方食品銷售;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）;非物質文化遺產保護;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;化妝品批發(fā);化妝品零售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：中藥飲片代煎服務;藥品零售;藥品批發(fā);保健食品生產。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
許可項目:食品銷售;餐飲服務（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;食用農產品初加工;農產品的生產、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務;日用百貨銷售;勞動保護用品銷售;辦公用品銷售;廚具衛(wèi)具及日用雜品零售;五金產品零售;機械電氣設備銷售;個人衛(wèi)生用品銷售;牲畜銷售;企業(yè)管理;餐飲管理;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;網(wǎng)絡技術服務;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;專業(yè)設計服務;信息技術咨詢服務;國內貨物運輸代理;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;保健食品（預包裝）銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
一般項目：生活美容、紋繡服務；化妝品、食品、服裝、電子產品、消毒用品、保健用品、日用百貨批發(fā)零售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預包裝食品）；保健食品（預包裝）銷售；初級農產品收購；日用雜品銷售；勞動保護用品銷售；儀器儀表銷售；辦公設備銷售；五金產品零售；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；會議及展覽服務；政府采購代理服務；紙制品銷售；文具用品批發(fā)；文具用品零售；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；采購代理服務；廣告制作；廣告設計、代理；家用電器銷售；日用電器修理；家用電器安裝服務；市場營銷策劃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：食品銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 桂林桂湖飯店有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/美容
- 成立時間 38年（1986年10月30日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 100-499人
