貴港港北區(qū)汽車公司it支持經(jīng)理招聘
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貴港 港北區(qū) it支持經(jīng)理 招聘
職位。好工作，上桂聘
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售后前臺主管
4000-8000元
2024-11-01
蒙翠鴻一、進(jìn)行有效與客戶溝通，及時(shí)了解并分析客戶需求，并反饋給公司； 發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系； 開拓新客戶，維系老客戶；開展市場調(diào)查，及時(shí)了解客戶需求和同行的最先情況，開拓維修市場。
二、熱情禮貌接待客戶，及時(shí)解決客戶投訴，竭力提高用戶滿意度。如有不能處理的投訴及時(shí)上報(bào)上級。
三、每月負(fù)責(zé)整理理賠應(yīng)收賬款的收取并制定應(yīng)收賬款相關(guān)報(bào)表。
四、定期召開部門例會，指導(dǎo)和監(jiān)督直接下級開展工作并提供實(shí)時(shí)支持。
五、負(fù)責(zé)本部門員工的教育和培訓(xùn)，掌握員工思想狀況，充分調(diào)動直接下屬各職能部門的積極性，激發(fā)員工的工作熱情，提出對直接下級進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、聘用、辭退的建議。
六、負(fù)責(zé)結(jié)合品牌服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)的要求不斷完善售后的CIS考核制度。
七、協(xié)助售后經(jīng)理制定月度活動計(jì)劃，在執(zhí)行過程中起到監(jiān)督推進(jìn)的作用。
八、協(xié)助市場、CR部門做好車主養(yǎng)護(hù)學(xué)堂的維系及活動開展。
九、完成上級領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)
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汽車銷售、汽車配件、汽車用品銷售；汽車維修、汽車租賃、拖車服務(wù)；商務(wù)信息咨詢；代辦機(jī)動車按揭服務(wù)；代辦汽車上牌服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車配件、機(jī)電產(chǎn)品、潤滑油批發(fā)零售；汽車維修、機(jī)電產(chǎn)品修理服務(wù)** -
一般項(xiàng)目：汽車新車銷售;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;商務(wù)代理代辦服務(wù);汽車拖車、求援、清障服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動車修理和維護(hù)；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；新能源汽車電附件銷售；電車銷售；充電樁銷售；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；機(jī)動車修理和維護(hù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車租賃（不含九座以上客車）；機(jī)動車登記代理服務(wù)；汽車銷售和咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車及其配件零售；汽車售后服務(wù)；汽車美容。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項(xiàng)目：新能源汽車整車銷售；充電樁銷售；汽車新車銷售；汽車零配件零售；二手車經(jīng)銷；機(jī)動車修理和維護(hù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動車修理和維護(hù)；洗車服務(wù)；汽車裝飾用品銷售；報(bào)檢業(yè)務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動車修理和維護(hù);汽車零配件零售;汽車拖車、求援、清障服務(wù);潤滑油銷售;輪胎銷售;洗車服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
