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貴港淘寶運(yùn)營(yíng)客服招聘

桂聘提供2026年1月貴港淘寶運(yùn)營(yíng)客服最新招聘,港北區(qū)1條桂平市1條,更多淘寶運(yùn)營(yíng)客服電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
【崗位職責(zé)】1、 負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體運(yùn)營(yíng):店鋪規(guī)劃、營(yíng)銷手段、推廣方案、店鋪維護(hù)等;并制定店鋪的流量計(jì)劃、爆款計(jì)劃、階段銷售計(jì)劃、推廣預(yù)算計(jì)劃、和產(chǎn)品計(jì)劃
2、 根據(jù)公司的階段目標(biāo)發(fā)展要求,制度相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,提升店鋪的核心數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化、點(diǎn)擊率、銷售額)來完成店鋪的業(yè)績(jī)目標(biāo);
3、 收集平臺(tái)、行業(yè)、競(jìng)品數(shù)據(jù)并通過相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表分析,快速調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略、提高店鋪的核心數(shù)據(jù);
4、策劃店鋪的各種營(yíng)銷活動(dòng)、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、客服、推廣及平臺(tái)達(dá)成預(yù)期的銷售目標(biāo);
5、維護(hù)好公司平臺(tái)已建立的良好關(guān)系。
【任職要求】
1、天貓/淘寶工作經(jīng)驗(yàn)1年以上,負(fù)責(zé)過淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)操作,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有自己獨(dú)特見解;
2、熟悉淘寶后臺(tái),能熟練操作直通車、鉆石展位等其他營(yíng)銷工具;
3、熟悉淘寶運(yùn)營(yíng)環(huán)境、淘寶交易規(guī)則,淘寶推廣和廣告資源,具有直通車、鉆石展位、硬廣、淘寶客、微博、微信等各種淘寶推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2026-01-04
張超
招聘有經(jīng)驗(yàn)的電商在線客服 3000-4000
薪資架構(gòu):底薪+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)金+提成
崗位職責(zé):
1、提供日常售前和售后服務(wù),主要包括解答各類售前咨詢問題及各類售后問題處理;
2、訂單售后情況溝通處理,包括催發(fā),疑難件跟進(jìn)處理,產(chǎn)品退換貨、質(zhì)量問題、客戶體驗(yàn)相關(guān)投訴處理;
3、高危情況識(shí)別,避免升級(jí)投訴;
4、工單登記,有主動(dòng)跟進(jìn)及完結(jié)工單的積極度。
崗位要求:
1、性格樂觀積極,善于傾聽和與人溝通,表達(dá)能力強(qiáng),有親和力;
2、打字速度快,有良好客戶服務(wù)意識(shí),杜絕與顧客或渠道發(fā)生沖突;
3、有電商網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。
工作時(shí)間:
排班制,做六休一,每天8小時(shí)制
福利補(bǔ)貼:
1、上崗前帶薪培訓(xùn)3-5天,專人帶教;
2、團(tuán)隊(duì)績(jī)效:績(jī)效獎(jiǎng)金(有考核);
3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng):專屬生日禮、大促關(guān)懷、不定期員工關(guān)懷;
2026-01-04
馬增樓
接售前售后,打印訂單.
約 3 個(gè)崗位

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