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貴港客服管理招聘

桂聘提供2025年11月貴港客服管理最新招聘,港北區(qū)9條桂平市3條,平均工資約為5666元,更多客服管理移動客服主管淘寶客服主管招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
貴港-港北區(qū) 1人 傳媒 投遞:1人 瀏覽:8
2025-11-20
韋勝
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的日常運(yùn)營管理,確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度;
2、制定和優(yōu)化客服工作流程,提升團(tuán)隊工作效率;
3、監(jiān)控客戶反饋,分析數(shù)據(jù),提出改進(jìn)措施,解決客戶問題;
4、組織客服培訓(xùn),提升團(tuán)隊專業(yè)技能和服務(wù)意識;
5、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,處理重大客戶投訴及突發(fā)事件。
任職要求:
1、具備出色的團(tuán)隊管理和溝通能力,能夠激勵團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo);
2、熟悉客服行業(yè)發(fā)展趨勢,有成功的服務(wù)流程優(yōu)化案例;
3、具有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力,能夠快速響應(yīng)客戶需求;
4、擁有良好的客戶服務(wù)意識,能夠站在客戶角度思考問題;
5、有相關(guān)行業(yè)背景,優(yōu)先考慮具有影視傳媒行業(yè)客服管理經(jīng)驗者。
貴港-港北區(qū) 1人 瀏覽:2
2025-11-20
趙建斗
崗位職責(zé)
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)落地?
? 制定港南區(qū)域3-5年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃(含消防維保市場份額提升、智慧消防業(yè)務(wù)占比目標(biāo)),分解年度/季度經(jīng)營指標(biāo)(如營收、利潤、客戶覆蓋率等),推動戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成;
? 結(jié)合集團(tuán)資源與港南區(qū)域市場特性(如重點行業(yè):工業(yè)園區(qū)、商業(yè)綜合體、政府公建等),明確業(yè)務(wù)優(yōu)先級,制定差異化競爭策略(如“維保+智慧消防”一體化解決方案)。
?2. 業(yè)務(wù)拓展與客戶經(jīng)營?
? 主導(dǎo)消防維保業(yè)務(wù)的市場開拓:深耕港南區(qū)域重點客戶(如國企、大型民企、政府部門),建立長期合作關(guān)系;拓展新客戶(通過行業(yè)展會、政府推薦、轉(zhuǎn)介紹等渠道);
? 推動智慧消防業(yè)務(wù)落地:對接港南區(qū)域智慧城市、新基建等項目資源,聯(lián)合技術(shù)團(tuán)隊定制解決方案,完成標(biāo)桿項目打造;
? 維護(hù)政府及行業(yè)關(guān)系:對接港南區(qū)應(yīng)急管理局、消防救援大隊等部門,參與政策研討與標(biāo)準(zhǔn)制定,爭取政策支持(如補(bǔ)貼、資質(zhì)優(yōu)先審批)。
?3. 運(yùn)營管理與質(zhì)量管控?
? 統(tǒng)籌消防維保服務(wù)全流程:監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,建立客戶滿意度考核機(jī)制,降低客戶流失率;
? 管理智慧消防項目:從需求調(diào)研、方案設(shè)計、實施交付到售后運(yùn)維,把控項目進(jìn)度與成本,確保交付效果符合客戶需求;
? 優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)營流程:梳理維保服務(wù)、項目實施的標(biāo)準(zhǔn)化流程,提升團(tuán)隊執(zhí)行效率。
?4. 團(tuán)隊搭建與管理?
? 搭建區(qū)域核心團(tuán)隊:負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊、銷售團(tuán)隊、客服團(tuán)隊的組建與培養(yǎng),明確崗位職責(zé)與考核機(jī)制;
? 提升團(tuán)隊能力:組織消防技術(shù)、行業(yè)政策、商務(wù)談判等專項培訓(xùn),推動團(tuán)隊從“執(zhí)行型”向“復(fù)合型”升級。
?5. 風(fēng)險控制與合規(guī)管理?
? 監(jiān)督業(yè)務(wù)合規(guī)性:確保消防維保資質(zhì)等認(rèn)證齊全,規(guī)避法律與行業(yè)監(jiān)管風(fēng)險;
? 管控經(jīng)營風(fēng)險:定期分析業(yè)務(wù)成本與現(xiàn)金流,優(yōu)化資源配置,保障區(qū)域盈利水平。
二、任職要求
1. 教育背景?
? 本科及以上學(xué)歷,電子信息工程、市場營銷、工商管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
? 持有一級注冊消防工程師資格證書,熟悉消防相關(guān)法律法規(guī)。
?2. 工作經(jīng)驗?
? 8年以上消防行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,3年以上消防維?;蛑腔巯榔髽I(yè)中高層管理經(jīng)驗(優(yōu)先考慮有子公司/區(qū)域負(fù)責(zé)人任職經(jīng)歷者);
? 主導(dǎo)過至少2個消防維保標(biāo)桿項目或智慧消防落地案例;
? 熟悉港南地區(qū)消防行業(yè)生態(tài)(如主要競爭對手、重點客戶分布、政府監(jiān)管重點),有本地行業(yè)資源(如協(xié)會、企業(yè)人脈)者優(yōu)先。
?3. 能力要求?
