貴港酒店前臺(tái)經(jīng)理招聘

括以下幾個(gè)方面?：?
管理前臺(tái)員工?：前臺(tái)經(jīng)理負(fù)責(zé)督導(dǎo)前臺(tái)員工提供禮貌、高效的服務(wù)，確保各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行，以保證前廳服務(wù)的正常秩序。
?客房管理和預(yù)訂情況?：前臺(tái)經(jīng)理需要掌握客房的預(yù)訂情況、出租率、平均房?jī)r(jià)等信息，并為酒店的領(lǐng)導(dǎo)和銷售部門提供決策依據(jù)。
?客戶接待和處理投訴?：前臺(tái)經(jīng)理需要直接參與日常接待工作，處理客人投訴，特別是重要客人的投訴和疑難問題，確保客戶滿意度。
?協(xié)調(diào)和溝通?：前臺(tái)經(jīng)理需要協(xié)調(diào)前臺(tái)各部門的工作，深入了解員工的服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量，及時(shí)解決各種問題，并與酒店其他部門協(xié)調(diào)，確保服務(wù)的順暢。
?安全管理?：前臺(tái)經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查本部門的安全、防火工作，確保酒店的安全管理措施得到有效執(zhí)行。
?報(bào)表和數(shù)據(jù)分析?：前臺(tái)經(jīng)理需要閱讀各種報(bào)告，分析客房預(yù)訂、出租率等情況，提出改進(jìn)建議，以提高酒店的經(jīng)營(yíng)效率。
?培訓(xùn)和發(fā)展?：前臺(tái)經(jīng)理還需負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)與考核，提升員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，確保酒店的服務(wù)質(zhì)量。
?職業(yè)要求和薪資行情?：
?教育背景?：通常要求大專以上學(xué)歷，部分大型酒店/飯店則要求酒店管理專業(yè)本科以上學(xué)歷。
?工作經(jīng)驗(yàn)?：一般要求2年以上前廳部管理工作經(jīng)歷