職位描述

崗位職責(zé):
1,負(fù)責(zé)前臺(tái)預(yù)訂登記或入住辦理工作;
2、協(xié)助進(jìn)行客房的銷售工作,及時(shí)處理客戶咨詢及客戶需求;
3、收集和反饋客戶意見,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng);
任職資格:
1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—33歲;
2、高中及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
5、普通話準(zhǔn)確流利;
6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。
前臺(tái)工作時(shí)間:早班8;00-16:00,中班16:00-00:00!夜班00:00-08:00

上班地點(diǎn)

工作地址: 臨桂區(qū)臨桂鎮(zhèn)西城南路100號(hào)民鑫飛虎林居8幢1層03號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū)
1、查閱交班記錄,了解并跟進(jìn)處理待辦事項(xiàng); 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其關(guān)注貴賓、???,了解酒店近期所有活動(dòng); 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗(yàn)證制度; 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟(jì)效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、對(duì)待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、有親和力,性格開朗,有責(zé)任感、有服務(wù)意識(shí)、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上
1小時(shí)前
趙小姐
招聘
桂林-秀峰區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生
18-35歲
一、工作內(nèi)容:1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí),了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解客房類別,具有應(yīng)接服務(wù)能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的住房要求,具有一定應(yīng)變能力; 3.善于溝通,客際關(guān)系良好,及時(shí)滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 二、招聘條件:歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團(tuán)隊(duì)!專業(yè)不限,男女不限, 三、職位要求:禮貌待人,熱情開朗,認(rèn)真負(fù)責(zé) 工作時(shí)間:8小時(shí)制
3小時(shí)前
劉芳菁
人事專員
桂林-秀峰區(qū) 18-40歲
1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí),有熟練的操作技巧,了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解客房類別,具有較強(qiáng)的應(yīng)接服務(wù)能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的各項(xiàng)住房要求,具有一定應(yīng)變能力; 3.善于溝通,能正確處理客人的投訴,客際關(guān)系良好,能熟記??秃烷L住客的姓名及愛好,及時(shí)滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 5、男女不限,年齡在18-40歲之間,形象氣質(zhì)佳; 6、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
3小時(shí)前
劉芳菁
人事專員
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際 20-35歲
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng); 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對(duì)客服務(wù); 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 9.8小時(shí)一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任職要求: 1.中專以上文化程度,會(huì)電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康,無紋身。
4小時(shí)前
莫小姐
人事主管
桂林-象山區(qū)-半山·閱江臺(tái)
崗位職責(zé): 1、辦理入住退房手續(xù),接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員; 2、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn); 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等); 4、完成上級(jí)主管交辦的其它工作 任職資格: 1,年齡18—29歲,身高1.55以上; 2、上班時(shí)間08∶00-20∶00,上2天休息2天 3、暑假工勿擾 福利待遇∶ 1、底薪+全勤+績效+儀表補(bǔ)貼+包吃包住 2、夜班補(bǔ)貼,社會(huì)福利補(bǔ)貼,生日津貼 3、節(jié)假日福利,戶外拓展,季度聚餐
13小時(shí)前
張煒
經(jīng)理
桂林-靈川縣
負(fù)責(zé)酒店客人辦理入住及離店工作 處理客人在住期間問題及需求
2024-11-06
張悅
人事經(jīng)理
桂林-象山區(qū)
按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗
2024-11-06
桂林-七星區(qū)
崗位職責(zé): 1、服從主管的工作安排,接受主管對(duì)工作程序及質(zhì)量檢查指導(dǎo)。 2、負(fù)責(zé)為賓客辦理入職、登記、續(xù)住、退房等手續(xù),為客人提供熱情、禮貌、準(zhǔn)確的服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)為賓客預(yù)訂旅游票務(wù)及車輛工作。 4、負(fù)責(zé)為賓客提供禮賓服務(wù),做好指引、接送、行李服務(wù)等工作。 5、負(fù)責(zé)完成客人資料、意見等收集及整理。 崗位要求: 1、18-35歲,男女不限,女身高160CM,男170CM,中專以上學(xué)歷,綜合素質(zhì)高,形象氣質(zhì)好,處事靈活,有較強(qiáng)的責(zé)任心和溝通能力。 2、熱愛前廳接待工作,優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)與親和力。 3、良好電腦技巧,熟悉使用辦公軟件。 工作時(shí)間:A班8:00-16:30 B班:14:30-23:00 (月休6天)
2024-11-05
易小姐
招聘主管
桂林-陽朔縣
1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理; 2、負(fù)責(zé)來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂; 3、負(fù)責(zé)處理客人簡單投訴等。 1、中專以上學(xué)歷,旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標(biāo)準(zhǔn),會(huì)基本英語會(huì)話; 3、具有良好服務(wù)意識(shí),身體健康,能適應(yīng)倒班工作; 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2024-11-05
曾主管
人力資源經(jīng)理
桂林-陽朔縣
負(fù)責(zé)客人入住登記、退房辦理,房間排房,簡單的客訴!
2024-11-05
谷帥
桂林市林居酒店管理有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林市林居酒店管理有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 6年(2018年3月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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