? ?行業(yè)深度認(rèn)知?:精通消防維保全流程,掌握智慧消防核心技術(shù)及市場應(yīng)用趨勢;
? ?戰(zhàn)略與統(tǒng)籌能力?:具備全局視角,能結(jié)合集團(tuán)戰(zhàn)略與區(qū)域市場特性制定落地策略;擅長資源整合(政府、客戶、技術(shù)團(tuán)隊),推動跨部門協(xié)作;
? ?業(yè)務(wù)拓展能力?:具備敏銳的市場洞察力,能精準(zhǔn)挖掘客戶需求;熟悉商務(wù)談判技巧,有成功開拓新市場/大客戶的案例;
? ?團(tuán)隊管理能力?:擅長團(tuán)隊激勵與人才培養(yǎng),能有效提升團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力;
? ?溝通協(xié)調(diào)能力?:能與政府部門、企業(yè)客戶、技術(shù)團(tuán)隊高效溝通,化解矛盾并推動目標(biāo)達(dá)成。
?4. 其他要求?
? 抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)初創(chuàng)/快速發(fā)展企業(yè)的快節(jié)奏工作(需兼顧戰(zhàn)略規(guī)劃與一線業(yè)務(wù)指導(dǎo));
? 學(xué)習(xí)能力突出,持續(xù)關(guān)注消防行業(yè)政策、技術(shù)迭代;
? 認(rèn)同公司企業(yè)文化,具備高度的責(zé)任心與主人翁意識,以“推動區(qū)域業(yè)務(wù)成功”為核心目標(biāo)。
2025-11-20
王海華
任職內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)拉美電商平臺Mercadolibre、在線產(chǎn)品管理以及價格和信息更新;
2. Mercadolibre產(chǎn)品上架,關(guān)鍵詞優(yōu)化,以及制定店鋪的促銷和營銷活動;
3.定期銷售統(tǒng)計,制作并提交銷售明細(xì)報表分析店鋪中產(chǎn)品銷售的情況;
4.通過平臺市場調(diào)研分析產(chǎn)品前景、市場特點分析及競爭對手狀況,制定產(chǎn)品開發(fā)以及產(chǎn)品線拓展計劃;
5.通過郵箱進(jìn)行客戶留言的回復(fù)以及平臺政策的更新;
任職資格:
1.具備一定的狼性,有較強(qiáng)的拼搏精神和不斷努力的進(jìn)取精神和良好的團(tuán)隊合作精神;
2.工作有激情,有較強(qiáng)的事業(yè)心,溝通表達(dá)流暢,具備良好的溝通、處理問題的能力;
3.工作踏實認(rèn)真、應(yīng)對快捷敏銳、責(zé)任心強(qiáng)、具備一定抗壓能力;
吸引力:
1、運(yùn)營培訓(xùn)體系、薪酬體系、晉升渠道,打通職業(yè)道路;
2、公開透明的數(shù)據(jù)、提成,中長期激勵;
3、注重團(tuán)隊協(xié)作,有客服、計劃、產(chǎn)品、平面、渲染等成員配合;
談薪酬:富有行業(yè)競爭力的全面薪酬,轉(zhuǎn)正后底薪、績效、全勤獎、年末紅包、優(yōu)秀員工獎、激勵計劃、只要你努力,升職加薪不是夢!
論發(fā)展:入職培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、戶外拓展!為員工搭建Y字形雙通道發(fā)展路徑。
說保障 :
(1)保險保障:年終獎;工齡獎;優(yōu)秀團(tuán)隊獎;總經(jīng)理特別獎;
(2)團(tuán)隊建設(shè):每月部門活動經(jīng)費,一至兩個月舉行一次部門活動;不定期舉行文體活動;生日會;
(3)禮品禮金:結(jié)婚禮金;生子禮金;生日禮物;傳統(tǒng)節(jié)日福利;春節(jié)紅包;
(4)有薪假期:法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、公假。
話人文:
1)悠閑下午茶,拋開工作暢談生活;
2)國家傳統(tǒng)的節(jié)日,為員工送上節(jié)日的祝福及禮品;
3)不定期部門聚餐(K歌、轟趴、飯局、看電影、啃爆米花);
貴港-港南區(qū) 1人 瀏覽:14
2025-11-20
陳國豪
要求熟練掌握客服機(jī)器人平臺如:多客、智小點 軟件) 管理和維護(hù)客服機(jī)器人系統(tǒng),確保其高效運(yùn)行。 - 分析客服數(shù)據(jù),根據(jù)反饋調(diào)整和優(yōu)化機(jī)器人配置
2025-11-20
韋興東
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行?、順暢 …… 、高效; 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理; 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評, …… 針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術(shù),并做出更新; 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù); 5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制 …… ,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對策略制定,及時與相關(guān)部門溝通解決問題; 6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定; 7、負(fù)責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系 …… 2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗; 3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則; 4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力; 5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會基礎(chǔ)表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60

