職位描述

【工作職責(zé)】:
是中國移動(dòng)10086客服熱線,為中國移動(dòng)用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。
【崗位要求】:
1、年齡18-50歲,男女不限,無學(xué)歷歧視,只看重努力踏實(shí)的工作態(tài)度;
2、語言要求:普通話;
3、懂電腦基本操作即可;
4、有10086經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
【福利待遇】:
1、基本薪資+提成+獎(jiǎng)金+節(jié)日福利,前2個(gè)月保底2500元,崗位工資2000元,無責(zé)的!轉(zhuǎn)正后平均薪酬有3500-6000
2、福利:豐富的戶外活動(dòng),舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日獎(jiǎng)金,節(jié)日禮品。
3、工作制:行政班 月休息5天。上班時(shí)間8;45-12;45 ,14;15-18;30
4、不定期團(tuán)隊(duì)聚餐+激勵(lì)活動(dòng)+團(tuán)隊(duì)活動(dòng)+企業(yè)培訓(xùn)+額外休假。
5、公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
6、廣闊的晉升空間,客服崗工作滿三個(gè)月后,工作表現(xiàn)優(yōu)秀的,可晉升管理崗發(fā)展:客服--組長--帶班經(jīng)理--質(zhì)檢管理--培訓(xùn)師--項(xiàng)目經(jīng)理---區(qū)域經(jīng)理

公司簡介

呼叫中心業(yè)務(wù)是本公司重點(diǎn)主營業(yè)務(wù),目前主要承接移動(dòng)、銀行、保險(xiǎn)、政府等呼叫中心業(yè)務(wù)。本公司在河池、欽州、貴港、南寧承接了當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司社會(huì)渠道以及外呼中心項(xiàng)目。
本公司資金雄厚、經(jīng)營規(guī)范、核心競爭力強(qiáng)。曾獲得中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司頒發(fā)的“最規(guī)范經(jīng)營獎(jiǎng)”。
公司愿景:成為全國優(yōu)秀的服務(wù)外包企業(yè)
企業(yè)使命:為天下名企服務(wù),打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)型企業(yè)
企業(yè)價(jià)值:誠信為先,服務(wù)至上。
企業(yè)精神:全力以赴,永不言退。
營銷理念:用心服務(wù),用誠營銷。
管理理念:打造軍隊(duì)、學(xué)校、家庭一體化的團(tuán)隊(duì)管理體系

