2024-10-28
蒙靖元
目錄職責(zé)一:酒店客房經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)酒店客房部管理。
2、負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)客房部的員工嚴(yán)格遵守酒店和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施服務(wù),以確保能夠取得最佳的工作效果,保持客房部管理、服務(wù)及衛(wèi)生等工作的最佳狀態(tài)。
3、督促、指導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)客房部的樓層主管、洗衣房、倉(cāng)管、公共區(qū)域、(PA)領(lǐng)班等管理人員執(zhí)行崗位責(zé)任制和落實(shí)各項(xiàng)方針、政策與計(jì)劃的情況,并定期向總經(jīng)理提出干部任免和員工獎(jiǎng)懲方面的意見與建議。
4、負(fù)責(zé)檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長(zhǎng)住賓客,并負(fù)責(zé)接受賓客的投訴,努力消除可能產(chǎn)生的不良影響,在賓客中樹立酒店的良好形象。
5、每天一次巡視抽查客房等本部門負(fù)責(zé)管理的區(qū)域并作好有關(guān)記錄,注意收集賓客的各項(xiàng)意見與要求,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,不斷改進(jìn)工作。
2024-10-28
陳環(huán)
一、任職要求:
1、身高男175cm,女160cm,大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)好,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
2、有志于酒店行業(yè)、管理方向發(fā)展的,應(yīng)屆生優(yōu)先。
3、有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
二、職位描述:
1、參與輪崗實(shí)習(xí),在酒店不同部門進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí),提升個(gè)人服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。
2、協(xié)助上級(jí)制定和實(shí)施工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程,嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。
3、積極配合各項(xiàng)工作,主動(dòng)為客服務(wù),提供熱情、禮貌、耐心周到的客戶服務(wù)。
4、工作中積累經(jīng)驗(yàn),提高自身業(yè)務(wù)能力,有強(qiáng)烈的責(zé)任心、進(jìn)取心。
5、積極與員工保持溝通,掌握工作及生活情況。
管培生的角色在于通過基層崗位沉淀,經(jīng)過一系列的培訓(xùn)和鍛煉,為成為基礎(chǔ)、中層、高層管理人員打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為企業(yè)帶來新的活力和發(fā)展動(dòng)力。
三、工作時(shí)間:
根據(jù)每個(gè)崗位的上班時(shí)間定,八小時(shí)工作制,提供食宿。
注:應(yīng)聘時(shí)請(qǐng)帶上一寸免冠相片兩張、身份證復(fù)印件。
地址:貴港市港北區(qū)中山路與文華路交匯處(市政府北面)
約 2 個(gè)崗位
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