防城港防城區(qū)大堂經理招聘
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開單部長（儲備管理）
6000-10000元
2025-11-09
王春玲人物畫像：開單部\"服務指揮官\"
我們尋找的不是一個簡單的管理員，而是一位\"服務指揮官\"和\"團隊催化劑\"。他擁有如沐春風的微笑和干凈整潔的儀容，像一位五星級酒店的禮賓司或銀行貴賓廳的客戶經理，能第一時間給長途跋涉的司機師傅帶來專業(yè)、可信賴的感覺。他外向親和，極具耐心與同理心，能化解司機因等待而產生的焦躁情緒；同時內心堅韌，有原則，能沉著應對現(xiàn)場各種突發(fā)狀況。他不僅能看到\"過磅、錄單\"的流程，更能看到流程后\"人、車、貨、單、數據\"的聯(lián)動，是一位敏銳的觀察者和積極的優(yōu)化者。
【崗位職責】
第一階段：現(xiàn)場服務經理（1~3 個月）
星級服務導入與執(zhí)行：作為開單部對外的第一形象，主動迎候、引導和協(xié)助司機完成進場、過磅、辦單等全流程。
流程熟悉與支持：深入學習并掌握車輛過磅、單據錄入、信息核對、出門單開具等全業(yè)務流程。
現(xiàn)場協(xié)調與調度：在車輛高峰期，有效進行人流、車流疏導，確?，F(xiàn)場作業(yè)高效、安全。
第二階段：開單部部長（轉正后）
團隊全面管理：全面負責開單部的日常運營、人員排班、績效考核和團隊建設工作。
運營效率與質量控制：監(jiān)控過磅、錄單等關鍵環(huán)節(jié)的數據準確性與作業(yè)效率，確保\"零差錯\"。
客戶關系與服務口碑管理：建立司機服務反饋機制，定期收集意見，作為部門改進的重要依據。
行政與系統(tǒng)管理：負責部門辦公用品的申領與管理，確保地磅系統(tǒng)、開單系統(tǒng)等硬件軟件的正常運行。
【崗位要求】
【硬性要求】
學歷：大專及以上學歷，物流管理、工商管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先
經驗：3 年以上客戶服務、大堂經理、現(xiàn)場管理或物流調度相關工作經驗
優(yōu)先：有銀行、保險、高端酒店、4S 店等服務業(yè)\"大堂經理\"經驗者尤佳
技能：熟練使用 Office 辦公軟件，具備基本的數據分析和報告撰寫能力
【軟性素質與能力】
卓越的客戶服務意識與溝通能力
現(xiàn)場管理與應急處理能力
觀察力與持續(xù)改進精神
團隊協(xié)作與領導潛質
抗壓能力與適應性
學習能力與事業(yè)心
【加分項】
持有 C1 及以上駕駛證，能熟練駕駛
有 ISO 質量管理體系或 6S 現(xiàn)場管理經驗
熟悉鍍鋅鋼產品或大宗商品物流的基本知識
約 1 個崗位
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起重設備安裝、機械設備安裝、機械設備銷售及維修、起重配件、金屬制品、五金產品、橡膠及制品、儀器儀表、電器電纜、電動工具、液壓產品、電器產品、化工產品及原料的銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：再生資源回收（除生產性廢舊金屬）；特種設備出租；電子、機械設備維護（不含特種設備）；汽車零配件批發(fā)；汽車舊車銷售；汽車零配件零售；汽車租賃；機械設備租賃；金屬制品銷售；再生資源加工；再生資源銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：報廢機動車回收；報廢機動車拆解（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：建筑材料銷售；金屬材料銷售；金屬礦石銷售；非金屬礦及制品銷售；石油制品銷售（不含危險化學品）；煤炭及制品銷售；國內貨物運輸代理；裝卸搬運；國內貿易代理；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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銅、鈷、鎳、稀貴金屬、化工產品的生產、銷售（憑有效許可證經營）；鎳、機械設備制造項目的投資；礦產品（除國家?？赝猓⒒ぎa品的購銷；科學研究和綜合技術服務業(yè)；貨物、技術進出口（法律、法規(guī)禁止的項目除外，法律、法規(guī)限制的項目取得許可后方可開展經營）；住宿；餐飲服務；安全技術咨詢服務；倉儲服務（不含危險品）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：房屋建筑和市政基礎設施項目工程總承包；各類工程建設活動；消防設施工程施工；建筑勞務分包（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：承接總公司工程建設業(yè)務；園林綠化工程施工；管道運輸設備銷售；水泥制品銷售；建筑防水卷材產品銷售；建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：建筑用金屬配件制造；建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造；金屬材料制造；門窗制造加工；金屬制品銷售；金屬鏈條及其他金屬制品銷售；建筑材料銷售；輕質建筑材料銷售；建筑防水卷材產品銷售；建筑裝飾材料銷售；金屬結構銷售；建筑用鋼筋產品銷售；五金產品零售；門窗銷售；建筑用金屬配件銷售；玻璃儀器銷售；日用玻璃制品銷售；玻璃纖維及制品銷售；家用電器銷售；物業(yè)管理；園林綠化工程施工；住宅水電安裝維護服務；廣告設計、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；廣告制作；會議及展覽服務；金屬切削加工服務；金屬表面處理及熱處理加工；機械零件、零部件加工；金屬材料銷售；金屬門窗工程施工；金屬工具銷售；有色金屬合金銷售；高性能有色金屬及合金材料銷售；特種設備銷售；安全、消防用金屬制品制造；高品質特種鋼鐵材料銷售；金屬包裝容器及材料銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：建筑勞務分包；各類工程建設活動；建設工程設計（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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玻璃加工（除平板玻璃生產）；門窗制作、金屬制品、五金配件的銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：金屬廢料和碎屑加工處理；再生資源回收（除生產性廢舊金屬）；再生資源加工；再生資源銷售；有色金屬合金制造；有色金屬合金銷售；常用有色金屬冶煉；塑料制品制造；塑料制品銷售；第三類非藥品類易制毒化學品經營；食品銷售（僅銷售預包裝食品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：危險廢物經營；危險化學品經營；餐飲服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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供應鏈管理服務；非金屬礦及制品（除國家?？兀?、金屬礦石（除國家?？兀?、金屬材料、金屬制品（除國家?？兀?、五金產品、機械設備、建筑材料、陶瓷制品、珠寶首飾的銷售；集貿市場管理服務；信息咨詢服務；倉儲服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；貨物或技術進出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外）；貿易經紀；再生資源回收、加工；道路貨物運輸；裝卸搬運。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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金屬結構制造及銷售；鋼壓延加工；金屬材料（除國家專控）制造及銷售；建筑材料、建筑裝飾材料（除危險品）、五金產品、金屬礦石（除國家?？兀┑匿N售；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；貨物及技術進出口；專用化學產品（不含危險化學品）制造及銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
