職位描述
【崗位職責】
1.每天鏈接客戶、準確地跟進訂單、回復客戶需求
2.追訂單:做行程、報價、對接客戶、達成訂單、與客戶做確認件
3.團隊基本信息上系統(tǒng),跟操作對接細節(jié)
4.團隊運行跟進
5.核算團隊結(jié)算單并報財務
6.客戶建檔,客情維護,群管理
7.配合團隊協(xié)作、完成領(lǐng)導安排的其他工作
【崗位要求】
1.專業(yè)不限,大專及以上學歷,英語熟練,可從小白開始培養(yǎng);
2.具有良好的團隊協(xié)作精神,協(xié)調(diào)、溝通能力、抗壓能力強,工作效率高,能妥善處理人際關(guān)系;
3.吃苦耐勞,性格開朗,認真仔細,有耐心,勤奮好學;
4.能熟練操作辦公軟件,打字速度快;
5.熱愛旅游事業(yè),對客戶服務持續(xù)改進有熱情,愿意學習新知識。
公司簡介
金天下旅業(yè)集團成立于2003年,是一家集酒店、餐飲、運輸、商業(yè)、實業(yè)等旅游產(chǎn)業(yè)鏈集團化運作為一體的大型旅游集團,是廣西最具規(guī)模的綜合地接服務旗艦平臺。
?2023年-2024年,業(yè)務板塊在線上線下、散客、團隊、品質(zhì)小包團、會議、研學、游學、療休養(yǎng)、入境等領(lǐng)域深耕,旗下32家分子公司開啟了多元化戰(zhàn)略之路。集團控股金天下國旅、邁程國旅、金屹國旅、格外國旅、萬友國旅、金檸檬國旅、喜悅抖音、宇泰假日國旅、廣游國旅、金橙子國旅、金洲國旅、暢想會獎、亞辰國旅、金品療養(yǎng)服務、一程航空票務、唯美四季酒店管理、凱途運輸公司、桂小漓超市等,公司擁有3家準四酒店,近百臺豪華巴士。 金天下國旅于2013年獲得經(jīng)營出國出境旅游業(yè)務資質(zhì),是廣西壯族自治區(qū)官方首批認定的五星級旅行社。業(yè)務已經(jīng)覆蓋國內(nèi)200多個城市,及東南亞市場、新馬、日韓、歐美等境外市場。2018年的游客接待量已突破80萬人/次,創(chuàng)廣西地接社歷史新高。2003—2024年,累計服務游客已超1000萬人/次。?
集團位于桂林象山區(qū)德天廣場,辦公面積5000多㎡。集團在職員工近1000人。其中,超10年以上員工80多名,400多位愛崗敬業(yè)、業(yè)務精湛、活力四射的金天下家人;500多名專業(yè)、經(jīng)驗豐富的導游。?
金天下人秉承“誠信天下,品質(zhì)為金”的服務理念,追求金天下人物質(zhì)和精神雙幸福,讓金天下成為奮斗者的幸福家園,成為客戶信賴、社會尊敬的旅游行業(yè)引領(lǐng)者,把公司經(jīng)營成有愛、有美的幸福企業(yè),讓桂林山水因我而更美!
上班地點
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可能感興趣的職位
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熟練計調(diào)3000-8000元·13薪桂林-秀峰區(qū)-耀和榮裕 大專以上 25-40歲桂林佳程旅游有限公司酒店/旅游【我們需要的你,是一位“實操能手”】 如果你能熟練操作國內(nèi)/市區(qū)旅游線路,對線路、機票、酒店、車隊、導游等資源了如指掌,并且能像“總導演”一樣,精準、高效地完成每一個旅游團的幕后操作,您就是我們要找的人才! 我們承諾: 1.穩(wěn)定且高于行業(yè)平均水平的薪資+績效獎金。 2.與最和諧的同事共事,再提供最優(yōu)質(zhì)的車、房等資源大力支持,工作高效順暢,讓您的業(yè)務順風順水順財神。 主要職責: 1.旅游產(chǎn)品設(shè)計與成本核算:負責旅游線路的設(shè)計和精準的成本核算,確保產(chǎn)品既有市場競爭力又有合理利潤。 2.團隊操作與調(diào)度:獨立完成團隊的報價、訂房、訂票、訂車、安排導游等全流程操作,確保團隊順利進行。 3.應急問題處理:快速、妥善處理團隊運行中出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況,具備強大的抗壓和應急處理能力。 任職要求(硬性條件,請仔細核對): 1.年齡40周歲以下,有1年以上獨立、完整的旅游計調(diào)操作經(jīng)驗。 2.熟悉至少一個領(lǐng)域(如:國內(nèi)長線/短線、市區(qū)專線等)的旅游產(chǎn)品操作,對該領(lǐng)域的資源有深入的了解和積累。 3.工作極度細致、有條理,責任心超強,對數(shù)字和成本敏感。 4.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神,能承受一定的工作壓力。1小時內(nèi)
歐陽行政總監(jiān) -
資深計調(diào)3000-8000元桂林-秀峰區(qū)-耀和榮裕 1年以上桂林佳程旅游有限公司酒店/旅游一、搜集和了解旅游市場信息及同行的`相關(guān)行情。 二、隨時掌握各種線路的成本及報價,并根據(jù)客戶要求調(diào)整計劃以適應需求。 三、制定和落實旅游團的出行計劃和變更通知。 四、根據(jù)客戶及行程的要求安排、協(xié)調(diào)行程相關(guān)事宜,如:房、餐、車、導、船等行程行相關(guān)工作。 五、行程結(jié)束后及時與導游核對行程賬單并催收團款。1小時內(nèi)
歐陽行政總監(jiān) -
英文計調(diào)4500-6000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 18-30歲桂林唐朝國際旅行社有限責任公司酒店/旅游崗位基本描述: 1. 負責銷售產(chǎn)品的線路后期操作(住宿、交通、接機、餐食等安排); 2. 賬務核算,控制成本; 3. 走團前與地接核實計劃,避免走團中漏訂的項目; 4. 負責旅游資料的統(tǒng)計、整理、補充工作等其他日常工作; 5.有走團過程中突發(fā)緊急狀況的溝通,協(xié)調(diào)處理能力。 崗位相關(guān)要求: 1. 英語四六級或其他證明英語能力的證書,能準確閱讀,書寫英文郵件 2. 責任感強,工作認真細致,熱愛旅游事業(yè); 3. 能熟練使用辦公軟件; 4. 有一定的抗壓性,心態(tài)良好,服務意識佳,有較強的語言溝通能力和協(xié)調(diào)應變能力,團隊協(xié)作能力強; 5. 有旅游行業(yè)或海外業(yè)務計調(diào)操作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。4小時前
莫小姐人事 -
