職位描述

1、 指導(dǎo)業(yè)主入住、裝修手續(xù)辦理,
2、及時(shí)解決業(yè)主的各類(lèi)投訴,并按公司要求給于答復(fù),做好回訪工作,收集匯總各類(lèi)投訴情況做分析報(bào)告,提出合理整改方案
3、向業(yè)主派發(fā)各類(lèi)費(fèi)用通知,收取物業(yè)費(fèi)及代收水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等
4、 制定業(yè)主拜訪計(jì)劃,整理各類(lèi)服務(wù)管理意見(jiàn)
5、 做好社區(qū)文化活動(dòng)宣傳,撰寫(xiě)活動(dòng)方案
6、 建立檔案管理制度,各類(lèi)文件分類(lèi)、建檔工作等
7、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有一定的客戶(hù)服務(wù)知識(shí)和能力 。
8、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā)。
9、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
10、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力??蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
11、月休6天。

公司簡(jiǎn)介

北海怡佳物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2009年4月,企業(yè)資質(zhì)為三級(jí),公司專(zhuān)業(yè)從事物業(yè)管理服務(wù)。2018年,北海怡佳物業(yè)與上市公司陽(yáng)光100物業(yè)精誠(chéng)合作,為業(yè)主提供貼心的管家式服務(wù),給業(yè)主的生活帶來(lái)舒心和便利的真切體驗(yàn)。 公司目前在職人數(shù)100人。公司位于美麗的海景大道南側(cè),距離海邊僅百米之遙,風(fēng)景優(yōu)美,移步可到達(dá)海邊,加入我們,一起側(cè)耳聽(tīng)海!

