職位描述
1、負(fù)責(zé)接待單元業(yè)戶報修、投訴及相關(guān)事宜的跟進(jìn)和回訪，確保業(yè)戶所提得問題及時得到解決；
2、負(fù)責(zé)單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費的收繳、催繳工作，確保實現(xiàn)既定的經(jīng)營指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護(hù)工作，確保業(yè)戶資料完整，信息得到及時更新；
4、跟進(jìn)所轄區(qū)域維保消項工作，并做好業(yè)主的回訪，確?？蛻魸M意度符合公司發(fā)展目標(biāo)；
5、保持與業(yè)主的聯(lián)系，對業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見，完成業(yè)主的滿意度調(diào)查，并跟進(jìn)其他部門處理，確保與業(yè)主的長期良好關(guān)系；
6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進(jìn)管理處各類服務(wù)活動，確保滿足客戶服務(wù)需求；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。
任職資格：
1、18-35歲.
2、大專以上學(xué)歷
3、熟悉物業(yè)客服部門相關(guān)操作流程，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢。
4、其他要求：積極主動、責(zé)任心強(qiáng)、忠誠守信、工作嚴(yán)謹(jǐn)
5、身高160cm及以上，形象良好
工作地點：欽州市欽南區(qū)永福東大街88號中梁欽州府小區(qū)
公司簡介
2016年，初露頭角 | 中梁物業(yè)成立：
是中梁控股集團(tuán)下屬子公司，專注于中高端住宅物業(yè)服務(wù)、商寫物業(yè)服務(wù)、開發(fā)商服務(wù)、資產(chǎn)服務(wù)、多元化生活服務(wù)的綜合性物業(yè)公司，總部位于上海市。
2017年，夯實基礎(chǔ) | 苦練內(nèi)功：
中梁物業(yè)躋身“2017中國社區(qū)服務(wù)商綜合實力TOP40第39位，中國社區(qū)服務(wù)商·企業(yè)成長性十強(qiáng)，以及中國社區(qū)服務(wù)商·企業(yè)競爭力十強(qiáng)”。
2018年，蓄勢待發(fā) | 狠抓機(jī)遇 砥礪前行：
150多個 精品項目
1300多萬方 簽約管理面積
1000多萬方 儲備簽約管理面積
中梁物業(yè)致力于從單純的物業(yè)管理向社區(qū)綜合服務(wù)延伸，只為讓更多的客戶體驗物業(yè)服務(wù)的極致與美好。
中梁物業(yè)以前瞻性的視角全面為客戶的社區(qū)生活需求進(jìn)行思考與實踐，堅持“安心、信任、尊重、共榮”的企業(yè)服務(wù)理念，堅持提供“高尚真誠”的專業(yè)化服務(wù)，堅持通過新技術(shù)改善管理提升服務(wù)水準(zhǔn)，堅持創(chuàng)新服務(wù)商業(yè)模式，堅持打造“全生命周期”的社區(qū)服務(wù)，堅持為客戶提供極致的社區(qū)服務(wù)體驗。
上班地點
工作地址：
貴港市港南區(qū)江一路188號貴港中梁國賓一號小區(qū) 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
客服七小時不加班5000-8000元貴港-港北區(qū)定藝裝飾集團(tuán) 招聘前臺客服崗位 工資待遇：無責(zé)底薪2800+100全勤+邀約客戶到店100/人+簽單獎勵300+簽單提成（4.5%～7%），月薪5000～10000元 工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)邀約客戶上門，公司提供資源。不用去銷售，接受新手。坐班無需外出。 ?上班時間:朝九晚六（午休兩小時），月休四天12小時前
劉佳勇 -
新手客服每月5000以上5000-8000元貴港-港北區(qū)定藝裝飾集團(tuán) 招聘前臺電話客服 無責(zé)底薪2800+100全勤+邀約獎金100/人+簽單獎勵400+簽單提成（4.5%～7%，每單提成保底4000以上），月工資5000～10000元 工作內(nèi)容：公司提供客戶資源，負(fù)責(zé)邀約客戶上門參觀，了解裝修。無需本人銷售。接受新手 ?上班時間:朝九晚六（午休兩小時），做六休一，星期一休息，月休四天12小時前
劉佳勇
-
港北區(qū)客服 坐班不要經(jīng)驗5000-8000元貴港-港北區(qū)定藝裝飾集團(tuán) 招聘前臺電話客服 無責(zé)底薪2800+100全勤+邀約獎金100/人+簽單獎勵400+簽單提成（4.5%～7%，每單提成保底4000以上），月工資5000～10000元 工作內(nèi)容：公司提供客戶資源，負(fù)責(zé)邀約客戶上門參觀，了解裝修。無需本人銷售。接受新手 ?上班時間:朝九晚六（午休兩小時），做六休一，星期一休息，月休四天12小時前
