職位描述

主要工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽客戶電話,記錄客戶的預(yù)約維修保養(yǎng)、解答客戶疑問、安排外出施救服務(wù);
2、及時(shí)熱忱地接待顧客,實(shí)行一對(duì)一服務(wù)原則,傾聽并詳細(xì)記錄顧客要求,通過正確的診斷和估價(jià)后,向顧客說明維修時(shí)間、項(xiàng)目和費(fèi)用,嚴(yán)格執(zhí)行售后標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,確保對(duì)顧客的車輛進(jìn)行快速、正確的修理;
3、時(shí)刻關(guān)注客戶的滿意度,處理簡(jiǎn)單的客戶抱怨及投訴;
4、挖掘客戶潛在需求,利用與客戶的接觸,促進(jìn)車輛和配件及附件精品銷售,積極建立客戶關(guān)系;
5、針對(duì)維修保養(yǎng)客戶進(jìn)行修后關(guān)懷回訪;
6、收集較強(qiáng)烈的客戶抱怨及建議,及時(shí)反饋服務(wù)經(jīng)理/專屬服務(wù)主管,并且提供自己的建議或見解;
7、下班前做好次日預(yù)約車輛前期準(zhǔn)備工作,以提高預(yù)約率;
8、協(xié)調(diào)客戶、車間維修技師及配件供應(yīng)問題。

公司簡(jiǎn)介

一站式汽車售后服務(wù)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海 海城區(qū) 三中路 查看上班路線

可能感興趣的職位

北海-海城區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接待來訪客戶,提供專業(yè)的咨詢服務(wù),確保客戶接待流程順暢; 2. 處理日常行政事務(wù),包括文件整理、資料歸檔 3. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與專業(yè)形象,展現(xiàn)公司良好形象。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與客戶及同事有效交流; 2. 熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等,具備基本文檔處理能力; 3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持積極態(tài)度。
2025-12-31
黃經(jīng)偉
北海-銀海區(qū)-北海吾悅廣場(chǎng)
工作內(nèi)容: 1、執(zhí)行日常前臺(tái)行政任務(wù),包括文件處理和記錄維護(hù); 2、支持團(tuán)隊(duì)成員,確保辦公流程的順暢進(jìn)行; 3、參與公司內(nèi)部會(huì)議的組織和記錄工作。 崗位要求: 1、具備良好的組織和溝通能力; 2、能夠獨(dú)立完成任務(wù),具有較強(qiáng)的責(zé)任心; 3、適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,能夠高效地處理多任務(wù)。
2025-12-31
溫玉英
前臺(tái)
3000-5000元
北海-合浦縣
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理日常前臺(tái)工作,保持前臺(tái)區(qū)域的整潔與專業(yè)形象 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí),能夠積極主動(dòng)地為客戶提供幫助 - 能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力 - 具備良好的溝通技巧,能夠與客戶進(jìn)行有效的互動(dòng)
2025-12-31
黃良冬
北海-海城區(qū)-北海老城
收銀,整理票據(jù),外賣跟單,區(qū)域衛(wèi)生,招待客人,介紹菜譜
2025-12-31
廖錫家
北海
崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)的售后支持與服務(wù),確??蛻魸M意度; 2.處理客戶咨詢,解答客戶疑問,提供必要的幫助和支持; 3.密切跟蹤客戶反饋,及時(shí)解決客戶遇到的問題; 4.維護(hù)客戶關(guān)系,建立良好的服務(wù)環(huán)境。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效處理客戶需求; 2.對(duì)客戶服務(wù)工作有熱情,能夠耐心傾聽客戶的反饋; 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作; 4.能夠熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),為客戶提供準(zhǔn)確信息。
2025-12-31
北海-海城區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀工作,包括接待客人、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及處理日常收銀事務(wù)。 - 保持前臺(tái)區(qū)域的整潔與專業(yè)形象,確保顧客舒適的用餐環(huán)境。 - 負(fù)責(zé)前臺(tái)冰柜的酒水飲料補(bǔ)貨及每日盤點(diǎn)工作。 任職要求 - 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,有上進(jìn)心,不隨意請(qǐng)假曠工。 - 具備良好的服務(wù)意識(shí),能夠積極主動(dòng)地為顧客提供幫助。 - 能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,保持工作的熱情和效率。 - 有責(zé)任心,能夠準(zhǔn)確無誤地完成收銀工作,保證財(cái)務(wù)的準(zhǔn)確性。
2025-12-31
李光謀
招通宵班
3000-4000元
北海-海城區(qū)
通宵班高薪招做過酒那個(gè)店、前臺(tái)、保安、藥店、工廠 你的工作是直播賣貨 大夜班是0-6點(diǎn)通宵(急招高薪) 要求: 1、做過通宵的工作,沒做過的不要來,不要覺得相信自己能熬夜,不行,一定要做過通宵班工作的才行。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),這是非常重要的。 3、性格外向開朗,陽光。 工資:4500底薪加提成加社保。月收入輕松過8千以上 比如做過: 夜班工人、分揀員、裝卸工 夜班護(hù)那個(gè)士、護(hù)那個(gè)工 酒店/餐飲 前臺(tái)、安保、便利店員工 夜班司機(jī)、代駕 游戲/電商客服 通宵代練、客服專員 不要求學(xué)歷 面試會(huì)進(jìn)行1分鐘的試鏡 非常簡(jiǎn)單的直播,非常非常簡(jiǎn)單,有沒有經(jīng)驗(yàn)都可以,沒經(jīng)驗(yàn)也會(huì)免費(fèi)培訓(xùn),2天上崗
2025-12-31
陳振華
北海-海城區(qū)
崗位職責(zé): 1、熱情接待來訪客戶,提供專業(yè)的咨詢與引導(dǎo)服務(wù); 2、負(fù)責(zé)客戶預(yù)約管理,確保流程順暢; 3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與專業(yè)形象,提升客戶體驗(yàn); 4、協(xié)助處理客戶的基本醫(yī)療需求,提供初步的醫(yī)療建議。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng); 2、熟練使用辦公軟件,有醫(yī)療行業(yè)背景者優(yōu)先; 3、工作細(xì)致認(rèn)真,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力; 4、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,保持積極的工作態(tài)度。
2025-12-31
勞萬勝
前臺(tái)
2000-3000元
北海-銀海區(qū)
北海正圣房地產(chǎn)代理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
前臺(tái)接待,記錄派單,接送客戶登記等等
2025-12-31
郭紹桐
北海-海城區(qū)
工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)接待來訪客戶,提供專業(yè)的咨詢服務(wù) 2、維護(hù)客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求 任職要求: 1、具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí) 2、能夠有效處理客戶咨詢,解決問題 3、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和職業(yè)素養(yǎng) 4、形象良好
2025-12-31
周勝華
北海市海城區(qū)博斯卡榮耀汽修廠云南路店招聘:公司標(biāo)志 logo
北海市海城區(qū)博斯卡榮耀汽修廠云南路店
所在行業(yè)
成立時(shí)間 7年(2018年9月3日)
企業(yè)性質(zhì) 個(gè)體戶
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

汽車維修服務(wù)顧問

¥2000-5000元

北海-海城區(qū)

汽車美容洗車工

¥2000-4000元

北海-海城區(qū)

鈑金工

¥5000-7000元

北海-海城區(qū)

洗車工

¥2000-3000元

北海-海城區(qū)

機(jī)修工

¥5000-6000元

北海-海城區(qū)
更多崗位
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com
舉報(bào)郵箱:jubao@guipin.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP