職位描述
人物畫像:開單部\"服務(wù)指揮官\"
我們尋找的不是一個(gè)簡單的管理員,而是一位\"服務(wù)指揮官\"和\"團(tuán)隊(duì)催化劑\"。他擁有如沐春風(fēng)的微笑和干凈整潔的儀容,像一位五星級(jí)酒店的禮賓司或銀行貴賓廳的客戶經(jīng)理,能第一時(shí)間給長途跋涉的司機(jī)師傅帶來專業(yè)、可信賴的感覺。他外向親和,極具耐心與同理心,能化解司機(jī)因等待而產(chǎn)生的焦躁情緒;同時(shí)內(nèi)心堅(jiān)韌,有原則,能沉著應(yīng)對(duì)現(xiàn)場各種突發(fā)狀況。他不僅能看到\"過磅、錄單\"的流程,更能看到流程后\"人、車、貨、單、數(shù)據(jù)\"的聯(lián)動(dòng),是一位敏銳的觀察者和積極的優(yōu)化者。
【崗位職責(zé)】
第一階段:現(xiàn)場服務(wù)經(jīng)理(1~3 個(gè)月)
星級(jí)服務(wù)導(dǎo)入與執(zhí)行:作為開單部對(duì)外的第一形象,主動(dòng)迎候、引導(dǎo)和協(xié)助司機(jī)完成進(jìn)場、過磅、辦單等全流程。
流程熟悉與支持:深入學(xué)習(xí)并掌握車輛過磅、單據(jù)錄入、信息核對(duì)、出門單開具等全業(yè)務(wù)流程。
現(xiàn)場協(xié)調(diào)與調(diào)度:在車輛高峰期,有效進(jìn)行人流、車流疏導(dǎo),確?,F(xiàn)場作業(yè)高效、安全。
第二階段:開單部部長(轉(zhuǎn)正后)
團(tuán)隊(duì)全面管理:全面負(fù)責(zé)開單部的日常運(yùn)營、人員排班、績效考核和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。
運(yùn)營效率與質(zhì)量控制:監(jiān)控過磅、錄單等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與作業(yè)效率,確保\"零差錯(cuò)\"。
客戶關(guān)系與服務(wù)口碑管理:建立司機(jī)服務(wù)反饋機(jī)制,定期收集意見,作為部門改進(jìn)的重要依據(jù)。
行政與系統(tǒng)管理:負(fù)責(zé)部門辦公用品的申領(lǐng)與管理,確保地磅系統(tǒng)、開單系統(tǒng)等硬件軟件的正常運(yùn)行。
【崗位要求】
【硬性要求】
學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,物流管理、工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
經(jīng)驗(yàn):3 年以上客戶服務(wù)、大堂經(jīng)理、現(xiàn)場管理或物流調(diào)度相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
優(yōu)先:有銀行、保險(xiǎn)、高端酒店、4S 店等服務(wù)業(yè)\"大堂經(jīng)理\"經(jīng)驗(yàn)者尤佳
技能:熟練使用 Office 辦公軟件,具備基本的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫能力
【軟性素質(zhì)與能力】
卓越的客戶服務(wù)意識(shí)與溝通能力
現(xiàn)場管理與應(yīng)急處理能力
觀察力與持續(xù)改進(jìn)精神
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)
抗壓能力與適應(yīng)性
學(xué)習(xí)能力與事業(yè)心
【加分項(xiàng)】
持有 C1 及以上駕駛證,能熟練駕駛
有 ISO 質(zhì)量管理體系或 6S 現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)
熟悉鍍鋅鋼產(chǎn)品或大宗商品物流的基本知識(shí)
公司簡介
廣西榕鼎金屬制品集團(tuán)有限公司簡介
廣西榕鼎金屬制品集團(tuán)有限公司(以下簡稱“榕鼎集團(tuán)”)始創(chuàng)于1990年,是一家集建筑金屬材料研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、倉儲(chǔ)物流、項(xiàng)目投資、工業(yè)地產(chǎn)等多元化配套服務(wù)與經(jīng)營模式為一體的高新技術(shù)企業(yè),2022年創(chuàng)造總產(chǎn)值30億元。經(jīng)過30余年的發(fā)展,榕鼎集團(tuán)已發(fā)展成為擁有子分公司8家、員工超600人、實(shí)用新型專利30余項(xiàng)的集團(tuán)公司,多次榮獲“高新技術(shù)企業(yè)”、“專精特新”中小企業(yè)、廣西福建商會(huì)“誠信經(jīng)營示范企業(yè)”、“優(yōu)秀企業(yè)”、中國鋼鐵產(chǎn)業(yè)網(wǎng)“十佳鋼管制造企業(yè)”等各項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào),也已獲得IS09001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系的管理體系認(rèn)證,旗下子公司防城港市榕鼎金屬制品有限公司被廣西工商聯(lián)評(píng)為“2023廣西民營企業(yè)制造業(yè)100強(qiáng)”,被防城港市工商聯(lián)評(píng)為“2023防城港市民營企業(yè)30強(qiáng)”、“2023防城港市民營企業(yè)制造業(yè)10強(qiáng)”、2023年成為第20屆中國東盟—博覽會(huì)戰(zhàn)略合作伙伴,2024年榮獲廣西民營企業(yè)制造業(yè)100強(qiáng)第70位,防城港市民營企業(yè)30強(qiáng)第6名,防城港市民營企業(yè)制造業(yè)10強(qiáng)第5名。。
