職位描述

工作內(nèi)容:為顧客提供接待、預(yù)訂、問詢、結(jié)賬等服務(wù)。在任何工作時間,提供主動、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù),竭誠服務(wù),殷勤待客,嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),努力樹立酒店良好的品牌和公眾形像。
任職資格:吃苦耐勞,禮貌禮儀達(dá)標(biāo),思維靈活變通,五官端正
工作時間:
1、上班時間,早班08:00-16:00 下午16:00-24:00
2、例休4天,節(jié)假日另算

上班地點

工作地址: 玉林北流市雅斯特國際酒店(北流永豐廣場店)1樓前臺 查看上班路線

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崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。 2. 完成酒店前臺的基礎(chǔ)工作,如來賓登記、房價確認(rèn)、床鋪安排、換房申請等。 3. 維持酒店前臺區(qū)域的秩序,協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌,確保酒店日常運營工作順利。 4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,關(guān)注客人反饋和需求,維護(hù)好酒店品牌形象。 任職要求: 1.具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神 2.能夠熟練掌握前臺服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn) 3.具備較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力,能夠處理各種突發(fā)情況 崗位福利: 1.無晚班,月休4-6天(法定節(jié)假日另計),八小時工作制,可包吃住,宿舍水電全免 2.薪資:底薪+全勤+提成+獎金
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崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)酒店前臺的日常管理和運營工作 2.協(xié)調(diào)和指導(dǎo)前臺團(tuán)隊成員,確保服務(wù)質(zhì)量 3.處理客人咨詢和投訴,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 2.能夠有效管理團(tuán)隊,具備團(tuán)隊合作精神 3.具備解決問題的能力,能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況
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成立時間 2年(2023年4月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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