職位描述
崗位職責(zé):崗位職責(zé):
1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí);
2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄;
3、了解和收集賓客的建議和意見并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。
任職資格:
1、女性或男性,年齡18-28周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊;
2、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng);
上班地點(diǎn)
工作地址:
北海銀海區(qū)美豪酒店(北海銀灘酒店)銀海區(qū)銀新東一路(咸田村委會(huì)西側(cè)) 查看上班路線
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酒店前臺(tái)專職夜班3000-4000元北海-銀海區(qū)廣西乾月富酒店管理有限公司酒店/旅游崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。 2. 完成酒店前臺(tái)的基礎(chǔ)工作,如來賓登記、房?jī)r(jià)確認(rèn)、床鋪安排、換房申請(qǐng)等。 3. 維持酒店前臺(tái)區(qū)域的秩序,協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌,確保酒店日常運(yùn)營(yíng)工作順利。 4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),關(guān)注客人反饋和需求,維護(hù)好酒店品牌形象。2025-12-31
廖逍遙 -
前廳接待4000-5000元北海-海城區(qū)北海市凱晟酒店管理有限公司酒店/旅游1. 賓客接待 - 熱情、專業(yè)地接待賓客,辦理入住、退房、換房等手續(xù),確保信息準(zhǔn)確無誤。 - 解答賓客咨詢(如酒店服務(wù)、設(shè)施、周邊景點(diǎn)等),提供個(gè)性化推薦。 2. 業(yè)務(wù)操作 - 熟練操作酒店管理系統(tǒng)(如PMS)、電話系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備。 - 處理預(yù)訂、房態(tài)管理、賬務(wù)結(jié)算及發(fā)票開具。 - 協(xié)調(diào)客房部、工程部等部門,確??头考皶r(shí)清潔及設(shè)施維護(hù)。 3. 客戶關(guān)系 - 記錄并反饋賓客特殊需求,提升滿意度。 - 妥善處理賓客投訴,超出權(quán)限時(shí)及時(shí)上報(bào)管理層。 4. 日常事務(wù) - 管理客房鑰匙、寄存行李、物品轉(zhuǎn)交等。 - 整理每日?qǐng)?bào)表,交接班信息同步。 5. 安全與合規(guī) - 核對(duì)賓客身份信息,遵守公安系統(tǒng)登記要求。 - 應(yīng)急事件處理(如火警、醫(yī)療協(xié)助),執(zhí)行酒店安全流程。 ---任職要求 - 經(jīng)驗(yàn):無經(jīng)驗(yàn)可帶教,有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取 - 流利的普通話 - 良好的溝通能力、抗壓能力 - 其他:形象端正,具備服務(wù)意識(shí)。2025-12-31
馮雙 -
2025-12-31
謝祥東 -
酒店夜班前臺(tái)3000-4000元北海-銀海區(qū)廣西北海夕上暮色酒店管理有限公司酒店/旅游辦理入住,核對(duì)訂單,接待好入住客人需求,及時(shí)解決客房問題,如投影怎么開,熱水系統(tǒng)等。巡視好酒店夜班工作,排除隱患。 有責(zé)任心,勤快,能適應(yīng)夜班時(shí)間 底薪加提成加節(jié)假日獎(jiǎng)金加員工餐 有無經(jīng)驗(yàn)均可,懂得察言觀色,能處理好客訴優(yōu)先 崗位職責(zé): 1. 辦理入住,確保流程順暢。 2. 核對(duì)訂單,確??腿诵枨蟮玫綕M足。 3. 及時(shí)解決客房相關(guān)問題,包括但不限于投影儀的操作和熱水系統(tǒng)的故障排除等工作。 4. 夜里巡視酒店,確保工作區(qū)域安全無隱患。 任職要求: 1. 有責(zé)任心,能夠適應(yīng)夜班時(shí)間,晚上10點(diǎn)-早上8點(diǎn)下班(夜里2點(diǎn)以后可以休息)。 2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠處理好客人投訴。 3. 有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,但需懂得察言觀色,能夠有效解決客人需求和問題。 薪資福利: 1. 底薪加上提成,確保薪資合理。底薪3300+提成,一個(gè)月能拿到4000多5000,看個(gè)人能力。 2. 節(jié)假日獎(jiǎng)金,為員工提供額外的福利。 3. 員工餐,確保餐品質(zhì)量和衛(wèi)生。2025-12-31
徐梅英 -
酒店前臺(tái)4000-5000元北海-銀海區(qū)-和佳廣場(chǎng)廣西云特勝云文化旅游有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的前臺(tái)服務(wù) - 處理客人咨詢,解答相關(guān)問題 - 協(xié)助客人辦理入住手續(xù) 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠處理前臺(tái)日常工作,具備一定的抗壓能力 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù) 崗位福利: 底薪4000+提成+五險(xiǎn) 月休4-6天+包吃包住+節(jié)假日補(bǔ)貼+每月報(bào)銷船票2025-12-31
連耀建 -
2025-12-31
王振隆 -
酒店前臺(tái)專職夜班3000-5000元北海-海城區(qū)北海印象假日酒店有限公司酒店/旅游工作崗位職責(zé): 1.為客人辦理入住退房手續(xù),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 任職資格: 1.年齡18-30周歲,身體健康,五官端正。 2.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。 3.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng); 4.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作時(shí)間:8小時(shí)2025-12-31
薛中天 -
酒店前臺(tái)3000-5000元北海-銀海區(qū)北海悅和酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),包括接待、咨詢和辦理入住手續(xù) - 維護(hù)酒店前臺(tái)區(qū)域的整潔和專業(yè)形象 - 協(xié)助處理客戶的投訴和問題,確??蛻魸M意度 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與客戶建立良好的關(guān)系 - 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù) - 具備一定的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn),能夠有效推廣酒店的產(chǎn)品和服務(wù)2025-12-31
蔣志敏 -
酒店前臺(tái)主管4000-6000元北海-銀海區(qū)北海悅和酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),包括接待、咨詢和辦理入住手續(xù) - 維護(hù)酒店前臺(tái)區(qū)域的整潔和專業(yè)形象 - 協(xié)助處理客戶的投訴和問題,確??蛻魸M意度 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與客戶建立良好的關(guān)系 - 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù) - 具備一定的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn),能夠有效推廣酒店的產(chǎn)品和服務(wù)2025-12-31
蔣志敏 -
咨客3000-4000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)潮蛙餐飲店餐飲業(yè)工作內(nèi)容:帶客入座 、不忙在門口拉客 要求:五官端正 熱情開朗活潑 對(duì)顧客有耐心 待遇:月休四天,生日當(dāng)天帶薪休假,做滿一年五天帶薪休,包吃包住 店內(nèi)都是年輕人氛圍好,伙食非常好,而且可以實(shí)現(xiàn)吃蛙自由!有意向快來私聊我吧~~2025-12-31
賀強(qiáng)
北海相關(guān)熱門崗位
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- 廣西天宇鴻圖酒店管理有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 2年(2023年9月5日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --