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職位描述

一、工作內(nèi)容：
1.熟悉客房信息，了解客情；
2. 熟悉酒店預(yù)訂流程及相關(guān)預(yù)訂政策；
3. 熟悉總臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能，做好客服；
4. 熟練辦理入住及退房相關(guān)手續(xù)；
5. 及時(shí)查看交班記錄，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、職位要求：
1. 形象氣質(zhì)佳，性格開(kāi)朗樂(lè)觀(guān)，對(duì)待客人有禮貌；
2.接受過(guò)良好的行政禮儀培訓(xùn)，言談舉止大方、優(yōu)雅；
3. 工作腳踏實(shí)地，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，有很好的溝通能力、表達(dá)能力和親和力，以及解決各類(lèi)突發(fā)事件及處理客人投訴的能力；
4.嚴(yán)格遵守保密制度，不能向無(wú)關(guān)人員提供營(yíng)業(yè)收入情況及數(shù)據(jù)；
5.嚴(yán)格執(zhí)行管理制度并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、工作時(shí)間：
早班 08：00-16：00
中班 16：00-00：00
夜班 00：00-08：00

公司簡(jiǎn)介

桂林吉威醫(yī)療器材有限公司始創(chuàng)于1994年，經(jīng)過(guò)多年的精心經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)發(fā)展成為一個(gè)集科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的多行業(yè)綠色健康科技企業(yè)。 是以醫(yī)療器械為主業(yè)的綜合性高新企業(yè)。以先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)水準(zhǔn)，誠(chéng)摯為社會(huì)大眾的健康服務(wù)！  公司以弘揚(yáng)祖國(guó)五千年醫(yī)療文化、拓展民族產(chǎn)業(yè)、激勵(lì)民族精神為經(jīng)營(yíng)宗旨。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 酒店前臺(tái)經(jīng)理
4000-5000元

桂林-象山區(qū)-百貨大樓
大專(zhuān)以上
3年以上
26-45歲

桂林市歸家快捷酒店管理有限公司

酒店/旅游

崗位職責(zé)： 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)； 2、服務(wù)好，禮貌接待好客人 3、培訓(xùn)前臺(tái)的禮儀禮貌及服務(wù) 4、處理客人投訴問(wèn)題 5、熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng) 6、會(huì)奧普系統(tǒng)優(yōu)先任職資格： 1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡26-45歲，身高1.60以上； 2、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力；吃客耐勞的精神 5、普通話(huà)準(zhǔn)確流利； 6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。工作時(shí)間：9：00-18：00 （月休4天）

2024-11-07

周經(jīng)理

人事部; 酒店前臺(tái)接待
2800-3500元

桂林-象山區(qū)-百貨大樓

桂林市歸家快捷酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理 2、處理客人簡(jiǎn)單投訴及安撫工作 3、40歲以下，形象氣質(zhì)佳，溝通能力強(qiáng)； 4、綜合資薪2800+提成 5、上班時(shí)間是12小時(shí)制 6、提供員工宿舍，工作滿(mǎn)一年后有工齡上調(diào)100元+年終獎(jiǎng)300元以上 7、部分節(jié)日有禮品發(fā)放

2024-11-07

周經(jīng)理

人事部; 前臺(tái)接待
2600-3000元

桂林-七星區(qū)

陽(yáng)朔碧玉國(guó)際大酒店有限責(zé)任公司桂林分公司

酒店/旅游

1、查閱交班記錄，了解并跟進(jìn)處理待辦事項(xiàng)； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其關(guān)注貴賓、?？?，了解酒店近期所有活動(dòng)； 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗(yàn)證制度； 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的所有政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益最大化； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)； 6、對(duì)待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。相關(guān)要求： 1、中職中專(zhuān)及高中以上文化程度，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)； 2、有親和力，性格開(kāi)朗，有責(zé)任感、有服務(wù)意識(shí)、； 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳； 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上，男生1米72以上

2024-11-07

趙小姐

招聘; 酒店安保
3000-3500元

桂林-疊彩區(qū) 40-42歲

桂林幸福門(mén)第酒店有限公司

酒店/旅游

負(fù)責(zé)酒店安全，定時(shí)巡樓，檢查消防設(shè)施設(shè)備，指揮客人停車(chē)到停車(chē)場(chǎng)，協(xié)助客人泊車(chē)或者挪移車(chē)，有駕照者優(yōu)先

2024-11-07

龐女士

人事主管; 酒店前臺(tái)接待
2100-4000元

桂林-秀峰區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生
18-35歲

桂林杉湖大酒店有限責(zé)任公司

酒店/旅游

一、工作內(nèi)容：1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí)，了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備，了解客房類(lèi)別，具有應(yīng)接服務(wù)能力； 2.善于觀(guān)察顧客心理，能靈活處理顧客提出的住房要求，具有一定應(yīng)變能力； 3.善于溝通，客際關(guān)系良好，及時(shí)滿(mǎn)足客人要求； 4.儀表儀容整潔，禮貌待人，思維敏捷。二、招聘條件：歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團(tuán)隊(duì)！專(zhuān)業(yè)不限，男女不限，三、職位要求：禮貌待人，熱情開(kāi)朗，認(rèn)真負(fù)責(zé) 工作時(shí)間：8小時(shí)制

2024-11-07

劉芳菁

人事專(zhuān)員; 前臺(tái)專(zhuān)職夜班
2500-3500元

桂林-秀峰區(qū) 18-40歲

桂林杉湖大酒店有限責(zé)任公司

酒店/旅游

1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí)，有熟練的操作技巧，了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備，了解客房類(lèi)別，具有較強(qiáng)的應(yīng)接服務(wù)能力； 2.善于觀(guān)察顧客心理，能靈活處理顧客提出的各項(xiàng)住房要求，具有一定應(yīng)變能力； 3.善于溝通，能正確處理客人的投訴，客際關(guān)系良好，能熟記常客和長(zhǎng)住客的姓名及愛(ài)好，及時(shí)滿(mǎn)足客人要求； 4.儀表儀容整潔，禮貌待人，思維敏捷。 5、男女不限，年齡在18-40歲之間，形象氣質(zhì)佳； 6、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用

2024-11-07

劉芳菁

人事專(zhuān)員; 酒店前廳接待員
2400-4000元

桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國(guó)際 20-35歲

桂林華一紅樹(shù)林酒店管理有限公司（臨桂希爾頓歡朋酒店）

酒店/旅游

1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)； 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對(duì)客服務(wù)； 5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)； 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。 9.8小時(shí)一班（早班7:30-16:00，中班15:00-23:30）任職要求： 1.中專(zhuān)以上文化程度，會(huì)電腦操作。 2.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康，無(wú)紋身。

2024-11-07

莫小姐

人事主管; 酒店前臺(tái)接待
3000-4000元

桂林-陽(yáng)朔縣

城市便捷陽(yáng)朔十里畫(huà)廊千古情店

酒店/旅游

1、服從工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。 2、認(rèn)真地進(jìn)行交接工作，不清楚的地方要及時(shí)提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。 3、作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡POS機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。 4、掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷(xiāo)客房，了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會(huì)議、確認(rèn)其付款方式，以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無(wú)誤。

2024-11-07

陳佳忠; 前臺(tái)接待
2000-3000元

桂林-象山區(qū)-半山·閱江臺(tái)

桂林市自居酒店管理有限責(zé)任公司

酒店/旅游

崗位職責(zé)： 1、辦理入住退房手續(xù)，接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪(fǎng)人員； 2、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)； 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）； 4、完成上級(jí)主管交辦的其它工作任職資格： 1，年齡18—29歲，身高1.55以上； 2、上班時(shí)間08∶00-20∶00，上2天休息2天 3、暑假工勿擾福利待遇∶ 1、底薪+全勤+績(jī)效+儀表補(bǔ)貼+包吃包住 2、夜班補(bǔ)貼，社會(huì)福利補(bǔ)貼，生日津貼 3、節(jié)假日福利，戶(hù)外拓展，季度聚餐

2024-11-07

張煒

經(jīng)理; 前臺(tái)接待
3000-5000元

桂林-秀峰區(qū)-正陽(yáng)步行街

桂林市優(yōu)雅酒店管理有限公司

酒店/旅游

華住集團(tuán)旗下—漢庭優(yōu)佳酒店，現(xiàn)招聘以下崗位。總臺(tái)接待 6名（2500元/月-6000元/月）客房服務(wù)員 6名（2300元/月-5000元/月）任職要求： 1.?責(zé)任心強(qiáng)、遵守相關(guān)制度、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 2.?形象好、氣質(zhì)佳，能向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的服務(wù)。 3.?適應(yīng)倒班出勤。福利待遇：基本待遇。一日三餐、提供宿舍、社保五險(xiǎn)、考核績(jī)效；工作地址：桂林市正陽(yáng)步行街2號(hào)

2024-11-07

張嘉文

店長(zhǎng)