目前榕鼎集團(tuán)所屬不動(dòng)產(chǎn)面積超75萬平方米,其中30萬平米用作工業(yè)地產(chǎn)租賃業(yè)務(wù),45萬平方米用于鍍鋅帶鋼、鍍鋅鋼管、樹脂瓦、夾芯板、C型鋼等產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)?,F(xiàn)投產(chǎn)使用的共有2條鍍鋅帶鋼生產(chǎn)線、1條酸連軋生產(chǎn)線、8條縱剪生產(chǎn)線、19條鍍鋅鋼管生產(chǎn)線、2條樹脂瓦生產(chǎn)線、1套污水處理設(shè)備和1套酸再生設(shè)備。目前在產(chǎn)、在售的品種達(dá)1000種,是目前西南地區(qū)最大的型鋼生產(chǎn)基地之一,也是最全的鋼鐵產(chǎn)品提供商之一。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于建筑、農(nóng)牧、輕工及商業(yè)等領(lǐng)域,應(yīng)用場景包括飛機(jī)場建設(shè)、高速公路建設(shè)、平改坡工程建設(shè)、鄉(xiāng)村風(fēng)貌改造、畜禽養(yǎng)殖場搭建、蔬菜大棚建設(shè)等方面,業(yè)務(wù)遍及廣西、云南、貴州、廣東、湖南、海南、江西等西南、華南地區(qū),逐步向全國其他地區(qū)市場及東南亞國家輻射。
榕鼎集團(tuán)于2022年建成投產(chǎn)的榕鼎防城港鍍鋅鋼生產(chǎn)基地,總投資額約11.74億元,用地面積249.5畝,設(shè)計(jì)建設(shè)規(guī)模為年生產(chǎn)熱浸鍍鋅帶鋼90萬噸,鍍鋅鋼管40萬噸,熱鍍鋅管25萬噸。該項(xiàng)目建成投產(chǎn),彌補(bǔ)了鍍鋅帶鋼只能從北方采購的空白,南北方產(chǎn)品的差異化更是對(duì)提升廣西、西南和華南地區(qū)的鋼鐵產(chǎn)業(yè)整體水平具有重要意義。
榕鼎集團(tuán)秉持綠色發(fā)展理念,積極響應(yīng)國家“雙碳”戰(zhàn)略部署,在生產(chǎn)工藝上采用了當(dāng)前最新的《國家重點(diǎn)行業(yè)清潔生產(chǎn)技術(shù)導(dǎo)向目錄》中推薦使用的低污染、低排放、低耗能、低水耗經(jīng)濟(jì)高效的清潔生產(chǎn)工藝和先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,投入使用的污水處理設(shè)備和酸再生設(shè)備,既保證了生產(chǎn)工藝和裝置的先進(jìn)性,又保證了資源、能源的可持續(xù)利用性。同時(shí)榕鼎集團(tuán)利用防城港榕鼎公司現(xiàn)有廠房建設(shè)屋面分布式光伏發(fā)電站項(xiàng)目,項(xiàng)目建成后預(yù)測每年平均發(fā)電量約為657.21萬kWh,預(yù)測每年可節(jié)約標(biāo)煤約2628噸、減少二氧化碳排放量約6552噸,減少二氧化硫排放量約200噸,減少粉塵排放約1800噸,為促進(jìn)企業(yè)節(jié)能減排、降本增效及轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了有力的基礎(chǔ)條件。
未來,榕鼎集團(tuán)將繼續(xù)深耕鋼鐵領(lǐng)域,踐行“誠者,天之道也;思誠者,人之道也?!钡陌l(fā)展之道,致力打造極具競爭力的民營強(qiáng)企及國內(nèi)一流金屬材料服務(wù)商供應(yīng)商,為提升廣西鋼鐵水平貢獻(xiàn)榕鼎力量!積極響應(yīng)國家政府號(hào)召,嚴(yán)格落實(shí)和實(shí)踐政府指示精神,繼續(xù)推動(dòng)綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展升級(jí),進(jìn)一步打造新材料與新技術(shù)結(jié)合的企業(yè)發(fā)展新模式,努力構(gòu)造行業(yè)新標(biāo)桿,充分利用自己的核心技術(shù)逐步打造出屬于榕鼎的自主品牌。
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防城港市防城區(qū)防城港市榕鼎金屬制品有限公司 查看上班路線
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體系管理崗7000-12000元防城港-港口區(qū)崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目EPCS各領(lǐng)域QA,牽頭制定并維護(hù)項(xiàng)目質(zhì)量保證大綱; 2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量保證大綱與業(yè)主大綱對(duì)接和管理接口工作; 3. 負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量保證大綱有效實(shí)施,組織管理部門審查活動(dòng)并落實(shí)行動(dòng)項(xiàng)整改; 4. 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目EPCS各領(lǐng)域QA和各部門,歸口制定項(xiàng)目質(zhì)量管理體系文件編制和修訂計(jì)劃; 5. 負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目部適用質(zhì)量管理體系文件清單、報(bào)審報(bào)備文件清單和向供方釋放文件清單,維護(hù)文件有效狀態(tài); 6. 