職位描述

工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量
- 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù)
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部員工,提升客戶滿意度
任職要求
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
- 能夠有效管理團(tuán)隊(duì),具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力
- 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承受一定的工作壓力

上班地點(diǎn)

工作地址: 河池都安瑤族自治縣都安瑤族自治縣安陽(yáng)鎮(zhèn)巴譚社區(qū)小巴獨(dú)安置小區(qū)一排40-41-42號(hào)1層40、41、42號(hào) 查看上班路線

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河池-宜州區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶接待和咨詢服務(wù) - 維護(hù)前廳區(qū)域的整潔和秩序 -負(fù)責(zé)前廳崗位培訓(xùn) - 有統(tǒng)籌會(huì)員卡銷售、收益管理能力 - 能完善的處理客訴問(wèn)題 - 配合其他部門完成酒店日常運(yùn)營(yíng)工作 - 負(fù)責(zé)OTA維護(hù) 配合店長(zhǎng)開展店內(nèi)運(yùn)營(yíng)工作 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠有效管理團(tuán)隊(duì),具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力 - 有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn) 薪資待遇:底薪+提成+全勤獎(jiǎng) 聯(lián)系:1-3-5-5-8-3-8-7-4-9-5 覃經(jīng)理
18小時(shí)前
曾云輝
河池-金城江區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)汽車餐廳前廳的日常管理與服務(wù)工作 2. 確保前廳環(huán)境的整潔與專業(yè)形象的維護(hù) 3. 監(jiān)督并提升客戶服務(wù)質(zhì)量,確保顧客滿意度 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 2. 能夠有效地管理團(tuán)隊(duì),確保前廳運(yùn)作順暢 3. 有能力處理突發(fā)事件,保證餐廳運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行
18小時(shí)前
宋強(qiáng)
河池-宜州區(qū)
有2年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn), 熟練OTA運(yùn)營(yíng),掌控調(diào)價(jià)確保經(jīng)營(yíng)利益最大化,控制成本, 能帶團(tuán)隊(duì)并處理與客人之間問(wèn)題
18小時(shí)前
曾云輝
河池-宜州區(qū)
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):有過(guò)前廳主管以上管理經(jīng)驗(yàn)
18小時(shí)前
曾劍寒
河池-巴馬縣
1、負(fù)責(zé)組織酒店前臺(tái)和客房商品的銷售和接待服務(wù)工作,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客房銷售效率; 2、及時(shí)向部門通報(bào)前臺(tái)信息,包括客房出租的余缺情況、未預(yù)訂貴賓的到店情況、客人反映的投訴情況等; 3、協(xié)調(diào)好班組關(guān)系,主要指與客房服務(wù)、財(cái)務(wù)結(jié)賬、銷售預(yù)訂的關(guān)系; 4、在日常工作中加強(qiáng)對(duì)屬下的培訓(xùn),提高員工的服務(wù)質(zhì)量; 5、處理客訴,確??腿送对V得到妥善解決; 6、全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問(wèn)訊等工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 7、主持部門工作例會(huì),上傳下達(dá),搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作; 8、負(fù)責(zé)客人的投訴的處理,負(fù)責(zé)每天檢查員工儀容儀表及工作情況; 9、負(fù)責(zé)掌握當(dāng)日及次日的房務(wù)狀態(tài),確保特殊要求的客人得到關(guān)照; 10、網(wǎng)評(píng)管理,維護(hù)酒店的在線聲譽(yù)。 11、工作地點(diǎn):河池巴馬
18小時(shí)前
13768284333@139.com
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所在行業(yè)
成立時(shí)間 2年(2023年8月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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