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貴港-港北區(qū)
定藝裝飾集團(tuán) 招聘前臺(tái)客服崗位 工資待遇:無責(zé)底薪2800+100全勤+邀約客戶到店100/人+簽單獎(jiǎng)勵(lì)300+簽單提成(4.5%~7%),月薪5000~10000元 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)邀約客戶上門,公司提供資源。不用去銷售,接受新手。坐班無需外出。 ?上班時(shí)間:朝九晚六(午休兩小時(shí)),月休四天
2025-11-21
劉佳勇
貴港-港北區(qū)
定藝裝飾集團(tuán) 招聘前臺(tái)電話客服 無責(zé)底薪2800+100全勤+邀約獎(jiǎng)金100/人+簽單獎(jiǎng)勵(lì)400+簽單提成(4.5%~7%,每單提成保底4000以上),月工資5000~10000元 工作內(nèi)容:公司提供客戶資源,負(fù)責(zé)邀約客戶上門參觀,了解裝修。無需本人銷售。接受新手 ?上班時(shí)間:朝九晚六(午休兩小時(shí)),做六休一,星期一休息,月休四天
2025-11-21
劉佳勇
貴港-港北區(qū)
定藝裝飾集團(tuán) 招聘前臺(tái)電話客服 無責(zé)底薪2800+100全勤+邀約獎(jiǎng)金100/人+簽單獎(jiǎng)勵(lì)400+簽單提成(4.5%~7%,每單提成保底4000以上),月工資5000~10000元 工作內(nèi)容:公司提供客戶資源,負(fù)責(zé)邀約客戶上門參觀,了解裝修。無需本人銷售。接受新手 ?上班時(shí)間:朝九晚六(午休兩小時(shí)),做六休一,星期一休息,月休四天
2025-11-21
劉佳勇
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定藝裝飾集團(tuán) 招聘前臺(tái)電話客服 無責(zé)底薪2800+100全勤+邀約獎(jiǎng)金100/人+簽單獎(jiǎng)勵(lì)400+簽單提成(4.5%~7%,每單提成保底4000以上),月工資5000~10000元 工作內(nèi)容:公司提供客戶資源,負(fù)責(zé)邀約客戶上門參觀,了解裝修。無需本人銷售。接受新手 ?上班時(shí)間:朝九晚六(午休兩小時(shí)),做六休一,星期一休息,月休四天
2025-11-21
劉佳勇
貴港-港北區(qū)
每單提成
2025-11-21
劉佳勇
貴港-港北區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營管理,確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度; 2、制定和優(yōu)化客服工作流程,提升團(tuán)隊(duì)工作效率; 3、監(jiān)控客戶反饋,分析數(shù)據(jù),提出改進(jìn)措施,解決客戶問題; 4、組織客服培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí); 5、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,處理重大客戶投訴及突發(fā)事件。 任職要求: 1、具備出色的團(tuán)隊(duì)管理和溝通能力,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo); 2、熟悉客服行業(yè)發(fā)展趨勢,有成功的服務(wù)流程優(yōu)化案例; 3、具有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力,能夠快速響應(yīng)客戶需求; 4、擁有良好的客戶服務(wù)意識(shí),能夠站在客戶角度思考問題; 5、有相關(guān)行業(yè)背景,優(yōu)先考慮具有影視傳媒行業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)者。
2025-11-20
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崗位職責(zé): 1.提供卓越的客戶服務(wù),解答客戶的各類問題; 2.高效處理訂單流程,確保訂單的準(zhǔn)確性和及時(shí)性; 3.密切監(jiān)控訂單狀態(tài),確保訂單變更或問題能夠及時(shí)解決; 4.保持客戶溝通,提升客戶滿意度; 5.收集并總結(jié)客戶反饋,為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考。 任職要求: 熟悉國內(nèi)主流電商平臺(tái)后臺(tái)操作和規(guī)則 1.熟練掌握電腦及常用辦公軟件;熟悉PS軟件 2.具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能快速掌握新工具; 3.善于溝通,能有效處理客戶咨詢和訂單問題; 4.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠獨(dú)立完成工作任務(wù); 5.能在忙碌環(huán)境中保持耐心和專注。
2025-11-20
廖長穎
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2025-11-20
陳國豪
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1、熟悉電腦操作,有一定的打字速度,具備良好的語言表達(dá)與理解能力; 2、線上對(duì)接客戶,給客戶處理售后問題(拼多多、淘寶、京東、天貓、阿里巴巴等電商平臺(tái)); 3、上班時(shí)間 早班7:40-16:10 晚班15:30-00:00 可提供住宿 4、其它福利:月休4天,包吃工作餐,工齡獎(jiǎng),帶薪年假,每月不定時(shí)下午茶,生日會(huì)
2025-11-20
陳國豪
退款客服
3000-4000元
貴港-港北區(qū)
貴港市夢卡萊家居有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
退款崗位職責(zé): 1、及時(shí)處理客戶的退款請(qǐng)求,提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。 2、根據(jù)公司政策及流程審核客戶的退款申請(qǐng),確保申請(qǐng)符合退款條件。 3、跟進(jìn)每筆退款貨未退回訂單,避免退款不退貨問題。 4、分析退款數(shù)據(jù),提出優(yōu)化退款流程的建議。 5、解答客戶關(guān)于退款的相關(guān)疑問,提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。 崗位要求: 1、優(yōu)先高中以上學(xué)歷或者有1年電商客服行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟練使用辦公Excel軟件。 3、有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng),能夠承受一定工作壓力。 4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。 福利: 1、包工作餐,生日會(huì),下午茶,節(jié)假日禮品 2、提供良好的職業(yè)發(fā)展通道,優(yōu)秀員工有機(jī)會(huì)晉升為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。
2025-11-20
蒙海姨
廣西旭晨信息技術(shù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西旭晨信息技術(shù)有限公司
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