2024-10-28
許凌航
工作內(nèi)容
1.帶班組,日常業(yè)績(jī)跟進(jìn)
2.完成上級(jí)交待的其它事情
要求
1.有客服意識(shí)和銷(xiāo)售技能
2.喜歡溝通,有一定的組織能力
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有珠寶銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
負(fù)責(zé)商品的上架和下架工作,確保商品信息的準(zhǔn)確性和吸引力。
管理商品鏈接,包括更新商品描述、圖片和價(jià)格等信息。
處理售前咨詢(xún),解答客戶(hù)疑問(wèn),提供專(zhuān)業(yè)的購(gòu)物建議。
管理售后服務(wù),包括處理退換貨、退款和客戶(hù)投訴等事宜。
日常接待用戶(hù)咨詢(xún),提供及時(shí)有效的客戶(hù)服務(wù)。
跟蹤訂單狀態(tài),確??蛻?hù)滿(mǎn)意度和訂單的順利執(zhí)行。
收集和分析客戶(hù)反饋,為產(chǎn)品改進(jìn)和營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)。
2024-10-26
宋玉蓮
1:負(fù)責(zé)拼多多與顧客溝通并答疑顧客咨詢(xún);
2:思維敏捷,有良好的文字溝通能力和服務(wù)意識(shí);
4:能吃苦耐勞,有責(zé)任心,做事細(xì)心,態(tài)度親切;
職位要求:
1、熟悉拼多多、網(wǎng)購(gòu)流程,熟練操作各種辦公軟件,
2、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、做事有耐心,有責(zé)任心,能夠耐心解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題。
3、學(xué)習(xí)力強(qiáng),能夠快速進(jìn)入工作狀態(tài)。
4、有網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作時(shí)間:(二班倒)
早班8:30--16:30
晚班16:30--23:00
具體***
3、匯總并及時(shí)向上級(jí)反映客戶(hù)的建議、問(wèn)題等,幫助增加客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度,維護(hù)好中差評(píng)售后服務(wù)等; 4、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,頭腦靈活,會(huì)變通; 5、工作認(rèn)真、細(xì)致、有耐心,
解決電商客服所有問(wèn)題 有能力帶新人 有過(guò)電商平臺(tái)客服經(jīng)營(yíng)
崗位職責(zé): 任職要求: 崗位福利: 行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 工作內(nèi)容 1. 為客戶(hù)提供電話(huà)支持,解答疑問(wèn)并處理相關(guān)通訊設(shè)備問(wèn)題; 2. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足公司標(biāo)準(zhǔn); 3. 記錄并跟進(jìn)客戶(hù)的反饋和需求,優(yōu)化服務(wù)流程。 任職要求 1. 具備良好的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí); 2. 能夠熟練使用電話(huà)和相關(guān)通訊設(shè)備; 3. 有責(zé)任心,能夠在團(tuán)隊(duì)中協(xié)作工作。
直播 運(yùn)營(yíng) 客服 剪輯 會(huì)的都可以
2024-10-26
梁偉峰
保證店鋪三分鐘回復(fù)率,并且解決客戶(hù)的問(wèn)題
薪水:4000-----6000元/月 【任職資格】: 1、至少做過(guò)2年客服, 2、熟悉淘寶及拼多多操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等) 3、做事有條理,溝通能力強(qiáng),有較好的服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)意識(shí) …… 【工作內(nèi)容】: 1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行?、 …… 順暢、高效; 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理; 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問(wèn)題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評(píng) …… ,針對(duì)客戶(hù)常見(jiàn)及共性問(wèn)題及每期推廣活動(dòng),不斷更新客服話(huà)術(shù),并做出更新; 4、具備優(yōu)秀的問(wèn)題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù); 5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制 …… ,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對(duì)策略制定,及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決問(wèn)題; 6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問(wèn)題處理預(yù)案的制定; 7、負(fù)責(zé)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系
2024-10-26
鄭瑯天
4、制定客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程,合理安排客服人員工作班次。 …… 任職資格 1、2年以上電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上客服組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。
2024-10-26
朱經(jīng)理
1、工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)接待淘寶客服,促進(jìn)訂單成交,完成客服產(chǎn)品設(shè)計(jì) 2、工作時(shí)間:9:00-12:00 14:00-19:00 旺季輪早晚班 3、需要有兩年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)。
2024-10-26
梁偉峰
做好三分鐘回復(fù)率,并且解決客戶(hù)問(wèn)題。
2024-10-26
李小浪
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)接待平臺(tái)客戶(hù),解答客戶(hù)問(wèn)題,做好平臺(tái)售前售后服務(wù)。 職位要求:對(duì)工作積極,認(rèn)真,負(fù)責(zé),耐心,無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)亦可
2024-10-26
李小浪
職位描述: 1、網(wǎng)購(gòu)接待客服(淘寶、拼多多等購(gòu)物網(wǎng)站) 2、公司主營(yíng)商品類(lèi)目:住宅家具、收納用品、母嬰用品、兒童玩具、運(yùn)動(dòng)瑜伽等。 3、貨源:自有工廠(chǎng),自產(chǎn)自銷(xiāo)。
2024-10-26
覃一明
3、對(duì)售后問(wèn)題及時(shí)記錄,協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等部門(mén)高效率處理售后問(wèn)題; 4、其他需要處理的客服日常工作。
2024-10-26
王亞西
3、匯總并及時(shí)向上級(jí)反映客戶(hù)的建議、問(wèn)題等,幫助增加客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度,維護(hù)好中差評(píng)售后服務(wù)等; 4、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,頭腦靈活,會(huì)變通; 5、工作認(rèn)真、細(xì)致、有耐心,
2024-10-26
梁偉峰
及時(shí)回復(fù)店鋪三分鐘回復(fù)率并解決客戶(hù)的問(wèn)題。
2024-10-26
梁偉峰
做好3分鐘回復(fù)率 并且解決客戶(hù)問(wèn)題
2024-10-26
李小浪
客服告訴你:“親,包郵哦!”“給您安排發(fā)郵政!”,差不多就是這個(gè)性質(zhì))。 職位要求: 1、會(huì)用電腦,打字無(wú)障礙(硬性要求!
2024-10-26
容科強(qiáng)
應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先,電商客服,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并到正確和滿(mǎn)意的回復(fù)。有足夠發(fā)展空間。
約 29 個(gè)崗位

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貴港 電話(huà)客服招聘工資

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學(xué)歷要求分析

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貴港電話(huà)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

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