職位描述
1.協(xié)助前臺(tái)部經(jīng)理做好日常接待工作,主持前臺(tái)班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍;
2.參加主管例會(huì),及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門(mén)經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門(mén)員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語(yǔ)及工作效率;
3.負(fù)責(zé)編制員工工作表,合理安排屬下的工作,管理、調(diào)配本部門(mén)使用的各項(xiàng)消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示;
4.掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店房客名單,最大限度地銷(xiāo)售即時(shí)客房;
5.檢查負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全、消防工作,負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查;
6.督導(dǎo)迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導(dǎo)問(wèn)訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行,滿足客人合理的要求;
7.參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門(mén)的有關(guān)問(wèn)題,搞好與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)及聯(lián)系;
8.制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,正確地評(píng)估下屬工作,做好工作日記;
9.負(fù)責(zé)對(duì)部屬員工的考核工作;
10.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
職位招聘1-2人
公司簡(jiǎn)介
此酒店即將由開(kāi)元集團(tuán)接管,即將更名為開(kāi)元·悅居防城港北酒店。開(kāi)元酒店集團(tuán)起步于1988年開(kāi)業(yè)的浙江開(kāi)元蕭山賓館,現(xiàn)規(guī)模位列全球酒店集團(tuán)第23位,入列中國(guó)飯店集團(tuán)60強(qiáng)。開(kāi)元酒店集團(tuán)旗下目前擁有開(kāi)元名都、開(kāi)元度假村、開(kāi)元大酒店、開(kāi)元觀堂、開(kāi)元曼居酒店、開(kāi)元名庭、開(kāi)元芳草地鄉(xiāng)村酒店、開(kāi)元·頤居、美途酒店、阿緹客、芳草青青房車(chē)營(yíng)地和開(kāi)元森泊度假樂(lè)園十二個(gè)品牌。
??????迄今為止,公司管理和簽約的酒店逾300家,客房總數(shù)逾7萬(wàn)間,分布在北京、上海、浙江、江蘇、天津、河北、河南、山東、山西、黑龍江、吉林、遼寧、內(nèi)蒙古、陜西、湖北、湖南、安徽、江西、四川、廣西、云南、新疆、貴州、福建、海南、重慶等中國(guó)20余省、自治區(qū)、直轄市。開(kāi)元酒店集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)宗旨是“為賓客提供東方文化和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)完美融合的服務(wù)”,務(wù)求使賓客無(wú)論下榻哪一家酒店,都能體驗(yàn)始終如一的開(kāi)元品質(zhì),盡享殷切貼心的開(kāi)元關(guān)懷。
2006年開(kāi)始,國(guó)內(nèi)首創(chuàng)“酒店+住宅+商業(yè)+旅游”?的高端旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)模式。
2013年,開(kāi)元酒店REITS香港成功上市。2013年,收購(gòu)德國(guó)法蘭克福金郁金香酒店,標(biāo)志開(kāi)元品牌開(kāi)始邁上國(guó)際化道路。
2014年12月19日,收購(gòu)法國(guó)波爾多地區(qū)的碧蘿酒莊,再度邁出國(guó)門(mén)。
2016年7月28日,收購(gòu)位于荷蘭埃因霍溫市的假日酒店。
2019年隨著防城港發(fā)展的壯大,正式進(jìn)入防城港市。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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牙科前臺(tái)5000-6000元防城港-東興市崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接待來(lái)訪患者,提供咨詢(xún)與預(yù)約服務(wù); 2. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與專(zhuān)業(yè)形象,確?;颊哂辛己玫某躞w驗(yàn); 3. 處理患者的基本信息登記與更新,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性; 4. 協(xié)助處理電話咨詢(xún),解答簡(jiǎn)單醫(yī)療相關(guān)問(wèn)題; 5. 協(xié)調(diào)患者與醫(yī)生之間的溝通,提升服務(wù)效率。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心細(xì)致地對(duì)待每一位患者; 2. 有責(zé)任心,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持冷靜與專(zhuān)業(yè); 3. 熟練使用辦公軟件,有醫(yī)療行業(yè)前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4. 形象良好,具有親和力,能夠代表門(mén)診形象; 5. 團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),愿意接受培訓(xùn)以提升專(zhuān)業(yè)技能。2025-12-31
容家富 -