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可能感興趣的職位

北海-銀海區(qū)
1、熟悉旅游產(chǎn)品,負(fù)責(zé)日常線上線下旅游咨詢(xún)回復(fù),促進(jìn)成交。 2、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、高效、友好的回復(fù)游客咨詢(xún),解答游客提出的各種問(wèn)題。 3、處理各項(xiàng)售前、售中、售后事宜; 4、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度; 5、協(xié)助公司做好文旅產(chǎn)品的宣傳推廣、內(nèi)容活動(dòng)方案的構(gòu)建與落地工作。 任職要求 1、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷。 2、具有較好的語(yǔ)言溝通能力、應(yīng)變能力與學(xué)習(xí)能力。 3、熱愛(ài)旅游行業(yè),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),善于發(fā)現(xiàn)工作上的問(wèn)題并能提出改進(jìn)意見(jiàn)。 4、2年以上旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
2025-11-17
電商客服
3000-5000元
北海-海城區(qū)
主要負(fù)責(zé)電商珠寶的售前與售后,脾氣好有耐心即可。 朝九晚五,月休四天。
2025-11-17
賴(lài)品霖
北海-海城區(qū)
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng)工作,確??头F(tuán)隊(duì)高效、專(zhuān)業(yè)地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)與美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)對(duì)接,協(xié)調(diào)處理平臺(tái)合作中的相關(guān)問(wèn)題,維護(hù)良好的合作關(guān)系。 3、制定團(tuán)隊(duì)的日常工作計(jì)劃和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。 4、定期分析客服數(shù)據(jù),包括客戶(hù)咨詢(xún)量、響應(yīng)時(shí)間、滿(mǎn)意度等,找出服務(wù)中的不足,提出改進(jìn)措施。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與發(fā)展,提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。 6、跟蹤平臺(tái)的最新動(dòng)態(tài)和政策變化,及時(shí)調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶(hù)投訴和糾紛,確??蛻?hù)問(wèn)題得到及時(shí)、有效的解決,維護(hù)品牌形象。 8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。 3、3年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。 4、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和客服體系。 5、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。 6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作。 7、具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和復(fù)雜問(wèn)題。 8、對(duì)旅游服務(wù)行業(yè)充滿(mǎn)熱情,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。
2025-11-17
田國(guó)華
北海-海城區(qū)
崗位職責(zé): 1.進(jìn)行語(yǔ)音打字聊天,與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)交流 2.準(zhǔn)確理解用戶(hù)需求,提供優(yōu)質(zhì)的聊天體驗(yàn) 3.維護(hù)良好的用戶(hù)關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧,能夠流暢地進(jìn)行語(yǔ)音打字聊天 2.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠按時(shí)完成上級(jí)交付的任務(wù) 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作
2025-11-17
郝文艷
北海-海城區(qū)
北海魚(yú)臻多食品有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
1. 售前接單,主動(dòng)與客戶(hù)溝通,解決客戶(hù)提出的各種問(wèn)題。 2. 售后跟進(jìn)服務(wù),保持良好心態(tài)處理售后各項(xiàng)事宜,與顧客維護(hù)長(zhǎng)期關(guān)系。 3. 要求有經(jīng)驗(yàn)。至少有一年以上天貓,或京東網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn)。 4. 熟悉電腦的基本運(yùn)用,打字速度要快。 5.上級(jí)安排的其他臨時(shí)工作。 本文職類(lèi)崗位適合穩(wěn)定的喔!. 要穩(wěn)定長(zhǎng)期的,接待顧客主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心,周到、邏輯思維清晰,反應(yīng)敏捷,善于與人溝通,售后客服應(yīng)具備耐心和抗打擊能力。 服從上級(jí)安排,聽(tīng)從指揮,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 年齡在22-30歲 工作時(shí)間:白班早8點(diǎn)到下午4點(diǎn) 晚班下午4點(diǎn)到凌晨12點(diǎn),兩班倒。 看好哦,要有至少有一年以上天貓或京東網(wǎng)店或拼多多或抖音客服經(jīng)驗(yàn)。
2025-11-17
盧旺達(dá)
北海-銀海區(qū)
職位描述: 1.負(fù)責(zé)管理投訴團(tuán)隊(duì),監(jiān)督和指導(dǎo)投訴專(zhuān)員處理金融貸后相關(guān)的投訴事宜; 2.負(fù)責(zé)總結(jié)和復(fù)盤(pán)客訴問(wèn)題,形成案例庫(kù),并提出有效性建議; 3.優(yōu)化投訴流程,確保高效處理投訴并提供客戶(hù)滿(mǎn)意的解決方案; 4.與其他部門(mén)合作,協(xié)調(diào)解決其他的客戶(hù)投訴問(wèn)題。 職位要求: 1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷,具備一定的客服/投訴管理經(jīng)驗(yàn),以確保投訴處理團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作和客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升,在金融行業(yè)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2.具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠有效指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員處理投訴,并與其他部門(mén)進(jìn)行良好的合作; 3.具備良好的文字功底,熟練使用辦公軟件,包括但不限于郵件、excel、ppt等; 4.具備較強(qiáng)的邏輯思維能力,能夠分析問(wèn)題并提出解決方案; 5.能夠適應(yīng)一定的工作壓力。 工作時(shí)間:朝九晚六,雙休,節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定正常放假。
2025-11-17
尤偉
珍珠客服
4000-5000元
北海-海城區(qū)
崗位職責(zé): 1. 為顧客提供專(zhuān)業(yè)的珍珠咨詢(xún)服務(wù) 2. 維護(hù)店鋪珍珠產(chǎn)品陳列,確保展示效果 3. 協(xié)助處理顧客反饋,提升顧客滿(mǎn)意度 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的溝通技巧,能夠有效解答顧客疑問(wèn) 2. 能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮協(xié)作精神,共同完成工作任務(wù) 3. 對(duì)工作有持續(xù)改進(jìn)的熱情,能夠不斷提升服務(wù)質(zhì)量
2025-11-17
尹科儒
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
公司是做寵物電商服務(wù) 服務(wù)電商平臺(tái)有:抖音,淘寶,小紅書(shū),閑魚(yú),無(wú)需打電話(huà)。 針對(duì)客戶(hù)不同,推薦客戶(hù)喜歡的寵物,引導(dǎo)客戶(hù)下單,促進(jìn)成交。 及時(shí)跟進(jìn)訂單客戶(hù),反饋客戶(hù)售前售后服務(wù),主要打字電商客服。 年齡20-35左右,接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)小白,有基礎(chǔ)電腦打字,有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 薪資=底薪+提成+獎(jiǎng)金,綜合薪資在5000-8000左右。 公司氛圍輕松活躍,比較年輕化的公司,上班比較自由,福利待遇更好。 上班時(shí)間:9點(diǎn)半-6點(diǎn)半,單休
2025-11-17
鄒瑤瑤
北海-海城區(qū)
廣西一信科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
職位描述 ?辦公軟件操作能力?:電腦打字速度較快,需要熟練應(yīng)用Excel等常用辦公軟件、有客戶(hù)溝通能力。 工作態(tài)度和能力?:愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。 任職要求: 1、性別不限,應(yīng)屆生優(yōu)先; 2、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、開(kāi)朗大方,具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力; 3、工作時(shí)間:每天8小時(shí);月休4-5天,法定節(jié)假日正常放假; 4、綜合工資:每月3500-5000元;
2025-11-17
許志龍
文員客服
3000-4000元
北海-海城區(qū)
客戶(hù)打電話(huà),懂電腦辦公軟件,會(huì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品宣傳廣告,
2025-11-17
郭云亮
北海怡佳物業(yè)服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北海怡佳物業(yè)服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/物業(yè)
成立時(shí)間 16年(2009年4月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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