職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)日常接待、報修處理、投訴處理等業(yè)務(wù);
2、請示、通知文書擬定;
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的業(yè)務(wù)
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷;
2、一年以上物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗或本專業(yè)人員優(yōu)先錄用;
3、較強的客戶服務(wù)意識,良好的溝通表達(dá)能力、較強的協(xié)調(diào)能力;
4、一周休2天
公司簡介
南寧舜鑫物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司是一家具有貳級物業(yè)管理經(jīng)營資質(zhì)的專業(yè)公司。目前管理的樓盤有星和園、同和華彩美地、同和華彩上灣、同和慧源、北海同和水岸香堤、北海同和泊灣等中高檔商住小區(qū)，管理面積100多萬㎡。
現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展，誠邀各路英才加盟。
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)北海市海城區(qū)北海大道東延長線313號同和泊灣小區(qū) 查看上班路線
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管家5000-6000元北海-海城區(qū)1、日常的客戶服務(wù)和物業(yè)管理費催繳工作，完成管理處制定的客戶服務(wù)滿意和物業(yè)管理費收繳率指標(biāo)； 2、不定期檢查現(xiàn)場，并及時安排、反饋、跟進(jìn)處理情況，保持現(xiàn)場品質(zhì)的穩(wěn)定，起到聯(lián)系業(yè)主和物業(yè)的紐帶、落實物業(yè)服務(wù)宣傳； 3、履行現(xiàn)場品質(zhì)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)評估、客戶意見收集、客戶投訴處理、客戶需求滿足、社區(qū)文化活動組織，讓業(yè)主體驗過程完美； 4、對所在管理區(qū)域相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé)，及時處理客戶的日常事務(wù)及投訴，為業(yè)主提供方便、及時、親切、專業(yè)的服務(wù)，對所管理區(qū)域業(yè)主的相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé)； 5、熱心助人，以客戶為中心，確實起到客戶與公司之間的“橋梁”、“紐帶”作用； 6、熟悉所負(fù)責(zé)管理區(qū)域住戶的資料（包括住戶的家庭背景）實施本崗位區(qū)域內(nèi)的住戶走訪工作，向客服主管反映住戶需求和建議；同時建立本崗位區(qū)域的業(yè)主走訪檔案，每戶一檔；建立所負(fù)責(zé)區(qū)域住戶的個性化檔案（個性、愛好、特長、特殊需求等）并及時記錄； 7、協(xié)助區(qū)域住戶裝修的管理，室內(nèi)返修的工作對接，協(xié)助住戶解決房屋質(zhì)量維保修工作，確實為住戶提供便捷、有效的處理渠道。11小時前
曾恒利 -
物業(yè)保潔2000-3000元北海-海城區(qū)北海中加地產(chǎn)發(fā)展有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)項目區(qū)域內(nèi)的保潔、綠化保養(yǎng)工作2025-11-08
周劍芝
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物業(yè)客服4000-5000元北海-海城區(qū)北海中加地產(chǎn)發(fā)展有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)接待業(yè)主、住戶查詢、辦理業(yè)主裝修入住手續(xù)，并解答業(yè)主提出的問題。 2、負(fù)責(zé)建立、管理負(fù)責(zé)項目業(yè)主、住戶檔案，設(shè)備檔案、文件、資料。 3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主、住戶的日常保修及業(yè)主保修回訪工作，負(fù)責(zé)業(yè)主溝通走訪工作。 4、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴工作， 5、對負(fù)責(zé)項目內(nèi)的維修、保安、保潔、綠化服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查落實。 6、起草對業(yè)主的各項通知文件 7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項2025-11-08
周劍芝
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一般項目:物業(yè)管理;物業(yè)服務(wù)評估;房地產(chǎn)咨詢;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));會議及展覽服務(wù);平面設(shè)計;銷售代理;建筑裝飾材料銷售;辦公用品銷售;文具用品零售;文具用品批發(fā);日用百貨銷售;五金產(chǎn)品批發(fā);五金產(chǎn)品零售;辦公設(shè)備銷售;建筑材料銷售;機械零件、零部件銷售;輕質(zhì)建筑材料銷售;機械電氣設(shè)備銷售;化妝品零售;化妝品批發(fā);農(nóng)副產(chǎn)品銷售;非居住房地產(chǎn)租賃;住房租賃;租賃服務(wù)(不含許可類租賃服務(wù));城市綠化管理;園林綠化工程施工;市政設(shè)施管理;家政服務(wù);餐飲管理;代駕服務(wù);外賣遞送服務(wù);專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);林業(yè)有害生物防治服務(wù);保健食品(預(yù)包裝)銷售;食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);食品互聯(lián)網(wǎng)銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);勞務(wù)服務(wù)(不含勞務(wù)派遣);人力資源服務(wù)(不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù))(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:食品銷售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;勞務(wù)派遣服務(wù);職業(yè)中介活動;餐飲服務(wù)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
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物業(yè)
- 南寧舜鑫物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 24年（2000年12月8日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
