職位描述
1、負責客戶面訪、回訪、預(yù)約招攬及續(xù)保;
2、負責客戶關(guān)系維護,進行客戶滿意度統(tǒng)計分析,定期向上級匯報;
3、負責受理客戶投訴及相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。
4、具有2年以上客服工作經(jīng)驗,有品牌汽車從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;
5、具有較強的客戶管理能力,熟練掌握客戶服務(wù)技能與投訴應(yīng)對技巧。
公司簡介
北海鑫廣達博鑫汽車銷售服務(wù)有限公司(一汽-大眾4S店)是長久集團汽車投資公司旗下全資公司,坐落于北海市云南路與江蘇路交匯處(僑港附近),占地5000余平,擁有精良的維修設(shè)備、舒適的購車環(huán)境、貼心的維修服務(wù)。公司秉承長久集團“誠信、專業(yè)、奉獻、周到”的服務(wù)理念。竭誠歡迎有志于投身汽車行業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀社會人士、應(yīng)屆畢業(yè)生加入我們的團隊?。▎T工入職可享受五險一金+工作午餐+節(jié)日福利+年度體檢+內(nèi)外部培訓(xùn)等員工福利)。
上班地點
工作地址:
北海 銀海區(qū) 新世紀大道 查看上班路線
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客服專員6000-7000元北海-海城區(qū)崗位職責: 1、為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),解答客戶疑問,提升客戶滿意度; 2、處理客戶反饋的問題,確保問題得到及時有效的解決; 3、維護客戶關(guān)系,記錄客戶信息,建立客戶檔案; 4、協(xié)助團隊完成其他相關(guān)客戶服務(wù)工作,確保服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心傾聽并理解客戶需求; 2、具有較強的解決問題能力,能夠快速響應(yīng)并處理客戶問題; 3、熟練使用辦公軟件,能夠高效完成文檔處理和數(shù)據(jù)錄入; 4、有房地產(chǎn)行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加入。2026-01-07
石建國 -
2026-01-07
徐海濤 -
客服專員2000-4000元北海-海城區(qū)-廣西朗科產(chǎn)業(yè)園崗位職責: 1. 接聽客戶來電,解答物流咨詢,提供準確的服務(wù)信息; 2. 處理客戶投訴,記錄并跟進問題解決進度,確??蛻魸M意度; 3. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,為客戶提供高效、專業(yè)的物流解決方案; 4. 收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程和提升服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識; 2. 能夠快速理解并解決客戶問題,具備較強的應(yīng)變能力; 3. 有責任心,能夠獨立完成工作任務(wù),同時具備良好的團隊合作精神; 4. 熟悉物流行業(yè)基礎(chǔ)知識,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。2026-01-07
牛二寧 -
客服專員2600-8000元北海-銀海區(qū)銀盛業(yè)(北京)金融服務(wù)外包有限公司北海分公司金融/投資/證券提供住宿和工作餐 主要負責通過撥打電話與客戶溝通,了解銀行信用卡逾期客戶的逾期原因,并提醒客戶及時還款 任職要求:1,年齡20-32歲,條件優(yōu)秀者可適當放寬;2,大專以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可適當放寬至高中或中專;3,普通話標準,具備一定的溝通能力,性格外向者優(yōu)先聘用;4,有過同行業(yè),電話銷售及電話客服經(jīng)驗者,優(yōu)先聘用;5,無犯罪記錄,且銀行征信良好2026-01-07
樊繼宏HR -
客服專員3000-4000元北海-海城區(qū)工作內(nèi)容: 1、熟悉旅游產(chǎn)品,負責日常線上線下旅游咨詢回復(fù),促進成交。 2、準確、簡潔、高效、友好的回復(fù)游客咨詢,解答游客提出的各種問題。 3、處理各項售前、售中、售后事宜; 4、提升客戶滿意度; 5、協(xié)助公司做好文旅產(chǎn)品的宣傳推廣、內(nèi)容活動方案的構(gòu)建與落地工作。 工作職責: 1、旅游管理、電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè),??萍耙陨蠈W(xué)歷。? 2、具備較強的服務(wù)意識和耐心,具備較強的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠妥善處理客戶問題,靈活應(yīng)對突發(fā)情況。 3、熟悉美團、抖音、快手、小紅書、視頻號、私域等平臺規(guī)則,有電商客服、電話客服或相關(guān)服務(wù)類工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 上班時間:8點半-16點半或者12點-20點或者14點-22點 工作地點:北海市銀海區(qū)銀灘鎮(zhèn)上海路旅游集散中心二樓2026-01-07
田甜 -
客服專員3000-4000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)鳴潤珠寶店服裝/紡織/皮革任職要求: 做過抖音客服的優(yōu)先 崗位職責: 專業(yè)客服, 崗位福利: 3500底薪2026-01-07
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客服專員/話務(wù)員3000-4000元北海-海城區(qū)廣西春秋房地產(chǎn)代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)負責線上打電話溝通中介公司,有一定的語言表達能力和親和力,能獨立完成公司交代的任務(wù),態(tài)度第一。 月休4天2026-01-07
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2026-01-07
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客服專員2000-4000元北海-合浦縣崗位職責: 1.為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)咨詢; 2.處理客戶反饋的問題,確??蛻魸M意度; 3.記錄和匯總客戶的反饋和建議; 4.協(xié)助團隊完成產(chǎn)品和服務(wù)改進工作。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和語言表達能力; 2.能夠熟練使用辦公軟件; 3.具有較強的服務(wù)意識和責任心; 4.能夠快速適應(yīng)變化,處理突發(fā)事件。 上班時間:早8:30-12:00 下午14:00-17:30 周末大小周休息,節(jié)假日正常放假2026-01-07
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客服專員2000-3000元北海-銀海區(qū)北海我秀阿薩卡房地產(chǎn)開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)年齡:21歲-30歲 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,有過服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、善于溝通,高度的責任心和服務(wù)意識,親和力強,有耐心; 3、較強的組織、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力。 崗位職責 1、負責公司兒童樂園等文娛前臺服務(wù)工作(上班時間:8:30-16:30,晚班:2:30-22:30、17:30-13:30) 2、運營區(qū)域維護及現(xiàn)場管理,做好客戶服務(wù)等工作。 3、跟進處理客戶的問題及投訴建議等。 4、協(xié)助組織開展園區(qū)文化活動等。2026-01-07
彭梓朔
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- 北海鑫廣達博鑫汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 會展/汽車/汽車銷售
- 成立時間 15年(2010年7月19日)
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