1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料，以便根據(jù)信息及時作出相關(guān)處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時，與財務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜；
3.與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應(yīng)熱情、細(xì)心了解設(shè)備發(fā)生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務(wù)，應(yīng)及時和生產(chǎn)部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務(wù)；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應(yīng)向其仔細(xì)講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案，并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單；
7.在維修過程中，應(yīng)及時與選派的維修人員聯(lián)系確認(rèn)機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當(dāng)；如果不相符合應(yīng)及時與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機械維修、維護服務(wù)。如果機械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應(yīng)及時告知客戶設(shè)備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務(wù)，都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細(xì)記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術(shù)部存檔；
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總，與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論，提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時改進；
11.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。
桂林房地產(chǎn)公司客服經(jīng)理招聘
桂聘提供2025年11月桂林房地產(chǎn)公司客服經(jīng)理最新招聘，七星區(qū)8條秀峰區(qū)5條，平均工資約為4199元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗要求不限最多，有五險等，更多客服經(jīng)理移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服主管
4000-5000元
- 五險
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 培訓(xùn)提升
6小時前
唐小姐人力資源主管崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常物業(yè)服務(wù)管理工作，完成銷售物業(yè)接管入伙以及業(yè)主檔案的整理歸檔；
2、負(fù)責(zé)物業(yè)費的收取以及月度收取目標(biāo)的制定；
負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報公司批準(zhǔn)后實施；
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工程、保安、保潔、客服崗位間工作、現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督；
4、組織制定物業(yè)項目年度、月度計劃；
5、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正；
6、負(fù)責(zé)對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核； -
物業(yè)客服主管
5000-6000元
桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 1人 2年以上 25-45歲 房地產(chǎn) 房地產(chǎn)開發(fā) 環(huán)境優(yōu)美 優(yōu)質(zhì)企業(yè) 瀏覽:35- 五險
- 崗位晉升
- 工作餐
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- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
2025-11-19
凌小姐1、全力建設(shè)、管理客服部，定期召開部門工作會議、協(xié)調(diào)其他部門的工作正常開展；
2、組織指導(dǎo)客服員工對業(yè)主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理；
3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作；
4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。
1、有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)；有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)歷；
2、工作認(rèn)真細(xì)致，積極主動，責(zé)任心強，溝通能力佳；
3、至少2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。 -
物業(yè)客服專員
3500-4000元
桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 1人 1年以上 22-46歲 高中以上 房地產(chǎn) 房地產(chǎn)開發(fā) 環(huán)境優(yōu)美 優(yōu)質(zhì)企業(yè) 投遞:31人 瀏覽:969- 五險
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
2025-11-17
凌小姐主要崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費的催費、收費工作；
2、負(fù)責(zé)前臺接待、客服咨詢、各類報修工作跟進維修及回訪工作；
3、負(fù)責(zé)客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達(dá)、追蹤工作。
4、根據(jù)實際情況，處理突發(fā)應(yīng)急事件。
5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
要求：
1、具有良好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識；
2、愛崗敬業(yè)，具有較強責(zé)任心及吃苦耐勞精神；
3、有物業(yè)同類崗位工作經(jīng)驗，熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關(guān)工作流程者優(yōu)先。
約 3 個崗位
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桂林客服經(jīng)理招聘工資
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學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷57.8%
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桂林客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占57.8%，初中占1.5%，高中占13.3%，中專占3.7%，大專占22.2%，本科占1.5%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗70.4%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.5%
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1-3年26.7%
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3-5年1.5%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占70.4%，應(yīng)屆畢業(yè)生占1.5%，1-3年占26.7%，3-5年占1.5%。
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機械制造,股權(quán)投資,酒店管理,住宿、餐飲服務(wù),房地產(chǎn)開發(fā)、商品房銷售(憑有效資質(zhì)證開展經(jīng)營活動),國家允許經(jīng)營的進出口貿(mào)易。 -
對房地產(chǎn)項目、旅游項目、城建項目、養(yǎng)老項目、新能源項目、醫(yī)院、學(xué)校、市場、橋梁、酒店、加油站、水電站、影視劇、礦業(yè)、制造業(yè)、物流業(yè)、倉儲業(yè)、餐飲業(yè)、文化傳媒業(yè)的投資、開發(fā);投資管理;投資管理咨詢服務(wù);生產(chǎn)、銷售及安裝機械設(shè)備(涉及行政許可審批項目除外);生產(chǎn)及銷售木地板、木門、家具、裝飾材料、超硬材料及制品、金屬材料及制品;室內(nèi)外裝飾裝修工程施工;酒店管理;房屋信息咨詢服務(wù);房地產(chǎn)策劃;商品房銷售;旅游工藝品、文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)與銷售;糧食、蔬菜、水果種植、銷售;家禽養(yǎng)殖、銷售;水產(chǎn)養(yǎng)殖、銷售;土特產(chǎn)銷售;展覽展示服務(wù);停車場管理服務(wù);生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游觀光;旅游景區(qū)開發(fā)與管理;旅游信息咨詢;旅游車船、景點票務(wù)代理;物業(yè)服務(wù);場地租賃;商業(yè)運營管理;商務(wù)信息咨詢;企業(yè)營銷策劃;國內(nèi)各類廣告設(shè)計、制作、代理、發(fā)布。 -
一般經(jīng)營項目：體育用品及器材零售；體育用品及器材批發(fā)；戶外用品銷售；服裝服飾零售；服裝服飾批發(fā)；鞋帽零售；鞋帽批發(fā)；皮革制品銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；非公路休閑車及零配件銷售；自行車及零配件批發(fā)；自行車及零配件零售；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；非居住房地產(chǎn)租賃；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；品牌管理；市場營銷策劃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
農(nóng)業(yè)/投資 10人以下 -
一般項目：企業(yè)管理;商業(yè)綜合體管理服務(wù);非居住房地產(chǎn)租賃;會議及展覽服務(wù);市場營銷策劃;企業(yè)會員積分管理服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
滴眼劑、凝膠劑生產(chǎn)銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
以商業(yè)管理，商業(yè)策劃，商業(yè)投資為主業(yè)
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房地產(chǎn)開發(fā)、商品房銷售（憑有效資質(zhì)證開展經(jīng)營活動），物業(yè)服務(wù)，房地產(chǎn)中介服務(wù)，建材、國家允許經(jīng)營的礦產(chǎn)品、化工產(chǎn)品（危險品除外）批發(fā)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
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本公司，致力于體育事業(yè)投資，重點為體育彩票行業(yè)。公司計劃打造標(biāo)準(zhǔn)化體彩銷售端，從硬件設(shè)施、技術(shù)服務(wù)、投資管理等方面，為客戶提供全方位的投資服務(wù)環(huán)境。
