防城港酒店前廳領(lǐng)班招聘

1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)崗位的日常管理工作。
2、督導(dǎo)員工按照酒店的制度和流程提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、熟練掌握并執(zhí)行相關(guān)前臺(tái)運(yùn)作的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
4、掌握近期預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，最大限度督導(dǎo)前臺(tái)銷售客房。
5、確保前臺(tái)進(jìn)行快速登記及快速退房服務(wù)。
6、提前準(zhǔn)備VIP房、有特殊要求賓客的房間。對(duì)次日抵店并有信息的賓客根據(jù)預(yù)訂部的安排督導(dǎo)提前準(zhǔn)備好住宿登記單及房卡。
7、協(xié)助做好重要團(tuán)隊(duì)的結(jié)賬工作。
8、制訂培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)下屬進(jìn)行考核、評(píng)估及技能指導(dǎo)。
9、做好各類分析報(bào)表的匯總工作。
10、合理編排員工班次。