儲備干部

4000-8000元
2025-11-20
韋興東
【在這里,您將會經(jīng)歷】 1、入職訓(xùn)練 - 初步了解公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展現(xiàn)狀,并迅速融入其中; 2、銷售管理:帶領(lǐng)客服團(tuán)隊完成銷售業(yè)績,負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)的分解、落實; 3、團(tuán)隊管理:負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的日常管理、 …… 監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評估;制定客服服務(wù)規(guī)范、流程和制度;完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量; 4、客服培訓(xùn):制定客服培訓(xùn)計劃并組織落實,通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能;對售后客服人員 …… (退換貨、退款、查件)的工作組織和技能指導(dǎo); 5、客戶管理管理客戶檔案,建立客戶關(guān)系維護(hù)相關(guān)辦法;利用通訊工具向客戶發(fā)送促銷季新品信息;維護(hù)客戶關(guān)系,增加客戶粘度; 6、服務(wù)管理:建立并優(yōu)化企業(yè)獨有的服務(wù)準(zhǔn)則 …… ,包括售前、售中和售后服務(wù),并致力于推動和監(jiān)督準(zhǔn)則的良好執(zhí)行; 7、店鋪日常操作的維護(hù)和管理:關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績;關(guān)注售后每日的退換貨、退款及各項售后問題處理;跟進(jìn)分析報表數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)流程提高轉(zhuǎn)化率 …… ; 8、針對客戶對產(chǎn)品的反饋,主要競爭對手的市場變化,提出建設(shè)性方案或合理化建議; 9、管理和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范以及績效考核方案,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),并熟悉績效KPI; 10、協(xié)助相關(guān)團(tuán)隊管理和維護(hù)在線商品
2025-11-20
韋興東
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行颉㈨槙?…… 、高效; 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理; 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評, …… 針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術(shù),并做出更新; 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù); 5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制 …… ,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對策略制定,及時與相關(guān)部門溝通解決問題; 6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定; 7、負(fù)責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系 …… 2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗; 3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則; 4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力; 5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會基礎(chǔ)表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60
2025-11-16
陳女士
崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,具有5年以上行業(yè)經(jīng)驗,其中2年以上大型物業(yè)公司客服管理工作經(jīng)驗 持物業(yè)管理經(jīng)理證書優(yōu)先; 2、具有良好的對外公關(guān)能力,能有效維護(hù)物業(yè)公司與業(yè)主、行政單位有關(guān)部門的關(guān)系 …… ; 3、對物業(yè)管理、成本控制、費用控制、費用測算有成熟的管理模式; 4、熟悉企業(yè)安全、消防、勞動管理知識; 5、熟悉秩序管控、保潔管控、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)管理體系,并能獨立編寫一般表格、管理文書;
2025-11-16
賀潔梅
20000 元不等,成單周期快,業(yè)務(wù)交付完善. 3.專業(yè)知識及電銷技巧專業(yè)培訓(xùn)及提升,新人培訓(xùn)后,最快的一周可以開單【產(chǎn)品/業(yè)務(wù)】①一站式法律服務(wù)全托管平臺: 【任職要求】 1、學(xué)歷不限,有電銷經(jīng)驗者和客服經(jīng)驗可以放寬學(xué)歷要求 …… 、對客戶有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和邏輯思維能力; 3、熟練掌握日常電腦應(yīng)用的基本知識,能嫻熟應(yīng)用 office 辦公自動化軟件, 4、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓k事作風(fēng),責(zé)任心強(qiáng); 5、服從公司企業(yè)文化和規(guī)章制度管理
2025-11-16
賀潔梅
1、學(xué)歷不限,有電銷經(jīng)驗者和客服經(jīng)驗可以放寬學(xué)歷要求 2、對客戶有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和邏輯思維能力; 3、熟練掌握日常電腦應(yīng)用的基本知識,能嫻熟應(yīng)用 office 辦公自動化軟件; 4、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓k事作風(fēng) …… ,責(zé)任心強(qiáng); 5、服從公司企業(yè)文化和規(guī)章制度管理,完成公司安排的其他工作。
2025-11-15
敖建英
任職要求 1.25-35歲 2.大專及以上學(xué)歷.物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先, 3.1年以上大型物業(yè)公司客服工作經(jīng)驗.應(yīng)屆畢業(yè)生亦可, 4.善于溝通.高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識.親和力強(qiáng).有耐心, 5 …… 崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)日常小區(qū)維護(hù)及管理.做好接待.管理費收繳.回訪等工作. 2.跟進(jìn)處理業(yè)主的問題及投訴建議等. 福利待遇: 工資3500-4800元 工作地點:吾悅和府 電話:

