職位描述

1、為客人提供接待;
2、入離店手續(xù)辦理;
3、總機電話接聽與轉接;
4、房間預訂;
5、解答問詢等服務。

公司簡介

凱里亞德酒店(kyriad marveloushotel),歐洲第二大酒店集團法國盧浮集團旗下中高端商旅品牌.法國盧浮酒店集團旗下7大品牌.分布在全世界52個國家.2500家酒店.共計110000間客房.作為旗下品牌.凱里亞德酒店(kyriad marveloushotel)在歐洲擁有強大的市場.是一個全球認可的品牌.傳承盧浮集團全球服務標準.這使旗下所有酒店都尊崇相同理念.和嚴格的西方質量標準.這都是為了讓我們的顧客住得更放心.而在不斷前行的“旅途”中.“活在當下.盡享此刻!seizethe moment”是他們追求更高夢想的一種人生態(tài)度.

凱里亞德酒店(桂林萬象城店)位于廣西桂林秀峰區(qū)陽江路與016鄉(xiāng)道交叉口西100米寶聯大廈內.酒店緊鄰桂林秀峰區(qū)萬象城廣場.華潤置地小區(qū).處于市區(qū)與機場主干道旁.周邊吃住.購物.交通及出行十分便利.

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前臺接待
2500-3000元
桂林-疊彩區(qū)
1.接聽并處理來電,接待并引導客戶,作好客戶統(tǒng)計; 2.安排客戶與接待人員接洽,必要時為客戶提供初步信息.疑問解答及幫助; 3.填寫相應統(tǒng)計表格; 5.協(xié)助接待人員管理工單等辦公用品; 6.完成上級交辦的其他工作。 服從領導安排
1小時內
粱豐才
前臺接待
2600-3000元
桂林-七星區(qū)
1、查閱交班記錄,了解并跟進處理待辦事項; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其關注貴賓、常客,了解酒店近期所有活動; 3、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴格遵守入住驗證制度; 4、熟悉酒店有關客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經濟效益最大化; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務。 相關要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標準; 2、有親和力,性格開朗,有責任感、有服務意識、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上
1小時前
趙小姐
招聘
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產業(yè)園
高中以上
1年以上
20-30歲
1.微笑接待賓客負責未客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。 2.負責為客人提供咨詢服務,按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項服務要求。 4.閱讀并填寫交班日志,認真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關部門,確保為客人提供周到準確的服務。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護會酒店內安全。 9 .完成上級交給的各項任務。 1、男女不限,年齡在20-30歲之間,形象氣質佳; 2、男身高170CM以上,女身高156CM以上; 3、1年以上酒店前臺工作經驗優(yōu)先,具有高星級酒店同等職位工作經驗優(yōu)先; 4、接受應屆畢業(yè)生。
1小時內
唐女士
人力資源
桂林-秀峰區(qū) 應屆畢業(yè)生
18-35歲
一、工作內容:1.熟悉酒店接待業(yè)務知識,了解酒店服務設施設備,了解客房類別,具有應接服務能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的住房要求,具有一定應變能力; 3.善于溝通,客際關系良好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 二、招聘條件:歡迎應屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團隊!專業(yè)不限,男女不限, 三、職位要求:禮貌待人,熱情開朗,認真負責 工作時間:8小時制
4小時前
劉芳菁
人事專員
桂林-秀峰區(qū) 18-40歲
1.熟悉酒店接待業(yè)務知識,有熟練的操作技巧,了解酒店服務設施設備,了解客房類別,具有較強的應接服務能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的各項住房要求,具有一定應變能力; 3.善于溝通,能正確處理客人的投訴,客際關系良好,能熟記??秃烷L住客的姓名及愛好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 5、男女不限,年齡在18-40歲之間,形象氣質佳; 6、有酒店前臺工作經驗者優(yōu)先錄用
4小時前
劉芳菁
人事專員
前臺接待
3000-4000元
桂林-疊彩區(qū)
1.接待拍照顧客以及選片取件顧客 2.給取件的顧客安排取件及底片的拷貝 3.撥打第二天的拍攝顧客電話進行電話提醒 4.懂電腦做簡單表格,錄單 5.接顧客來電安排拍照預約 每周二公休 上班時間九點到下午六點 不招兼職及短期工 形象氣質佳者優(yōu)先
21小時前
悠悠
桂林-象山區(qū)-百貨大樓
大專以上
3年以上
26-45歲
崗位職責: 1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達; 2、服務好,禮貌接待好客人 3、培訓前臺的禮儀禮貌及服務 4、處理客人投訴問題 5、熟悉網絡運營 6、會奧普系統(tǒng)優(yōu)先 任職資格: 1、形象好,氣質佳,年齡26-45歲,身高1.60以上; 2、中專及以上學歷,1年相關工作經驗 3、較強的服務意識,具備良好的協(xié)調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;吃客耐勞的精神 5、普通話準確流利; 6、具備一定商務禮儀知識。 工作時間:9:00-18:00 (月休4天)
2024-11-07
周經理
人事部
桂林-象山區(qū)-百貨大樓
1、負責酒店客人入住、離店手續(xù)辦理 2、處理客人簡單投訴及安撫工作 3、40歲以下,形象氣質佳,溝通能力強; 4、綜合資薪2800+提成 5、上班時間是12小時制 6、提供員工宿舍,工作滿一年后有工齡上調100元+年終獎300元以上 7、部分節(jié)日有禮品發(fā)放
2024-11-07
周經理
人事部
酒店安保
3000-3500元
桂林-疊彩區(qū) 40-42歲
負責酒店安全,定時巡樓,檢查消防設施設備,指揮客人停車到停車場,協(xié)助客人泊車或者挪移車,有駕照者優(yōu)先
2024-11-07
龐女士
人事主管
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際 20-35歲
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?; 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,做好對客服務; 5.熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 9.8小時一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任職要求: 1.中專以上文化程度,會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康,無紋身。
2024-11-07
莫小姐
人事主管
廣西展譽酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西展譽酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 6年(2018年8月24日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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