- 輪班工作制
- 包吃住
- 全勤獎(jiǎng)
- 系統(tǒng)培訓(xùn)
職位描述
1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀和學(xué)習(xí)能力；
2、接待賓客入?。贺?fù)責(zé)接待賓客，接受并處理客人的網(wǎng)上預(yù)訂訂單，接受客人的電話詢問，為其提供房間退訂、酒店入住服務(wù)；
3、審核信息并注意保護(hù)隱私：負(fù)責(zé)核查客人的相關(guān)信息，按照酒店入住要求對(duì)客人的個(gè)人資料進(jìn)行登記，并注意為客人保護(hù)隱私；
4、提供幫助并解決問題：負(fù)責(zé)為酒店入住的客人提供必要的幫助，合理解決客人注入期間所遇到的問題；
5、維護(hù)各類設(shè)施并進(jìn)行解決：負(fù)責(zé)接收酒店類各種設(shè)施的維修報(bào)備并及時(shí)提供給相關(guān)人員進(jìn)行解決。
6、統(tǒng)計(jì)退房信息并做好交接工作：負(fù)責(zé)及時(shí)統(tǒng)計(jì)客人退房的信息。掌握酒店當(dāng)前可提供的客房數(shù)量，并認(rèn)真細(xì)致的做好交接班工作。
包吃包住，有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。誠(chéng)摯的邀請(qǐng)您的加入
公司簡(jiǎn)介
桂林云裳度假酒店坐落于桂林市灌陽(yáng)縣瑤族寶蓋山生態(tài)旅游度假區(qū)。毗鄰寶蓋山旅游度假區(qū)中心地段，距離灌陽(yáng)滑雪場(chǎng)200米。年平均氣溫在16~24℃，桂林云裳度假 酒店是度假區(qū)內(nèi)春季賞花、夏季避暑、秋觀云海、冬日賞雪的絕佳住所。寶蓋山是排名桂林第七位的高山，海拔為1935.8米，該山集秀、幽、厚奇于一身。這里自然景觀得天獨(dú)厚，是中國(guó)南方少有的高山草甸原始森林系統(tǒng)之一。而入住在桂林云裳度假酒店，就能體驗(yàn)到集山草甸、霧凇奇觀、天然氧吧、世外桃源于一體的美麗風(fēng)景。
桂林云裳度假酒店預(yù)計(jì)2024年1月開業(yè)，2023年已建成12棟獨(dú)棟小木屋、服務(wù)中心客房25間（含普通客房、LOFT客房），酒店目前由入住大堂、中、西餐廳、咖啡廳、26間精品標(biāo)間、以及12間獨(dú)棟觀景小木屋組成。2024年繼續(xù)擴(kuò)建20棟獨(dú)棟小木屋、酒吧、茶室、會(huì)議室、健身房、藥浴康養(yǎng)等區(qū)域。酒店設(shè)計(jì)時(shí)尚簡(jiǎn)約，融入了寶蓋山的自然藝術(shù)氣息。所有客房均有全景露臺(tái)，光線通透，位于寶蓋山中，獨(dú)享天地自然中的舒適與寧?kù)o。中。西餐廳位于酒店一層，可容納200人的全日餐廳，提供早餐、午餐與私人訂制的晚餐服務(wù)，是集度假、旅游、會(huì)議為一體的綜合性酒店。
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)桂林市灌陽(yáng)縣勝利路39號(hào) 查看上班路線
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前臺(tái)接待3300-3500元桂林-七星區(qū)桂林水印長(zhǎng)廊酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé)： 1、服從主管的工作安排，接受主管對(duì)工作程序及質(zhì)量檢查指導(dǎo)。 2、負(fù)責(zé)為賓客辦理入職、登記、續(xù)住、退房等手續(xù)，為客人提供熱情、禮貌、準(zhǔn)確的服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)為賓客預(yù)訂旅游票務(wù)及車輛工作。 4、負(fù)責(zé)為賓客提供禮賓服務(wù)，做好指引、接送、行李服務(wù)等工作。 5、負(fù)責(zé)完成客人資料、意見等收集及整理。 崗位要求： 1、18-35歲，男女不限，女身高160CM，男170CM，中專以上學(xué)歷，綜合素質(zhì)高，形象氣質(zhì)好，處事靈活，有較強(qiáng)的責(zé)任心和溝通能力。 2、熱愛前廳接待工作，優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)與親和力。 3、良好電腦技巧，熟悉使用辦公軟件。 工作時(shí)間：A班8:00-16:30 B班：14:30-23:00 （月休6天）2024-11-05
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前臺(tái)接待（陽(yáng)朔華美達(dá)度假酒店）3000-5000元桂林-陽(yáng)朔縣陽(yáng)朔尚麒酒店管理有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理； 2、負(fù)責(zé)來(lái)訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂； 3、負(fù)責(zé)處理客人簡(jiǎn)單投訴等。 1、中專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、形象良好，電腦操作熟練，普通話標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)基本英語(yǔ)會(huì)話； 3、具有良好服務(wù)意識(shí)，身體健康，能適應(yīng)倒班工作； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2024-11-05
