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桂林桂林客世界廣場前廳經(jīng)理招聘

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酒店前廳經(jīng)理

4100-6000元·13薪
桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場 1人 1年以上 25-40歲 大專以上 餐飲 超市 服裝 投遞:3人 瀏覽:94
  • 五險
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
1小時內(nèi)
陳明娟
行政人事部經(jīng)理
1、日常運(yùn)營管理:統(tǒng)籌前臺接待、禮賓、預(yù)訂等各崗位工作,確保服務(wù)流程順暢高效。
2、團(tuán)隊建設(shè)與管理 :負(fù)責(zé)前廳員工的招聘、培訓(xùn)、排班、績效考核與團(tuán)隊建設(shè),提升團(tuán)隊專業(yè)能力。
3、客戶關(guān)系維護(hù):迎送重要客人,親自處理重大投訴和突發(fā)事件,提升客戶滿意度和忠誠度。
4、行政與戰(zhàn)略職能 :制定部門預(yù)算與工作計劃,分析運(yùn)營數(shù)據(jù)(如入住率、平均房價),協(xié)助管理層決策。
5、跨部門協(xié)調(diào)溝通:與銷售、餐飲、客房等部門保持高效溝通與協(xié)作,確保酒店整體服務(wù)無縫銜接。
桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場 1人 1年以上 高中以上 餐飲 超市 服裝 投遞:5人 瀏覽:69
  • 五險
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
1小時內(nèi)
陳明娟
行政人事部經(jīng)理
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)酒店前臺的日常管理工作,確保服務(wù)流程順暢高效;
2、處理客人入住、退房及相關(guān)預(yù)訂事宜,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù);
3、監(jiān)督前臺員工的工作表現(xiàn),進(jìn)行績效評估及培訓(xùn)指導(dǎo);
4、維護(hù)前臺區(qū)域的整潔與安全,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作;
5、協(xié)調(diào)各部門解決客人投訴及特殊需求,提升客戶滿意度。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠處理各種突發(fā)狀況;
2、熟練使用辦公軟件,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理和記錄能力;
3、有酒店管理或前臺相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉前臺工作流程;
4、具備團(tuán)隊管理能力,能夠激勵團(tuán)隊成員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作。
2025-12-27
賴超林
工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理和運(yùn)營工作
- 提供優(yōu)質(zhì)的客戶接待和咨詢服務(wù)
- 維護(hù)前廳區(qū)域的整潔和專業(yè)形象
任職要求
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識
- 能夠有效管理團(tuán)隊,確保服務(wù)質(zhì)量
- 對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠處理突發(fā)狀況
-有酒店行業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗1年以上,華住集團(tuán)工作經(jīng)歷最好,有經(jīng)驗者優(yōu)先錄取
約 3 個崗位

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