劉佳勇
-
客服七小時 不加班5000-8000元貴港-港北區(qū)定藝裝飾集團(tuán) 招聘前臺電話客服 無責(zé)底薪2800+100全勤+邀約獎金100/人+簽單獎勵400+簽單提成（4.5%～7%，每單提成保底4000以上），月工資5000～10000元 工作內(nèi)容：公司提供客戶資源，負(fù)責(zé)邀約客戶上門參觀，了解裝修。無需本人銷售。接受新手 ?上班時間:朝九晚六（午休兩小時），做六休一，星期一休息，月休四天12小時前
劉佳勇
-
12小時前
劉佳勇
-
客服運營主管5000-6000元貴港-港北區(qū)崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的日常運營管理，確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度； 2、制定和優(yōu)化客服工作流程，提升團(tuán)隊工作效率； 3、監(jiān)控客戶反饋，分析數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施，解決客戶問題； 4、組織客服培訓(xùn)，提升團(tuán)隊專業(yè)技能和服務(wù)意識； 5、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，處理重大客戶投訴及突發(fā)事件。 任職要求： 1、具備出色的團(tuán)隊管理和溝通能力，能夠激勵團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)； 2、熟悉客服行業(yè)發(fā)展趨勢，有成功的服務(wù)流程優(yōu)化案例； 3、具有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力，能夠快速響應(yīng)客戶需求； 4、擁有良好的客戶服務(wù)意識，能夠站在客戶角度思考問題； 5、有相關(guān)行業(yè)背景，優(yōu)先考慮具有影視傳媒行業(yè)客服管理經(jīng)驗者。2025-11-20
韋勝
-
電商客服專員3000-4000元貴港-港北區(qū)崗位職責(zé): 1.提供卓越的客戶服務(wù)，解答客戶的各類問題； 2.高效處理訂單流程，確保訂單的準(zhǔn)確性和及時性； 3.密切監(jiān)控訂單狀態(tài)，確保訂單變更或問題能夠及時解決； 4.保持客戶溝通，提升客戶滿意度； 5.收集并總結(jié)客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考。 任職要求： 熟悉國內(nèi)主流電商平臺后臺操作和規(guī)則 1.熟練掌握電腦及常用辦公軟件；熟悉PS軟件 2.具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能快速掌握新工具； 3.善于溝通，能有效處理客戶咨詢和訂單問題； 4.具有團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠獨立完成工作任務(wù)； 5.能在忙碌環(huán)境中保持耐心和專注。2025-11-20
廖長穎
-
退款客服3000-4000元貴港-港北區(qū)貴港市夢卡萊家居有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材退款崗位職責(zé)： 1、及時處理客戶的退款請求，提升客戶服務(wù)體驗。 2、根據(jù)公司政策及流程審核客戶的退款申請，確保申請符合退款條件。 3、跟進(jìn)每筆退款貨未退回訂單，避免退款不退貨問題。 4、分析退款數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化退款流程的建議。 5、解答客戶關(guān)于退款的相關(guān)疑問，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。 崗位要求： 1、優(yōu)先高中以上學(xué)歷或者有1年電商客服行業(yè)工作經(jīng)驗。 2、熟練使用辦公Excel軟件。 3、有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識、責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定工作壓力。 4、具備良好的團(tuán)隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。 福利： 1、包工作餐，生日會，下午茶，節(jié)假日禮品 2、提供良好的職業(yè)發(fā)展通道，優(yōu)秀員工有機(jī)會晉升為團(tuán)隊負(fù)責(zé)人。2025-11-20
蒙海姨
-