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酒店前廳接待員2400-4000元桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國(guó)際 20-35歲1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)； 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對(duì)客服務(wù)； 5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 9.8小時(shí)一班（早班7:30-16:00，中班15:00-23:30） 任職要求： 1.中專以上文化程度，會(huì)電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康，無(wú)紋身。2024-11-05
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酒店前臺(tái)3000-5000元桂林-疊彩區(qū)桂林市幸福挺至尊酒店有限公司酒店/旅游辦理入住退房 及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 開發(fā)票2024-11-05
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酒店前廳接待2500-4000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 高中以上 1年以上 20-30歲桂林帝凱酒店有限公司酒店/旅游1.微笑接待賓客負(fù)責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù)，及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報(bào)表，客流記錄。 2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢，幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求。 4.閱讀并填寫交班日志，認(rèn)真做好交接班。 5.保持接待柜臺(tái)干凈整潔，有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護(hù)會(huì)酒店內(nèi)安全。 9 .完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。 1、男女不限，年齡在20-30歲之間，形象氣質(zhì)佳； 2、男身高170CM以上，女身高156CM以上； 3、1年以上酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具有高星級(jí)酒店同等職位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、接受應(yīng)屆畢業(yè)生。2024-11-04
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前臺(tái)收銀3200-3600元桂林-七星區(qū) 大專以上 1年以上 20-30歲桂林山水高爾夫度假酒店有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀及每日?qǐng)?bào)表的制作。 2、前臺(tái)接聽電話、顧客預(yù)約安排。 3、負(fù)責(zé)顧客餐飲銜接安排。 4、有很強(qiáng)的表達(dá)及溝通能力。 5、形象良好，身高160cm及以上。 6、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。2024-11-04
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2025屆筑夢(mèng)生-商管-新業(yè)務(wù)管理7500-9000元桂林-臨桂區(qū)-桂林吾悅廣場(chǎng) 本科以上 應(yīng)屆畢業(yè)生 20-23歲桂林新城吾悅商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開發(fā)工作職責(zé): 負(fù)責(zé)酒店或心頤薈服務(wù)體系、經(jīng)營(yíng)狀況及營(yíng)銷推廣，通過(guò)健全完善服務(wù)體系、管理規(guī)范及銷售渠道，持續(xù)提升產(chǎn)品服務(wù)力及銷售業(yè)績(jī)。 任職要求: 1.專業(yè)不限，旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)優(yōu)先; 2.具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、邏輯思維能力; 3.對(duì)酒店行業(yè)有一定的認(rèn)識(shí)與熱情; 4.具有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)或社團(tuán)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)豐富者優(yōu)先。2024-11-04
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