職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售后部年度、月度工作計(jì)劃制定；
2、負(fù)責(zé)落實(shí)售后部所有工作計(jì)劃的實(shí)施、控制、分析和改進(jìn)；
3、負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷方案并組織實(shí)施；
4、承擔(dān)售后服務(wù)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；
5、對(duì)售后業(yè)務(wù)管理、售后現(xiàn)場(chǎng)管理、配件經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；
6、嚴(yán)格落實(shí)和實(shí)施主機(jī)廠的售后服務(wù)政策；
7、負(fù)責(zé)落實(shí)各級(jí)政府對(duì)汽車維修服務(wù)的各項(xiàng)管理政策；
8、負(fù)責(zé)對(duì)維修費(fèi)用較大金額以上車輛維修合同的評(píng)審工作；
9、負(fù)責(zé)對(duì)重要客戶的回訪和解決重大投訴問(wèn)題；
10、編寫(xiě)本部門(mén)員工培訓(xùn)教材及培訓(xùn)本部門(mén)員工，提高員工的綜合素質(zhì)；
11、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工作計(jì)劃和管理制度在本部門(mén)的貫徹落實(shí)，并與各部門(mén)的工作協(xié)調(diào)；
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，汽車維修專業(yè)，有駕照；
2、3年以上汽車售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有較好的服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)、豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修知識(shí)；
公司簡(jiǎn)介
廣汽埃安
上班地點(diǎn)
工作地址：
貴港港北區(qū)金泰汽車城廣汽傳祺體驗(yàn)中心 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
華為汽車交付專員3000-8000元貴港-港北區(qū)崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)華為汽車的交付工作，確保車輛按時(shí)交付給客戶 2. 與客戶進(jìn)行溝通，解答關(guān)于車輛的問(wèn)題，并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù) 3. 協(xié)助處理車輛交付過(guò)程中的問(wèn)題，確保交付流程的順利進(jìn)行 4.完成客戶滿意度和衍生業(yè)務(wù)產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù) 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶建立良好的關(guān)系 2. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù) 3. 具備解決問(wèn)題的能力，能夠快速應(yīng)對(duì)并處理交付過(guò)程中的各種情況 4.有汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先19小時(shí)前
高云 -
汽車服務(wù)顧問(wèn)sa4000-8000元貴港-桂平市廣西桂平市安特汽車維修服務(wù)有限公司汽車及零配件1、客戶到店服務(wù)接待 2、會(huì)和客戶溝通 3、懂得介紹服務(wù)項(xiàng)目 4、會(huì)做售后回訪19小時(shí)前
黃忠斌
-
19小時(shí)前
黃忠斌
-
汽車售后服務(wù)經(jīng)理7000-12000元貴港貴港市廣物汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1制定售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確保目標(biāo)達(dá)成 2負(fù)責(zé)售后各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理及問(wèn)題解決 3提升客戶滿意度19小時(shí)前
-
汽車服務(wù)顧問(wèn)2000-4000元貴港-港北區(qū)貴港市振林新能源汽車有限公司汽車及零配件負(fù)責(zé)維修客戶的接待、跟進(jìn)，跟蹤車輛修理進(jìn)度，回訪等19小時(shí)前
吳沁洋
-
2025-11-15
朱章福
-
汽車售后服務(wù)顧問(wèn)3000-8000元貴港廣西貴港市貴迪汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口一、崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格按廠家接待流程和服務(wù)規(guī)范接待客戶，協(xié)助處理客戶車輛問(wèn)題； 2、建立客戶車輛維修檔案，做好跟蹤服務(wù)工作。 3、處理客戶的投訴；接聽(tīng)客戶咨詢電話及解答問(wèn)題。 4、在前臺(tái)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)維保接待工作及維系客戶黏性。 5、協(xié)助索賠員做好相關(guān)的索賠工作；做好車間、配件等部門(mén)之間銜接工作 二、崗位要求 1、高中及以上學(xué)歷，汽車或客戶服務(wù)相關(guān)專業(yè)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；優(yōu)秀畢業(yè)生亦可。 2、具有對(duì)車輛故障進(jìn)行初步檢查和判斷的能力，熟悉保險(xiǎn)理賠相關(guān)業(yè)務(wù)； 3、善于與人溝通、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，保持與客戶的良好關(guān)系； 4、有汽車駕駛執(zhí)照優(yōu)先 福利：五險(xiǎn)一金 包吃2025-11-15
