職位描述

1.微笑接待賓客負責未客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。
2.負責為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標準程序為客人辦理貴重物品寄存。
3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項服務(wù)要求和特殊需求。
4.閱讀并填寫交班日志,認真做好交接班。
5.提供崗前培訓。

公司簡介

? ? ? ?智選假日酒店品牌成立于1991年,洲際酒店集團旗下的中端精選服務(wù)酒店品牌。目前我們在全球擁有約2872家酒店,在大中華區(qū)100多個城市,擁有超過387家開業(yè)和籌建酒店。

? ? ? ?桂林中心智選假日酒店位于桂林市秀峰區(qū)中心位置,地理位置十分優(yōu)越,緊鄰中心文化廣場,正陽路步行街和廟街小吃街;步行即達東西巷步行街,獨秀峰景區(qū),日月雙塔景區(qū),兩江四湖游覽區(qū),以及桂林市徽象鼻山景區(qū)。且交通十分便捷,從酒店駕車至桂林站僅需10分鐘,桂林兩江機場40分鐘。

? ? ? ?桂林中心智選假日酒店隸屬廣西千越酒店投資管理有限公司,酒店整體設(shè)計風格時尚、智能,且富有活力。酒店擁有108間精致客房,配有空間靈活多變的會議室和健身中心,提供24小時自助洗衣閣,高速無線網(wǎng)絡(luò)、免費安心早餐、優(yōu)質(zhì)輕奢的羽絨床品以及舒適的沐浴設(shè)施。在這里,無論是商務(wù)和休閑度假旅客都能盡情放松和享受智選假日酒店所提供的安全、舒適、溫馨和便捷的住宿體驗。

? ? ? ?桂林中心智選假日酒店誠摯邀請您的加入!我們將為優(yōu)秀的您提供以下福利:每周雙休、五險一金、帶薪年假、年終獎金、節(jié)日禮物、員工生日禮物、美味的工作餐并且給予外地員工提供單人公寓式宿舍,酒店全面的培訓體系、良好的職業(yè)發(fā)展晉升空間、舒適的工作生活環(huán)境、優(yōu)秀的團隊合作氛圍,將是您“智”勝之選,成功的開始!

上班地點

工作地址: 桂林市秀峰區(qū)依仁路30號 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際 20-35歲
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù); 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務(wù); 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 9.8小時一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任職要求: 1.中專以上文化程度,會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康,無紋身。
2025-11-20
莫小姐
人事主管
前廳接待
2600-3500元
桂林-靈川縣-三金莊園 22-35歲
1、為客人提供接待; 2、入離店手續(xù)辦理; 3、總機電話接轉(zhuǎn); 4、房間預(yù)訂; 5、解答問詢等服務(wù)。 1、中專以上學歷或同等文化程度,有一定計算機操作基礎(chǔ); 2、形象氣質(zhì)佳; 3、年齡:18-35歲; 4、普通話標準; 5、性格開朗、外向,愛笑,心態(tài)積極、正向; 6、有較強的服務(wù)意識及服務(wù)特質(zhì),喜歡幫助他人,良好的團隊合作精神,責任心強; 7、可以沒有工作經(jīng)驗,期望從事酒店行業(yè),熱愛服務(wù)工作; 8、能適應(yīng)倒班及站式工作。
2025-11-20
陳女士
經(jīng)理
前臺接待
3000-5000元
桂林-七星區(qū)
中專以上 18-30歲
1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時轉(zhuǎn)達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員 3、負責公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作
2025-11-20
馬女士
人事經(jīng)理
前臺接待員
2600-3000元
桂林-象山區(qū)
1、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù); 3、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 4、配合同事及上級完成部門工作等。
2025-11-19
王樂
人事
前臺收銀
3200-3600元
桂林-七星區(qū)
大專以上
1年以上
20-30歲
1、負責前臺收銀及每日報表的制作。 2、前臺接聽電話、顧客預(yù)約安排。 3、負責顧客餐飲銜接安排。 4、有很強的表達及溝通能力。 5、形象良好,身高160cm及以上。 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 7、男女不限,要求勤快好學。
2025-11-19
陳女士
主管
桂林-陽朔縣-陽朔西街
1.按酒店要求著裝進行前臺接待工作 2.為客人辦理入離手續(xù) 3.準確回復客人相關(guān)問詢服務(wù) 4.跟進上一班次交接事宜
2025-11-19
余女士
人事
酒店前臺
2000-3000元
桂林
1、前臺辦理入住、退房登記、收銀等日常工作、會員卡等促銷活動的解釋工作。 2、做好酒店日常接待問詢工作。 3、完成每日營業(yè)報表及各類統(tǒng)計表。 4、完成領(lǐng)導安排的各項工作。
2025-11-19
石小姐
桂林
認真仔細,吃苦耐勞,服從工作安排,執(zhí)行力強,辦理入住,退房,為客人開具發(fā)票,做好各班次的工作職責及前臺區(qū)域衛(wèi)生 等 (謝絕兼職和假期工)
2025-11-19
石小姐
桂林-秀峰區(qū)-靖江王城
高中以上
崗位職責 1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達; 2、負責為客人辦理入住,離店手續(xù)。提供酒店相關(guān)的咨詢與解答。 3、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn); 4、完成上級主管交辦的其它工作。 崗位要求: 1、適應(yīng)三班倒,具有較強的服務(wù)意識; 2、高中及以上學歷,懂得基本電腦表單操作;; 3、注重細節(jié),工作責任心強,執(zhí)行力強; 4、暑假工勿擾
2025-11-18
胡昕
HR
桂林-象山區(qū)-百年薈城市廣場
中專以上
1年以上
1、掌握當日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
2025-11-17
曾經(jīng)理
人事經(jīng)理
廣西千越酒店投資管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西千越酒店投資管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 7年(2018年5月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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