1、處理、跟蹤、落實投訴事件；
2、及時處理客戶爭議與糾紛，確保客戶滿意；
3、記錄客戶投訴情況及處理過程，及時反饋至責任部門；
4、對于緊急、重大投訴的處理，并及時進行反饋。
按商圈：
按行業(yè)：
-
電商客服（售后）
3000-5000元
2024-10-21
李小姐崗位職責:
1、負責售后服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排査分析和處理、客戶關系維護等工作；
2、收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關部門反映并跟進處理情況；
3、協助團隊完成售后產品質量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
崗位要求:
1、大專以上學歷，具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題；
2、熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力；
3、擁有一年以上售后服務相關經驗，了解售后服務流程者優(yōu)先。 -
生鮮店主管
5000-18000元
- 五險
- 期權
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓提升
2024-10-18
申女士人事專員1.門店的拓展、維護及管理工作。
2.門店的日常關系維護以及部分售后簡單溝通。
3.門店的推廣。
4.完成上級領導安排的其他任務。
1.具有良好的溝通協調以及執(zhí)行力。
2.為人誠懇，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，事業(yè)心強，能夠吃苦耐勞。
3.能夠熟練使用Office等辦公軟件。
4.做過超市、門店優(yōu)先。 -
淘寶客服組長
4000-8000元
2024-10-17
盧經理人事經理公司福利：
1.公司配備空調，茶水間，冬暖夏涼，無需日曬雨淋，環(huán)境舒適，
2.公司管理人性化，上班可以一邊聽音樂，一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會喜歡這個工作的！
薪酬待遇：
無責底薪＋績效優(yōu)秀獎勵，提成多勞多得。工作優(yōu)秀可晉升主管職位，部門經理，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利，生日會，不定期團建，各種活動玩到嗨！
工作內容：
1、檢查客服聊天記錄,糾正售前及售后不足,規(guī)范備注格式;
2、能向下屬傳播健康熱誠的客服事業(yè)理念，讓我們的團隊更具熱情更有活力；
3、能成熟有效處理淘寶店鋪中的各類售中、售后問題，并能有效處理店鋪中差評問題；
4、建立并完善公司的售后體系，并能有效促進監(jiān)督下屬售后人員的日常工作；
5、建立并完善公司的服務體系及培訓體系；
6、建立并完善產品售后的反饋制度，規(guī)劃并參與公司新品的款式生產計劃，并及時向生產部門反饋產品問題；
7、建立并完善下屬人員與顧客溝通的話語規(guī)范制度，并讓團隊熟悉交易平臺的規(guī)章制度；
8、各類顧客（普通顧客與VIP顧客）的維護與管理；
職位要求：
1、熟悉網購平臺流程和電腦操作；
2、有良好的心理素質, 對待顧客有耐心, 有較強的服務意識;
3、做事清晰有條理, 有較強的理解和溝通能力；
4、年齡20-32歲, 必須有一年以上網購平臺工作經驗.
工作時間：早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 單雙休
約 3 個崗位
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桂林 售后客服招聘工資
￥
3497
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K，最多人拿：3K
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12%2K
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58.7%3K
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18.7%4K
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5.3%5K
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5.3%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷45.3%
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初中4%
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高中12%
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中專10.7%
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大專28%
桂林售后客服招聘需要什么學歷？不限學歷占45.3%，初中占4%，高中占12%，中專占10.7%，大專占28%。
經驗要求分析
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不限經驗69.3%
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應屆畢業(yè)生1.3%
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1-3年28%
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3-5年1.3%
桂林售后客服招聘需要什么經驗？不限經驗占69.3%，應屆畢業(yè)生占1.3%，1-3年占28%，3-5年占1.3%。
相關企業(yè)
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一般項目：人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；勞務服務（不含勞務派遣）；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；網絡技術服務；信息技術咨詢服務；網絡與信息安全軟件開發(fā)；信息系統集成服務；信息系統運行維護服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：職業(yè)中介活動；互聯網信息服務；網絡文化經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：市場營銷策劃；網絡技術咨詢、電子商務信息咨詢、商務信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；電子產品（許可審批項目除外）、機電設備及配件（許可審批項目除外）、機械設備及配件、儀器儀表銷售；國家允許經營的進出口業(yè)務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
承接困境兒童和低保家庭的關愛工作
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母嬰用品推廣，母乳喂養(yǎng)指導，健康信息咨詢 -
批發(fā)兼零售預包裝食品；保健用品、保健食品、飲水機、日用百貨、五金交電、電子產品、家用電器、家具的銷售；會議會展服務；家政服務；國家允許的進出口貿易；生物技術的研究與開發(fā)。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
電子商務/零售 10人以下
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服裝、箱、包批發(fā)兼零售;針紡品及針織品、電子產品(許可審批項目除外)零售;信息技術咨詢、商品信息咨詢;網絡技術的研究、開發(fā);計算機技術開發(fā)、技術服務;國家允許經營的進出口業(yè)務。 -
工業(yè)自動化控制軟件開發(fā)與技術維護；裝備自動控制嵌入式軟件開發(fā)與技術維護；嵌入式軟件服務；半導體封裝與測試設備制造與銷售；芯片檢測設備制造與銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目:技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;網絡技術服務;網絡與信息安全軟件開發(fā);軟件開發(fā);信息系統集成服務;信息系統運行維護服務;信息技術咨詢服務;市場營銷策劃;市場調查（不含涉外調查）;社會經濟咨詢服務;企業(yè)管理;日用百貨銷售。（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目:互聯網信息服務。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
