貴港汽車公司保險理賠招聘
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貴港 保險理賠 招聘
職位。好工作，上桂聘
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售后服務顧問
3000-5000元
2024-11-01
楊樹彬一、崗位職責
1、嚴格按廠家接待流程和服務規(guī)范接待客戶，協助處理客戶車輛問題；
2、建立客戶車輛維修檔案，做好跟蹤服務工作。
3、處理客戶的投訴；接聽客戶咨詢電話及解答問題。
4、在前臺主管的領導下，負責維保接待工作及維系客戶黏性。
5、協助索賠員做好相關的索賠工作；做好車間、配件等部門之間銜接工作
二、崗位要求
1、高中及以上學歷，汽車或客戶服務相關專業(yè)，1年以上相關工作經驗；優(yōu)秀畢業(yè)生亦可。
2、具有對車輛故障進行初步檢查和判斷的能力，熟悉保險理賠相關業(yè)務；
3、善于與人溝通、服務意識強，保持與客戶的良好關系；
4、有汽車駕駛執(zhí)照優(yōu)先。
三、福利待遇
五險一金 包吃 月休4天 節(jié)假日禮品等 -
車險續(xù)保專員
2000-3000元
2024-11-01
沈德春1、負責客戶保險相關的投保,續(xù)保工作。
2、負責對保險一年到期的客戶進行聯系,并促成客戶續(xù)保完成。
3、負責客戶保險信息的收集整理。
4、負責投、續(xù)保業(yè)務招攬及統(tǒng)計分析。
5、客戶現場投、續(xù)保業(yè)務的受理。
6、維系好與保險公司的合作關系。
7、負責來電、來店客戶對保險業(yè)務的咨詢解答工作。
8、負責定期與財務進行相關保險業(yè)務的對賬工作。
9、以前未在公司續(xù)保的保險客戶追蹤跟進。
10、解決續(xù)保客戶關于保險業(yè)務的投訴。
11、負責建議、改善續(xù)保流程等,以促進續(xù)保業(yè)績的達成。
約 2 個崗位
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