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部適用質(zhì)量管理體系文件對(duì)外釋放、內(nèi)外部審查對(duì)接和管理接口工作; 7. 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目EPCS各領(lǐng)域QA和各部門,制定項(xiàng)目部專用質(zhì)量管理體系文件并監(jiān)督其有效實(shí)施; 8. 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目EPCS各領(lǐng)域QA和各部門,完成項(xiàng)目部專用質(zhì)量管理體系文件內(nèi)部發(fā)布和閱知工作; 9. 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目EPCS各領(lǐng)域,牽頭建立并維護(hù)項(xiàng)目質(zhì)量指標(biāo)管理體系,并跟蹤項(xiàng)目質(zhì)量指標(biāo)運(yùn)行情況; 10. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場項(xiàng)目部QA人員培訓(xùn)管理; 11. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場項(xiàng)目部QA人員資格審查、考核和復(fù)評(píng),報(bào)質(zhì)量管理部進(jìn)行資格審批和授權(quán); 12. 負(fù)責(zé)組織審查建安承包商項(xiàng)目質(zhì)量保證體系文件的編制和修訂計(jì)劃; 13. 負(fù)責(zé)組織審查建安承包商項(xiàng)目質(zhì)量保證大綱和報(bào)審的程序文件; 14. 負(fù)責(zé)組織審查建安承包商項(xiàng)目適用質(zhì)量管理體系文件清單; 15. 負(fù)責(zé)監(jiān)督建安承包商QA人員資格管理情況,并建立管理臺(tái)帳動(dòng)態(tài)更新。 崗位要求: 1. 年齡:25-40歲,身體健康; 2. 學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷; 3. 專業(yè):核工程、熱能與動(dòng)力工程、、焊接、機(jī)械、化工機(jī)械、電氣、儀控、自動(dòng)化、通信工程、建筑、土木工程、暖通、給排水; 4. 能力:具備扎實(shí)的質(zhì)量管理專業(yè)知識(shí)、具備良好的邏輯分析和理解反應(yīng)能力、具備良好的溝通表達(dá)和文字綜合能力、具備良好的英語應(yīng)用能力; 5. 經(jīng)驗(yàn):具備質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)(有注冊核安全工程師證書者,不受質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)限制); 6. 愿意從事核電項(xiàng)目現(xiàn)場管理工作,遵紀(jì)守法、品行端正,工作態(tài)度良好,無不良嗜好,具有較好的組織協(xié)調(diào)能力; 7. 能嚴(yán)格遵守甲方及核電廠各項(xiàng)管理制度等; 8. 熟悉OFFICE等辦公軟件; 9. 認(rèn)可核電建造工程嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的HSE、質(zhì)量保證體系及其核安全文化; 10. 有監(jiān)查員、主監(jiān)查員證書者,同等條件優(yōu)先考慮。 薪資待遇: 7000-18000元/月(固定工資+月度績效工資+年度績效工資) 補(bǔ)貼: 1. 生活補(bǔ)貼(交通貼+飯貼+通訊)=1000元/月; 2. 探親路費(fèi)補(bǔ)貼1000元/年(須符合公司探親規(guī)定)。 福利: 1. 繳納五險(xiǎn)和公積金; 工作地點(diǎn): 廣西壯族自治區(qū)防城港市防城區(qū)江山鎮(zhèn)白龍村 2. 提供住宿、食堂; 3. 員工體檢。2025-11-13
楊金玉 -
影像管理6000-8000元防城港-港口區(qū)-國貿(mào)中心廣場1.日常會(huì)議,重大活動(dòng)現(xiàn)場跟拍 2.品牌宣傳配套視頻,宣傳片剪輯 技能要求: 攝影攝像機(jī)可熟練使用 會(huì)PR等剪輯軟件2025-11-08
屈永佳
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- 防城港市榕鼎金屬制品有限公司
- 所在行業(yè) 金屬制品
- 成立時(shí)間 5年(2020年4月13日)
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
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行政專員
¥3000-5000元
防城港-防城區(qū) -
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¥4000-6000元
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¥6000-8000元
防城港-防城區(qū) -
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¥6000-7000元
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