電商客服專員2000-6000元貴港-港北區(qū)廣西貴港市匯翔機(jī)電設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工崗位職責(zé): 1. 提供在線客戶支持，解答客戶咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量 2. 處理客戶反饋，優(yōu)化客戶體驗，提升客戶滿意度 3. 與團(tuán)隊協(xié)作，共同完成部門設(shè)定的服務(wù)目標(biāo) 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效解決客戶問題 2. 能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作，保持積極的工作態(tài)度 3. 具有良好的團(tuán)隊合作精神，能夠與團(tuán)隊成員和諧相處 網(wǎng)絡(luò)平臺客服、運營 1、負(fù)責(zé)公司新媒體運營，根據(jù)要求撰寫各種符合優(yōu)質(zhì)、有傳播性的內(nèi)容，有淘寶、1688等平臺的客服運營經(jīng)驗，積極主動溝通學(xué)習(xí)新的平臺規(guī)則和知識。 2、負(fù)責(zé)公司新媒體的推廣，包括進(jìn)行抖音、快手、公眾號等平臺推廣。 薪資待遇：試用2月底薪2000，正式后2500，還有績效以及提成。特別優(yōu)秀者，可面談薪資。雙休和法定節(jié)假日帶薪休假，包吃中午餐。 上班時間8:30-12:00，下午14：30-18點，還有社保等諸多優(yōu)厚待遇！我們是一個積極向上的團(tuán)隊，歡迎加入我們！2025-11-20
黃鶴
-
電商客服專員2000-5000元貴港-桂平市崗位職責(zé): 1. 為用戶提供在線支持與服務(wù)，解答客戶咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量； 2. 處理客戶反饋，優(yōu)化客戶體驗，提升客戶滿意度； 3. 協(xié)作解決電商平臺用戶遇到的問題，維護(hù)品牌形象。 任職要求： 1. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能夠有效處理客戶問題； 2. 能在忙碌環(huán)境中保持高效工作； 3. 具有團(tuán)隊合作精神，能與團(tuán)隊成員共同完成任務(wù)。 4.、有一定的應(yīng)酬公關(guān)能力，能接受外地出差！2025-11-20
李建輝
貴港相關(guān)熱門崗位
客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服專員網(wǎng)絡(luò)客服線上淘寶打單居家辦公打字電商客服電腦客服在家辦公居家客服售前售后網(wǎng)店客服網(wǎng)絡(luò)咨詢淘寶客服助理淘寶客服運營淘寶客服售前淘寶客服售后拼多多淘寶客服微信客服淘寶推廣客服淘寶客服售前售后客服售前售后淘寶售前售后在線咨詢線上客服淘寶客服銷售拼多多客服淘寶拼多多客服網(wǎng)絡(luò)咨詢客服淘寶銷售客服網(wǎng)絡(luò)平臺客服居家辦公客服打字客服
相關(guān)企業(yè)
-
空調(diào)、制冷設(shè)備、節(jié)能產(chǎn)品、智能設(shè)備、太陽能設(shè)備、空氣能設(shè)備、電子產(chǎn)品、光伏產(chǎn)品及發(fā)電設(shè)備、不銹鋼水箱、二次供水設(shè)備、消毒設(shè)備(除國家專控產(chǎn)品)、建筑材料(除危險化學(xué)品)、辦公設(shè)備及耗材、教學(xué)器材、電線電纜、凈化設(shè)備、通訊設(shè)備、暖通設(shè)備、電梯設(shè)備、鍋爐、冷卻塔、水泵、醫(yī)療器械的銷售及售后服務(wù);空調(diào)凈化技術(shù)、節(jié)能一體化技術(shù)、工業(yè)三廢凈化處理技術(shù)、污水處理技術(shù)研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢;建筑機(jī)電設(shè)備安裝工程,環(huán)保工程,房屋建筑工程,市政公用工程,地基與基礎(chǔ)工程,土石方工程,室內(nèi)裝飾裝修工程。 -
房屋建筑工程總承包、市政工程總承包、水利水電工程總承包、公路工程總承包、電子與智能化工程專業(yè)承包、建筑機(jī)電安裝工程專業(yè)承包、承裝(修、試)電力設(shè)施、古建筑工程專業(yè)承包、城市及道路照明工程專業(yè)承包、園林綠化工程專業(yè)承包、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包、消防設(shè)施工程專業(yè)承包、防水防腐保溫工程專業(yè)承包、建筑幕墻工程專業(yè)承包、環(huán)保工程專業(yè)承包、石油化工程總承包、機(jī)電工程總承包、橋梁工程專業(yè)承包、隧道工程專業(yè)承包、通信工程總承包、公路養(yǎng)護(hù)專業(yè)承包、地質(zhì)災(zāi)害工程專業(yè)承包;公路路基工程專業(yè)承包、公路路面工程專業(yè)承包(以上項目憑資質(zhì)證經(jīng)營);農(nóng)用溫室大棚材料銷售、安裝,種子苗木種植銷售;污水處理技術(shù);對農(nóng)林牧魚業(yè)項目、生態(tài)項目的投資;對土地的開發(fā)與投資,房地產(chǎn)開發(fā),房地產(chǎn)投資、開發(fā)經(jīng)營、銷售;新型墻體材料、新型裝飾裝修材料、環(huán)保材料、石油化工產(chǎn)品(危險化工品除外)、混凝土預(yù)制件的銷售。 -
