桂林客戶回訪客服招聘

按職能類(lèi)別按關(guān)鍵詞

共找到 7條桂林客戶回訪客服招聘職位。好工作，上桂聘

按城市：

南寧(36) 桂林(7) 柳州(6) 欽州(3) 貴港(3) 玉林(2) 梧州(1) 百色(1)

按地區(qū)：

不限(7) 臨桂區(qū)(3) 疊彩區(qū)(2) 七星區(qū)(1) 象山區(qū)(1)

按商圈：

不限(4) 匯榮·桂林桂林(1) 施家園(1) 火車(chē)站(1) 碧桂園·劍橋郡(1)

按行業(yè)：

不限(5) 安防(1) 房地產(chǎn)(1) 物業(yè)(1) 醫(yī)療器械(1) 生物科技(1)

按福利：

不限(34) 節(jié)日禮物(6) 崗位晉升(5) 五險(xiǎn)(4) 項(xiàng)目提成(4) 培訓(xùn)提升(4) 加班補(bǔ)貼(3) 年終獎(jiǎng)(3) 接受畢業(yè)生(3) 周末雙休(1) 工作餐(1)

跨境電商客服

3500-9000元

深圳市力天世紀(jì)安防科技有限公司

桂林-臨桂區(qū)-碧桂園·劍橋郡 1人 22-38歲大專(zhuān)以上安防

五險(xiǎn)
崗位晉升
節(jié)日禮物
項(xiàng)目提成
培訓(xùn)提升
接受畢業(yè)生

1小時(shí)內(nèi)

彭小婕

人事經(jīng)理

工作職責(zé)：英文跟單客服
1.回復(fù)線上客戶留言以及回復(fù)客戶郵件
2.回復(fù)在線客戶的售前咨詢，及時(shí)處理售中與售后出現(xiàn)的問(wèn)題，提高客戶滿意度，提高訂單轉(zhuǎn)化率，做好客戶維護(hù)，定期回訪客戶，并做相關(guān)統(tǒng)計(jì)。
招聘要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，需要懂英語(yǔ)，書(shū)寫(xiě)流利的優(yōu)先
2.回復(fù)線上客戶留言以及回復(fù)客戶郵件
3.良好的客戶服務(wù)意識(shí)，較好的溝通協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行能力
4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和主觀能動(dòng)性
5.做事認(rèn)真細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，積極向上，具有團(tuán)隊(duì)精神，服從上級(jí)安排
6.會(huì)Exel 表格
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薪資：底薪+提成+五險(xiǎn)+綜合獎(jiǎng)
每周休息一天輪休，（國(guó)家法定節(jié)假日放假調(diào)休），上班時(shí)間：8:30-12:30，14:00-18:00
?
其他備注：
1.不包吃住
2.公司配有微波爐及冰箱可自帶健康午餐

電商客服

3000-5000元

桂林萊茵生物科技股份有限公司

桂林-臨桂區(qū) 1人生物科技知名企業(yè) 高潛公司環(huán)境優(yōu)美

五險(xiǎn)
周末雙休
崗位晉升
節(jié)日禮物
培訓(xùn)提升

2024-10-31

王女士

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)店鋪詢單轉(zhuǎn)化，售后協(xié)調(diào)；
2、熟悉電商平臺(tái)后臺(tái)操作，根據(jù)服務(wù)需要完成各項(xiàng)后臺(tái)操作事宜；
3、負(fù)責(zé)客服接待工作，完成客戶咨詢答疑，對(duì)客戶投訴等異常情況進(jìn)行合理引導(dǎo)；
4、及時(shí)有效的做好客戶回訪工作，促成銷(xiāo)售訂單的完成。
任職要求：
1、具備主動(dòng)服務(wù)心態(tài)，善于傾聽(tīng)與換位思考；
2、較強(qiáng)溝通能力，善于引導(dǎo)及處理突發(fā)事件；
3、具備同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

