職位描述
職位描述:
1、網(wǎng)絡(luò)客服(淘寶、拼多多等購物網(wǎng)站)
2、公司主營商品類目:住宅家具、收納用品、母嬰用品、兒童玩具、運動瑜伽等。
3、貨源:自有工廠,自產(chǎn)自銷。
崗位職責(zé):
1、跟咱們平時網(wǎng)購時詢問店家一樣,顧客問什么,我們答什么
2、售前接待,介紹產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客“買買買”
3、售后接待,查物流、教使用、教安裝、破損件補發(fā)等。
工作地點:
貴港市港南區(qū)江南工業(yè)園(包吃:中餐和晚餐;包?。河锌照{(diào)有WIFI)
公交車能到:9路、20路、201路(西江高中站下車后步行200米左右)
上班時間:
早班:8:00-16:30
晚班:15:30-00:00
15天輪換一次
職位要求:
1、會電腦,用電腦打字(硬性要求!開始慢點我能接受,試用期內(nèi)把速度提上來就行)
2、應(yīng)屆畢業(yè)生想找份工作積累一些工作經(jīng)驗也行(我們有人帶)
3、性格合群一些,我們是一個集體配合的團隊
4、平時作息時間正常一些,不要習(xí)慣性熬夜到凌晨,上班打瞌睡就不好了
5、不考慮暑假工
6、不考慮在家兼職
看到這,說說薪資吧,底薪2300/月;
試用期15-30天,只有底薪;(什么時候能轉(zhuǎn)正,取決于你什么時候開始不需要人帶,且工作效率和老員工相差無幾)
轉(zhuǎn)正后底薪+提成;
目前崗位員工淡季(4-9月)3000+,旺季(10-3月)4-5K;
想要練就一身“網(wǎng)購小達人”的本領(lǐng),歡迎加入~其他的咱先碰個面再說唄,如果彼此感覺良好,再一起在現(xiàn)實中打怪升級吧!
公司簡介
1、公司成立時間:2014年12月23日,主要經(jīng)營范圍:家居生產(chǎn)、加工、銷售,產(chǎn)品自產(chǎn)自銷,主要銷售渠道為淘寶網(wǎng)、拼多多、亞馬遜等電商平臺;
2、公司生產(chǎn)人員150-200人,電商部門人員40-50人,是本地電子商務(wù)龍頭企業(yè);
3、公司產(chǎn)品涵蓋住宅家具、收納用品、母嬰用品、兒童玩具、運動瑜伽等;
4、公司所在地:貴港市港南區(qū)江南工業(yè)園
上班地點
工作地址:
貴港市港南區(qū)江南工業(yè)園內(nèi)(貴港市捷力電池有限公司內(nèi)) 查看上班路線
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客服七小時不加班5000-8000元貴港-港北區(qū)定藝裝飾集團 招聘前臺客服崗位 工資待遇:無責(zé)底薪2800+100全勤+邀約客戶到店100/人+簽單獎勵300+簽單提成(4.5%~7%),月薪5000~10000元 工作內(nèi)容:負責(zé)邀約客戶上門,公司提供資源。不用去銷售,接受新手。坐班無需外出。 ?上班時間:朝九晚六(午休兩小時),月休四天13小時前
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新手客服每月5000以上5000-8000元貴港-港北區(qū)定藝裝飾集團 招聘前臺電話客服 無責(zé)底薪2800+100全勤+邀約獎金100/人+簽單獎勵400+簽單提成(4.5%~7%,每單提成保底4000以上),月工資5000~10000元 工作內(nèi)容:公司提供客戶資源,負責(zé)邀約客戶上門參觀,了解裝修。無需本人銷售。接受新手 ?上班時間:朝九晚六(午休兩小時),做六休一,星期一休息,月休四天13小時前
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客服七小時 不加班5000-8000元貴港-港北區(qū)定藝裝飾集團 招聘前臺電話客服 無責(zé)底薪2800+100全勤+邀約獎金100/人+簽單獎勵400+簽單提成(4.5%~7%,每單提成保底4000以上),月工資5000~10000元 工作內(nèi)容:公司提供客戶資源,負責(zé)邀約客戶上門參觀,了解裝修。無需本人銷售。接受新手 ?上班時間:朝九晚六(午休兩小時),做六休一,星期一休息,月休四天13小時前
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13小時前
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客服運營主管5000-6000元貴港-港北區(qū)崗位職責(zé): 1、負責(zé)客服團隊的日常運營管理,確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度; 2、制定和優(yōu)化客服工作流程,提升團隊工作效率; 3、監(jiān)控客戶反饋,分析數(shù)據(jù),提出改進措施,解決客戶問題; 4、組織客服培訓(xùn),提升團隊專業(yè)技能和服務(wù)意識; 5、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,處理重大客戶投訴及突發(fā)事件。 任職要求: 1、具備出色的團隊管理和溝通能力,能夠激勵團隊達成目標(biāo); 2、熟悉客服行業(yè)發(fā)展趨勢,有成功的服務(wù)流程優(yōu)化案例; 3、具有較強的分析和解決問題的能力,能夠快速響應(yīng)客戶需求; 4、擁有良好的客戶服務(wù)意識,能夠站在客戶角度思考問題; 5、有相關(guān)行業(yè)背景,優(yōu)先考慮具有影視傳媒行業(yè)客服管理經(jīng)驗者。2025-11-20