西班牙語計調(diào)6000-11000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位描述 1. 根據(jù)已成團客戶的行程安排,進行簽證、機票、酒店、車、導游、保險等操作工作; 2. 對供應商進行有效的質(zhì)量把控,確保每個團的走團質(zhì)量; 3. 負責采購成本嚴格的控制; 4. 負責旅游產(chǎn)品供應商的尋找、資料的收集及開發(fā)工作; 5. 協(xié)助處理客戶投訴; 6. 負責收集旅游產(chǎn)品信息,發(fā)掘和整理特色或亮點線路。 相關(guān)要求 1. 我們希望你有大專及以上學歷,熟練掌握西班牙語,聽說讀寫流利,能作為工作語言,同時希望你英語過四級,有一定的英文聽、寫能力,熟悉旅游行業(yè)術(shù)語,與外國人溝通無障礙; 2.具備一定的旅行知識,有理想,熱愛旅游行業(yè),喜愛旅游管理行業(yè),能夠適應因旅游淡旺季所帶來的自然加班; 3.具備較強的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團隊協(xié)作意識、超強的責任心和使命感。跨文化溝通能力,應急處理能力,抗壓能力。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務意識、追求進步、具備學習和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用公司管理系統(tǒng)和常規(guī)辦公軟件 ; 5.認同天悅旅游服務理念,認同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 6.需3年以上工作經(jīng)驗,從事過旅游行業(yè)計調(diào)工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內(nèi)容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復一份更詳細的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!2025-11-17
祝小姐行政經(jīng)理 -
日語/英語導游計調(diào)6000-11000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位描述 1. 落實已成團的接待計劃和變更通知,制作和發(fā)送導游計劃,負責行程、地接關(guān)系、導游報賬、財務對賬工作; 2. 合理控制收支成本; 3. 及時有效地協(xié)助支持銷售處理客戶旅游產(chǎn)品詢價、報價、成團、行程安排等工作; 4. 實時跟進計劃的實施,協(xié)助處理走團中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達,通力協(xié)作; 5. 及時了解,搜集,掌握和分析供應商反饋的旅游市場信息,為團隊提出合適的參考建議; 6. 掌握和分析各供應商的成本和報價,確保對外報價的可靠性,可行性及準確性。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學歷,熟練掌握日語,有良好的日語聽,寫和打電話日語流利溝通的能力,同時希望你英語過四級,有一定的英文聽、寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認同天悅旅游服務理念,認同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團隊協(xié)作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務意識、追求進步、具備學習和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件; 5.需3年以上工作經(jīng)驗,從事過旅游行業(yè)計調(diào)工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內(nèi)容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復一份更詳細的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!2025-11-17
祝小姐行政經(jīng)理 -
日語英語計調(diào)6000-11000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位描述 1. 落實已成團的接待計劃和變更通知,制作和發(fā)送導游計劃,負責行程、地接關(guān)系、導游報賬、財務對賬工作; 2. 合理控制收支成本; 3. 及時有效地協(xié)助支持銷售處理客戶旅游產(chǎn)品詢價、報價、成團、行程安排等工作; 4. 實時跟進計劃的實施,協(xié)助處理走團中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達,通力協(xié)作; 5. 及時了解,搜集,掌握和分析供應商反饋的旅游市場信息,為團隊提出合適的參考建議; 6. 掌握和分析各供應商的成本和報價,確保對外報價的可靠性,可行性及準確性。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學歷,熟練掌握日語,有良好的日語聽,寫和打電話日語流利溝通的能力,同時希望你英語過四級,有一定的英文聽、寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認同天悅旅游服務理念,認同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團隊協(xié)作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客 戶服務意識、追求進步、具備學習和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件; 5.需3年以上工作經(jīng)驗,從事過旅游行業(yè)計調(diào)工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內(nèi)容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復一份更詳細的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!2025-11-17
祝小姐行政經(jīng)理 -
