桂林酒店運(yùn)營(yíng)客服人員招聘
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桂林 運(yùn)營(yíng)客服人員 招聘
職位。好工作,上桂聘
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物業(yè)客服主管
5000-6500元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 崗位晉升
- 培訓(xùn)提升
- 大小周輪休
2024-11-14包小蓮人事專員1、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、決策,全面負(fù)責(zé)客服的日常事務(wù)和管理工作;
2、按照公司下發(fā)的相關(guān)客服管理制度,檢查、督促、考核部門(mén)員工服務(wù)工作質(zhì)量,落實(shí)獎(jiǎng)罰措施,不斷提高服務(wù)水平;
3、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,根據(jù)具體情況安排本部門(mén)人員工作;
4、掌握業(yè)主情況,及時(shí)組織解決業(yè)主投訴,不能解決的及時(shí)上報(bào),定期組織開(kāi)展客戶訴求分析會(huì);
5、定期組織進(jìn)行業(yè)主訪談工作,增強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,了解業(yè)主需求與心聲,并采取有效措施及時(shí)解決;
6、統(tǒng)籌做好項(xiàng)目滿意度提升計(jì)劃,并依據(jù)公司下發(fā)的滿意度提升計(jì)劃進(jìn)行解讀、分解、下發(fā)、運(yùn)營(yíng);
7、對(duì)客戶的房屋質(zhì)量維修進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn),并將信息反饋有關(guān)部門(mén);
8、時(shí)掌握管理費(fèi)、水電公攤費(fèi)等繳納情況,及時(shí)做好管理費(fèi)催繳的組織工作;
9、統(tǒng)籌做好本小區(qū)裝修管理工作;
10、統(tǒng)籌做好本小區(qū)空置房管理工作;
11、做好與各部門(mén)的橫向配合工作。
約 1 個(gè)崗位
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3240
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 11K,最多人拿:3K
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19.8%2K
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60.8%3K
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12.4%4K
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5.7%5K
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0.8%6K-8K
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0.5%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷58.8%
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初中3.6%
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高中8%
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中專10.3%
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大專18.6%
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本科0.8%
桂林客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占58.8%,初中占3.6%,高中占8%,中專占10.3%,大專占18.6%,本科占0.8%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)79.1%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.8%
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1-3年18.3%
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3-5年0.8%
桂林客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占79.1%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.8%,1-3年占18.3%,3-5年占0.8%。