貴港相關(guān)熱門(mén)崗位
汽車服務(wù)顧問(wèn)sa汽車服務(wù)保險(xiǎn)服務(wù)顧問(wèn)汽車售后服務(wù)汽車服務(wù)顧問(wèn)汽車售后服務(wù)主管服務(wù)主管汽車維修接待售后服務(wù)經(jīng)理汽車維修服務(wù)顧問(wèn)汽車維修前臺(tái)接待汽車服務(wù)前臺(tái)汽車售后經(jīng)理服務(wù)顧問(wèn)sasa服務(wù)顧問(wèn)服務(wù)總監(jiān)汽車售后服務(wù)經(jīng)理汽車服務(wù)經(jīng)理汽車索賠員4s店服務(wù)顧問(wèn)維修服務(wù)顧問(wèn)汽車售后服務(wù)顧問(wèn)售后前臺(tái)主管汽車接待員售后服務(wù)顧問(wèn)維修顧問(wèn)服務(wù)站長(zhǎng)汽修服務(wù)顧問(wèn)汽車售后專員
相關(guān)企業(yè)
-
一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；新能源汽車電附件銷售；電車銷售；充電樁銷售；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；潤(rùn)滑油銷售；電池銷售；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；儀器儀表銷售；齒輪及齒輪減、變速箱銷售；電子產(chǎn)品銷售；服裝服飾批發(fā)；機(jī)械設(shè)備租賃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；機(jī)動(dòng)車充電銷售；以自有資金從事投資活動(dòng)；太陽(yáng)能發(fā)電技術(shù)服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
一般項(xiàng)目：廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布；廣告制作；平面設(shè)計(jì)；辦公設(shè)備銷售；文化、辦公用設(shè)備制造；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；電影攝制服務(wù)；攝像及視頻制作服務(wù)；音響設(shè)備銷售；個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開(kāi)發(fā)；信息安全設(shè)備制造；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；企業(yè)形象策劃；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢；體育賽事策劃；職工療休養(yǎng)策劃服務(wù)；日用百貨銷售；體育用品及器材批發(fā)；家具銷售；辦公服務(wù)；制冷、空調(diào)設(shè)備銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車裝飾用品銷售；汽車租賃；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；汽車零配件零售；制冷、空調(diào)設(shè)備銷售；音響設(shè)備銷售；潤(rùn)滑油銷售；電子產(chǎn)品銷售；通訊設(shè)備銷售；電子專用設(shè)備銷售；通訊設(shè)備修理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
汽車保養(yǎng)與維修服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
長(zhǎng)城品牌汽車銷售，汽車配件、裝飾件銷售；汽車美容裝飾；代理機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)，汽車救援服務(wù)，代辦車輛貸款業(yè)務(wù)；汽車（不含二手車）信息咨詢服務(wù)；汽車維修。
-
廣告策劃、活動(dòng)策劃、企業(yè)形象策劃、營(yíng)銷策劃、宣傳策劃、婚慶服務(wù)、企業(yè)慶典、文化藝術(shù)交流服務(wù)、會(huì)議會(huì)展服務(wù)；國(guó)內(nèi)廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布；電腦圖文設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、3D設(shè)計(jì)、園林設(shè)計(jì)；網(wǎng)站開(kāi)發(fā)；LED顯示屏設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
汽車維修、保養(yǎng)、美容、清洗服務(wù),汽車技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā),汽車配件、汽車用品、機(jī)油、汽車飾品零售。
-
汽車租賃（不含九座以上客車）；機(jī)動(dòng)車登記代理服務(wù)；汽車銷售和咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
行業(yè)招聘
- 貴港市港北區(qū)埃安汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 廣告/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 3年（2022年5月6日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