日語/英語計調(diào)采購6000-11000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位描述 1. 落實已成團的接待計劃和變更通知,制作和發(fā)送導游計劃,負責行程、地接關(guān)系、導游報賬、財務對賬工作; 2. 合理控制收支成本; 3. 及時有效地協(xié)助支持銷售處理客戶旅游產(chǎn)品詢價、報價、成團、行程安排等工作; 4. 實時跟進計劃的實施,協(xié)助處理走團中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達,通力協(xié)作; 5. 及時了解,搜集,掌握和分析供應商反饋的旅游市場信息,為團隊提出合適的參考建議; 6. 掌握和分析各供應商的成本和報價,確保對外報價的可靠性,可行性及準確性。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學歷,熟練掌握日語,有良好的日語聽,寫和打電話日語流利溝通的能力,同時希望你英語過四級,有一定的英文聽、寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認同天悅旅游服務理念,認同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團隊協(xié)作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客 戶服務意識、追求進步、具備學習和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件; 5.需3年以上工作經(jīng)驗,從事過旅游行業(yè)計調(diào)工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內(nèi)容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復一份更詳細的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!2025-11-17
祝小姐行政經(jīng)理 -
英語計調(diào)6000-11000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位描述 1. 根據(jù)已成團客戶的行程安排,進行簽證、機票、酒店、車、導游、保險等操作工作; 2. 對供應商進行有效的質(zhì)量把控,確保每個團的走團質(zhì)量; 3. 負責采購成本嚴格的控制; 4. 負責旅游產(chǎn)品供應商的尋找、資料的收集及開發(fā)工作; 5. 協(xié)助處理客戶投訴; 6. 負責收集旅游產(chǎn)品信息,發(fā)掘和整理特色或亮點線路。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學歷,熟練掌握英語,英語需過四級,有一定的英文聽,寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認同天悅旅游服務理念,認同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團隊協(xié)作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務意識、追求進步、具備學習和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件。 5.需3年以上工作經(jīng)驗,從事過旅游行業(yè)計調(diào)工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內(nèi)容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復一份更詳細的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!2025-11-17
祝小姐行政經(jīng)理 -
旅游銷售計調(diào)2500-15000元·13薪桂林-臨桂區(qū)-時代花園廣西成昇國際旅行社有限公司酒店/旅游寫在前面:有賺錢欲望,且愿意為之付諸行動 1、能為客戶設(shè)計旅游線路,編寫行程; 2、對交通、住宿、餐飲等配套旅游服務進行詢價、預訂; 3、核算成本,確定旅游產(chǎn)品的報價 4、維護客戶關(guān)系,主動開拓客戶渠道 5、安排導游或領(lǐng)隊,分解落實行程安排,培訓跟團工作人員 6、協(xié)調(diào)處理出團過程中的突發(fā)事件 7、與銷售配合,結(jié)清各類款項2025-11-15
劉家成人力經(jīng)理 -
出境計調(diào)4400-12000元桂林-七星區(qū)-三星大廈 2年以上桂林億帆國際旅行社有限公司酒店/旅游1、通過市場調(diào)研和實地考察,設(shè)計旅游線路,編寫行程 2、對交通、住宿、餐飲等配套旅游服務進行詢價、預訂、支付定金 3、核算成本,確定旅游產(chǎn)品的報價 4、維護與旅游服務供應商的關(guān)系,主動開拓供應商渠道和資源 5、安排跟團導游或領(lǐng)隊,分解落實行程安排,培訓跟團工作人員 6、協(xié)調(diào)處理出團過程中的突發(fā)事件,處理游客投訴 7、與銷售配合,結(jié)清各類款項和臨時發(fā)生的賬目等 8、能用簡單英語進行微信溝通2025-11-12
王先生總經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門崗位
- 廣西金天下旅業(yè)投資集團有限公司
- 所在行業(yè) 旅游
- 成立時間 7年(2018年9月19日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下
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該公司其他職位
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新媒體運營主管
¥3500-6000元
桂林-象山區(qū)-德天廣場 大專以上 3年以上 22-35歲 -
車調(diào)
¥3000-5000元
桂林-象山區(qū)-德天廣場 大專以上 2年以上 25-35歲 -
計調(diào)
¥2500-5000元
桂林-象山區(qū)-德天廣場 大專以上 1年以上 22-35歲 -
旅游銷售經(jīng)理
¥3000-5000元
桂林-象山區(qū)-德天廣場 大專以上 應屆畢業(yè)生 22-35歲 -
線上客服
¥3000-5000元
桂林-象山區(qū)-德天廣場 大專以上 1年以上 21-35歲 - 更多崗位