前臺(tái)3000-6000元防城港-東興市崗位職責(zé): 1、接待來(lái)訪患者,提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù); 2、負(fù)責(zé)電話接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接,確保信息準(zhǔn)確傳達(dá); 3、管理患者預(yù)約,維護(hù)預(yù)約系統(tǒng); 4、保持前臺(tái)區(qū)域的整潔與專(zhuān)業(yè)形象。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2、熟練使用辦公軟件,有基本的計(jì)算機(jī)操作能力; 3、有醫(yī)療行業(yè)前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),具有親和力。2025-12-31
容家富 -
口腔前臺(tái)客服3000-5000元防城港-東興市崗位職責(zé): 1. 為來(lái)訪患者提供熱情、專(zhuān)業(yè)的接待服務(wù),確保良好的就診體驗(yàn)。 2. 負(fù)責(zé)患者預(yù)約管理,包括電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約及在線預(yù)約系統(tǒng)的操作。 3. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序,營(yíng)造舒適、專(zhuān)業(yè)的環(huán)境。 4. 協(xié)助處理患者咨詢(xún),提供基本的口腔健康信息解答。 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí),能夠耐心細(xì)致地對(duì)待每一位患者。 2. 熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等,具備一定的文檔處理能力。 3. 有責(zé)任心,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效和積極的態(tài)度。 4. 具有一定的抗壓能力,能夠在高峰期保持冷靜,處理突發(fā)情況。2025-12-31
容家富 -
前臺(tái)接待(陽(yáng)光海岸店)2000-4000元防城港-防城區(qū)防城港市好百年口腔門(mén)診部有限公司醫(yī)療設(shè)備/器械1.客戶(hù)預(yù)約、回訪、信息錄入等 2.負(fù)責(zé)接待到診客人并做好分診安排 3.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 4.其它領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作 任職條件: 1.形象氣質(zhì)佳,年齡18-30歲,身高165以上 2.較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟悉使用辦公軟件 3.具備良好的協(xié)調(diào)能力,溝通能力,責(zé)任心強(qiáng),性格開(kāi)朗大方,具備親和力 4.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利 5.具備一定商務(wù)禮儀 有餐補(bǔ),無(wú)住宿,上班地點(diǎn)港口區(qū)陽(yáng)光海岸二期(港口汽車(chē)站旁)2025-12-31
林昌勉 -
2025-12-31
林昌勉 -
2025-12-31
施崇貴 -
前臺(tái)客服專(zhuān)員3000-4000元防城港-東興市防城港市去浪民宿服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)與服務(wù)。 2. 處理客戶(hù)咨詢(xún),確??蛻?hù)滿意度和溝通效率。 3. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與公司形象相符。 4.上班時(shí)間為8個(gè)小時(shí),2班換,早班8點(diǎn)-16點(diǎn)/晚班16點(diǎn)到12點(diǎn)。 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí),能夠與客戶(hù)建立良好的關(guān)系。 2. 有責(zé)任心,能夠處理客戶(hù)的需求和問(wèn)題。 3. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事共同完成工作。2025-12-30
梁振宇 -
前臺(tái)經(jīng)理/主管3000-5000元防城港-港口區(qū)廣西榮興元集團(tuán)有限公司計(jì)算機(jī)軟件1.負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀接待管理工作 2.負(fù)責(zé)前臺(tái)對(duì)客關(guān)系,維護(hù)酒店形象。3.負(fù)責(zé)前臺(tái)人員招聘,培訓(xùn),管理。2025-12-30
唐先生 -
酒店前臺(tái)主管3000-4000元防城港-港口區(qū)廣西海中城酒店管理有限公司酒店/旅游負(fù)責(zé)前臺(tái)的一切事物,包括員工的招聘和培訓(xùn)以及排班考勤,網(wǎng)站的評(píng)價(jià),接待賓客等等2025-12-30
馬銀龍 -
前臺(tái)2000-4000元防城港-港口區(qū)防城港市港口區(qū)誠(chéng)鑫汽車(chē)維修服務(wù)中心汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客人 2.負(fù)責(zé)日常辦公室清潔維護(hù),確保辦公環(huán)境整潔; 3 .協(xié)助處理客戶(hù)咨詢(xún),報(bào)價(jià),以及訂單錄入和開(kāi)發(fā)票等事宜。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2.熟練掌握辦公軟件的使用; 3.具有較強(qiáng)的組織能力和責(zé)任心; 4.能夠獨(dú)立處理和解決問(wèn)題。2025-12-27
黎超
防城港相關(guān)熱門(mén)崗位
行業(yè)招聘
- 廣西龍運(yùn)達(dá)國(guó)際大酒店有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/會(huì)展/酒店
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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酒店設(shè)施維修維護(hù)
¥3000-4000元
防城港 -
前臺(tái)主管
¥3000-4000元
防城港 -
酒店前臺(tái)收銀
¥2000-3000元
防城港 -
客房主管
¥3000-4000元
防城港 -
酒店工程維修工
¥3000-4000元
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