設(shè)計主管

6000-8000元
貴港-港北區(qū)-貴港新城吾悅廣場 1人 房地產(chǎn) 商場 瀏覽:14
2025-11-15
韋女士
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)地方商管公司VI系統(tǒng)的實施和維護(hù),并接受商管總部和品牌客服中心的監(jiān)督檢查。 2.季節(jié)性美陳的方案提報和招投標(biāo)工作的開展及現(xiàn)場布置的管控;負(fù)責(zé)每日巡檢并落實整改。 …… 5.負(fù)責(zé)項目指示系統(tǒng)和各類廣告設(shè)施的管理、維護(hù)和調(diào)整。 6.負(fù)責(zé)公司所需的各類平面設(shè)計、POP設(shè)計及其它設(shè)計工作。 7.根據(jù)企劃推廣活動的需求,負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的氛圍裝飾布置和道具制作。

移動電話客服

3000-4000元
貴港-港北區(qū)-貴港新城吾悅廣場 1人 電子 瀏覽:5
2025-11-11
黃漢賢
【崗位要求】: 1、年齡18-35歲,口齒清晰,無學(xué)歷歧視,看重踏實、努力上進(jìn)的工作態(tài)度; 2、語言要求:普通話; 3、懂電腦基本操作即可; 4、有客服經(jīng)驗優(yōu)先; 5、服從領(lǐng)導(dǎo)、主管的其它工作安排 …… 4、每年兩次出外團(tuán)建或旅游,節(jié)假日福利等等; 5、廣闊的晉升空間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀的,可晉升管理崗發(fā)展:客服--組長--主管

移動客服專員

3000-4000元
貴港-港北區(qū)-貴港新城吾悅廣場 1人 電子 瀏覽:12
2025-11-11
黃漢賢
4、下午茶 水果零食+奶茶咖啡+不定期團(tuán)建+節(jié)假日福利+崗位培訓(xùn)+戶外拓展活動+公司內(nèi)部優(yōu)惠福利等等等; 5、廣闊的晉升空間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀的,可晉升管理崗發(fā)展:客服--組長--主管

電話客服專員

3000-8000元
貴港-港北區(qū)-貴港新城吾悅廣場 1人 電子 瀏覽:6
2025-11-11
黃漢賢
【崗位要求】: 1、年齡18-45歲,口齒清晰,無學(xué)歷歧視,看重踏實、努力上進(jìn)的工作態(tài)度; 2、語言要求:普通話; 3、懂電腦基本操作即可; 4、有客服經(jīng)驗優(yōu)先; 5、服從領(lǐng)導(dǎo)、主管的其它工作安排 …… 4、每年兩次出外團(tuán)建或旅游,節(jié)假日福利等等; 5、廣闊的晉升空間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀的,可晉升管理崗發(fā)展:客服--組長助理--助長--講師
約 17 個崗位

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