私域客服

5000-6000元

桂林市威諾敦醫(yī)療器械有限公司

桂林-七星區(qū)-施家園 1人 3年以上大專(zhuān)以上醫(yī)療器械民營(yíng) 環(huán)境優(yōu)美

五險(xiǎn)
加班補(bǔ)貼
節(jié)日禮物
項(xiàng)目提成

2024-10-28

陽(yáng)女士

招聘經(jīng)理

一、團(tuán)隊(duì)管理
1.領(lǐng)導(dǎo)和管理私域客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的招聘、培訓(xùn)、考核和日常工作安排。
2.制定團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)和計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況，確保團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成任務(wù)。
3.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，提高團(tuán)隊(duì)的工作積極性和效率，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
二、客戶服務(wù)
1、負(fù)責(zé)私域客戶的咨詢、投訴和建議處理，確?？蛻魡?wèn)題得到及時(shí)有效的解決、建立快速響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和投訴，解決客戶問(wèn)題。對(duì)客戶投訴進(jìn)行深入分析，找出問(wèn)題根源，提出改進(jìn)措施，避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。
2.收集客戶建議，反饋給相關(guān)部門(mén)，推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化。建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度、監(jiān)控客戶服務(wù)質(zhì)量，確保團(tuán)隊(duì)成員按照標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.隨機(jī)抽查客服人員的服務(wù)記錄，檢查服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范執(zhí)行情況、定期分析客戶反饋數(shù)據(jù)，評(píng)估服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改、對(duì)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn)，提高整體服務(wù)水平。
三、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)
1.與其他部門(mén)保持密切溝通和協(xié)作，共同推動(dòng)私域業(yè)務(wù)的發(fā)展。及時(shí)反饋客戶需求和意見(jiàn)給相關(guān)部門(mén)，為產(chǎn)品改進(jìn)和營(yíng)銷(xiāo)策略制定提供參考。
2.協(xié)助部門(mén)開(kāi)展私域營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提供客戶服務(wù)支持，提高活動(dòng)效果。
3.協(xié)調(diào)處理跨部門(mén)的客戶問(wèn)題和糾紛，確保客戶需求得到滿足、對(duì)復(fù)雜的客戶問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)和跟進(jìn)，確保問(wèn)題得到妥善解決。
4.定期總結(jié)跨部門(mén)問(wèn)題處理經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化工作流程，提高問(wèn)題解決效率。
四、數(shù)據(jù)流程化
1、建立和完善私域客服知識(shí)庫(kù)，收集和整理常見(jiàn)問(wèn)題和解決方案，為客服人員提供參考定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解客戶需求和意見(jiàn)，提供個(gè)性化的服務(wù)、開(kāi)展客戶關(guān)懷活動(dòng)，如生日祝福、節(jié)日問(wèn)候等，增強(qiáng)客戶粘性、建立客戶檔案，記錄客戶信息和服務(wù)歷史，為個(gè)性化服務(wù)提供依據(jù)。
2、組織客服人員進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高客服人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
3、定期更新客服知識(shí)庫(kù)，確保知識(shí)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

辦公室文員

3500-5000元

桂林市榮苑兆門(mén)業(yè)有限公司

桂林-疊彩區(qū) 5人

加班補(bǔ)貼
崗位晉升
年終獎(jiǎng)
節(jié)日禮物
項(xiàng)目提成

2024-10-25

彭先生

總經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)訂單接收、回傳、報(bào)價(jià)、訂單系統(tǒng)的售前服務(wù)工作 2、負(fù)責(zé)客戶訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷(xiāo)售活動(dòng)的執(zhí)行: 3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶咨詢問(wèn)題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統(tǒng)計(jì)工作: 任職要求 …… : 1、性格外向、開(kāi)朗、親和力強(qiáng)，具備良好的溝通能力，高效目高責(zé)任心 2、有過(guò)服務(wù)行業(yè)相關(guān)服務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，沒(méi)有也沒(méi)關(guān)系 3、門(mén)窗行業(yè)客服接單工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，沒(méi)有也沒(méi)關(guān)系工作時(shí)間行政班 8

客服專(zhuān)員

3500-7000元

桂林市榮苑兆門(mén)業(yè)有限公司

桂林-疊彩區(qū) 3人

加班補(bǔ)貼
崗位晉升
年終獎(jiǎng)
節(jié)日禮物
項(xiàng)目提成
培訓(xùn)提升
接受畢業(yè)生

2024-10-25

彭先生

總經(jīng)理

淘寶運(yùn)營(yíng)

3000-4000元

象山區(qū)陋墅銘家居飾品廠

桂林-象山區(qū)-火車(chē)站 1人

2024-10-25

全總

1、公司在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的在線客服。 …… 通過(guò)internet聊天工具與客戶進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷(xiāo)售; ? ? 2、回復(fù)電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢,產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說(shuō)服客戶達(dá)成交易;接受電話訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單; ? ? 3、客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn); …… ? ? 4、客戶反饋問(wèn)題處理,退換貨、投訴處理、回訪和維護(hù)客戶;

物業(yè)客服前臺(tái)

2500-3000元·13薪

桂林匯榮物業(yè)服務(wù)有限公司

桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 1人 1年以上大專(zhuān)以上房地產(chǎn) 物業(yè) 環(huán)境優(yōu)美優(yōu)質(zhì)企業(yè)

五險(xiǎn)
崗位晉升
工作餐
年終獎(jiǎng)
節(jié)日禮物
培訓(xùn)提升
接受畢業(yè)生

2024-10-21

凌小姐

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客服咨詢、各類(lèi)報(bào)修工作跟進(jìn)維修及回訪工作； 2、負(fù)責(zé)客戶待處理問(wèn)題的登記、反饋、上傳下達(dá)、追蹤工作。 3、根據(jù)實(shí)際情況，處理突發(fā)應(yīng)急事件。 4、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。