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電商客服專員3000-4000元貴港-港北區(qū)崗位職責(zé): 1.提供卓越的客戶服務(wù),解答客戶的各類問題; 2.高效處理訂單流程,確保訂單的準(zhǔn)確性和及時性; 3.密切監(jiān)控訂單狀態(tài),確保訂單變更或問題能夠及時解決; 4.保持客戶溝通,提升客戶滿意度; 5.收集并總結(jié)客戶反饋,為產(chǎn)品和服務(wù)改進提供參考。 任職要求: 熟悉國內(nèi)主流電商平臺后臺操作和規(guī)則 1.熟練掌握電腦及常用辦公軟件;熟悉PS軟件 2.具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能快速掌握新工具; 3.善于溝通,能有效處理客戶咨詢和訂單問題; 4.具有團隊協(xié)作精神,能夠獨立完成工作任務(wù); 5.能在忙碌環(huán)境中保持耐心和專注。2025-11-20
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退款客服3000-4000元貴港-港北區(qū)貴港市夢卡萊家居有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材退款崗位職責(zé): 1、及時處理客戶的退款請求,提升客戶服務(wù)體驗。 2、根據(jù)公司政策及流程審核客戶的退款申請,確保申請符合退款條件。 3、跟進每筆退款貨未退回訂單,避免退款不退貨問題。 4、分析退款數(shù)據(jù),提出優(yōu)化退款流程的建議。 5、解答客戶關(guān)于退款的相關(guān)疑問,提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。 崗位要求: 1、優(yōu)先高中以上學(xué)歷或者有1年電商客服行業(yè)工作經(jīng)驗。 2、熟練使用辦公Excel軟件。 3、有較強的溝通能力和服務(wù)意識、責(zé)任心強,能夠承受一定工作壓力。 4、具備良好的團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。 福利: 1、包工作餐,生日會,下午茶,節(jié)假日禮品 2、提供良好的職業(yè)發(fā)展通道,優(yōu)秀員工有機會晉升為團隊負責(zé)人。2025-11-20
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電商客服專員2000-6000元貴港-港北區(qū)廣西貴港市匯翔機電設(shè)備有限公司機械/設(shè)備/重工崗位職責(zé): 1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢,確保服務(wù)質(zhì)量 2. 處理客戶反饋,優(yōu)化客戶體驗,提升客戶滿意度 3. 與團隊協(xié)作,共同完成部門設(shè)定的服務(wù)目標(biāo) 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效解決客戶問題 2. 能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作,保持積極的工作態(tài)度 3. 具有良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員和諧相處 網(wǎng)絡(luò)平臺客服、運營 1、負責(zé)公司新媒體運營,根據(jù)要求撰寫各種符合優(yōu)質(zhì)、有傳播性的內(nèi)容,有淘寶、1688等平臺的客服運營經(jīng)驗,積極主動溝通學(xué)習(xí)新的平臺規(guī)則和知識。 2、負責(zé)公司新媒體的推廣,包括進行抖音、快手、公眾號等平臺推廣。 薪資待遇:試用2月底薪2000,正式后2500,還有績效以及提成。特別優(yōu)秀者,可面談薪資。雙休和法定節(jié)假日帶薪休假,包吃中午餐。 上班時間8:30-12:00,下午14:30-18點,還有社保等諸多優(yōu)厚待遇!我們是一個積極向上的團隊,歡迎加入我們!2025-11-20
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電商客服專員2000-5000元貴港-桂平市崗位職責(zé): 1. 為用戶提供在線支持與服務(wù),解答客戶咨詢,確保服務(wù)質(zhì)量; 2. 處理客戶反饋,優(yōu)化客戶體驗,提升客戶滿意度; 3. 協(xié)作解決電商平臺用戶遇到的問題,維護品牌形象。 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的溝通技巧,能夠有效處理客戶問題; 2. 能在忙碌環(huán)境中保持高效工作; 3. 具有團隊合作精神,能與團隊成員共同完成任務(wù)。 4.、有一定的應(yīng)酬公關(guān)能力,能接受外地出差!2025-11-20
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