電子/電器
-
中成藥、中藥飲片、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品（除疫苗、血液制品外）、醫(yī)療器械零售；食品、化妝品、日用百貨、辦公用品、體育用品、五金交電、計生用品、消毒用品（危險化學(xué)品除外）、化妝品、服飾、鞋帽、電子產(chǎn)品、玩具零售
-
一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；化妝品零售；化妝品批發(fā)；個人衛(wèi)生用品銷售；日用品銷售；日用雜品銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；電子產(chǎn)品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
音響、音響線及相關(guān)零配件、計算機(jī)和電話機(jī)及手機(jī)零配件與周邊產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、智能穿戴、智能家居、智能醫(yī)療、智能產(chǎn)品相關(guān)零配件及周邊產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售；自營及代理一般經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)；貴金屬首飾制品的研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售。
-
數(shù)字信息、技術(shù)開發(fā)和服務(wù);網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、應(yīng)用及推廣服務(wù);計算機(jī)硬件開發(fā)、服務(wù); 計算機(jī)系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)工程、安全防范技術(shù)服務(wù);計算機(jī)硬件及耗材、辦公設(shè)備、辦公用品(除竹制品)、體育用品、健身器材、日用百貨、保健用品、家用電器、電子產(chǎn)品(除國家專控產(chǎn)品)、音響設(shè)備、儀器儀表、教學(xué)用品、教學(xué)設(shè)備的銷售。
-
電子/電器
-
電子商務(wù)技術(shù)及其信息咨詢服務(wù)，廣告發(fā)布，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)，軟件開發(fā)銷售，硬件設(shè)備銷售；日用品、藝術(shù)品、服裝、鞋、電器、家具、家居用品、箱包的批發(fā)、零售及倉儲、運輸服務(wù)，芒、藤、草、柳、麻、竹、木、金屬、塑料編制工藝品、人造花飾、人造珠飾工藝品的加工、銷售，建筑裝飾、裝修工程施工及其裝飾材料的銷售。
-
預(yù)包裝食品(酒類)、散裝食品、乳制品(含嬰幼兒配方乳粉)零售;家用電器、攝像器材、日用百貨、電子產(chǎn)品、辦公設(shè)備、五金交電、服裝、箱包、鞋帽、針紡織品、玩具、文體用品、化妝品、衛(wèi)生用品、工藝美術(shù)品、樂器、金銀制品、珠寶飾品、建筑材料(木材除外)、自行車、電動助力車、摩托車、汽車(除九座以下的乘用車;凡涉及二手車業(yè)務(wù)需入駐專業(yè)市場方可開展經(jīng)營)、石油制品(不含危險化學(xué)品)、醫(yī)療器械II類、游戲卡、初級農(nóng)產(chǎn)品、制冷設(shè)備、通訊產(chǎn)品(衛(wèi)星地面接收設(shè)施除外)及配件的銷售;家用電器(中央空調(diào)除外)的安裝和維修服務(wù);計算機(jī)及輔助設(shè)備的銷售及服務(wù)、計算機(jī)軟件開發(fā);廣告的設(shè)計、制作、代理、發(fā)布服務(wù);物流運輸中轉(zhuǎn)倉儲(不含危險品)和道路運輸代理活動服務(wù);會議及展覽、企業(yè)形象策劃、旅游信息咨詢服務(wù);自有房屋租賃服務(wù);非生產(chǎn)性廢舊物資回收與銷售;自營和代理一般經(jīng)營項目商品及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù);攝影服務(wù),文印服務(wù)。
- 上海中梁物業(yè)發(fā)展有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)/物業(yè)
- 成立時間 8年（2016年12月15日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
