職位描述

崗位內(nèi)容:
1. 負責酒店前臺的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。
2. 完成酒店前臺的基礎(chǔ)工作,如來賓登記、房價確認、床鋪安排、換房申請等。
3. 維持酒店前臺區(qū)域的秩序,協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌,確保酒店日常運營工作順利。
4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,關(guān)注客人反饋和需求,維護好酒店品牌形象。

公司簡介

維也納系列隸屬于錦江酒店(中國區(qū))旗下主力品牌之一。錦江酒店根據(jù)2019年度《酒店》雜志,全球排名第二;中國最具影響力的本土酒店集團之一
2020年5月— 錦江都城酒店管理有限公司、維也納酒店有限公司、鉑濤酒店集團戰(zhàn)略重組成立錦江酒店(中國區(qū))有限服務(wù)酒店管理公司,并設(shè)立上海、深圳雙總部。
2020年9月—成立錦江酒店(中國區(qū))豪華酒店管理公司,以“J”、“巖花園”、“錦
江”和“昆侖”為核心,協(xié)同發(fā)展“麗笙精選”、“麗笙”、“皇家金熙”和境外復(fù)合品牌,進 ???一步提升錦江品牌影響力和核心競爭力。
錦江酒店(中國區(qū))致力于實現(xiàn)錦江酒店“質(zhì)量、效益、品牌、規(guī)模、市值、人才”的全球 ???第一,把“錦江”民族品牌建設(shè)成為具有國際影響力的全球知名酒店品牌。
錦江酒店(中國區(qū))下設(shè)后端只能、深圳一部、深圳二部、上海總部。
當前,錦江國際集團市場規(guī)模位列全球酒店集團300強第2位,亞洲第一。截至2020年5月底,錦江酒店(中國區(qū))有限服務(wù)酒店管理公司擁有已簽約酒店規(guī)模數(shù)近12000家,約125萬間客房,覆蓋全國31個?。ㄖ陛?????市、自治區(qū))470多個城市,擁有1.6億會員。
錦江酒店(中國區(qū))深圳一部將為您搭建一個公平、公正、公開的舞臺,建立一套富有競爭力 ???的薪酬福利體系,以期最大限度地發(fā)揮個人的特長。我們始終牢記:人才是公司最大的財富!
期待您加入維也納酒店,加入錦江酒店(中國區(qū))深圳一部,您的加入又為深圳一部增添一份活力。

上班地點

工作地址: 北海 銀海區(qū) 銀灘 查看上班路線

可能感興趣的職位

前臺接待
2000-3000元
北海-海城區(qū)
接待訪客和簡單的前臺工作,熟悉電腦
2025-12-31
謝祥東
前廳接待
4000-5000元
北海-海城區(qū)
1. 賓客接待 - 熱情、專業(yè)地接待賓客,辦理入住、退房、換房等手續(xù),確保信息準確無誤。 - 解答賓客咨詢(如酒店服務(wù)、設(shè)施、周邊景點等),提供個性化推薦。 2. 業(yè)務(wù)操作 - 熟練操作酒店管理系統(tǒng)(如PMS)、電話系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備。 - 處理預(yù)訂、房態(tài)管理、賬務(wù)結(jié)算及發(fā)票開具。 - 協(xié)調(diào)客房部、工程部等部門,確保客房及時清潔及設(shè)施維護。 3. 客戶關(guān)系 - 記錄并反饋賓客特殊需求,提升滿意度。 - 妥善處理賓客投訴,超出權(quán)限時及時上報管理層。 4. 日常事務(wù) - 管理客房鑰匙、寄存行李、物品轉(zhuǎn)交等。 - 整理每日報表,交接班信息同步。 5. 安全與合規(guī) - 核對賓客身份信息,遵守公安系統(tǒng)登記要求。 - 應(yīng)急事件處理(如火警、醫(yī)療協(xié)助),執(zhí)行酒店安全流程。 ---任職要求 - 經(jīng)驗:無經(jīng)驗可帶教,有經(jīng)驗優(yōu)先錄取 - 流利的普通話 - 良好的溝通能力、抗壓能力 - 其他:形象端正,具備服務(wù)意識。
2025-12-31
馮雙
酒店前臺
3000-4000元
北海-銀海區(qū)-金海財富中心
會員卡提成
2025-12-31
王振隆
北海-海城區(qū)
工作崗位職責: 1.為客人辦理入住退房手續(xù),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 任職資格: 1.年齡18-30周歲,身體健康,五官端正。 2.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識。 3.具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng); 4.有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 工作時間:8小時
2025-12-31
薛中天
北海-銀海區(qū)
辦理入住,核對訂單,接待好入住客人需求,及時解決客房問題,如投影怎么開,熱水系統(tǒng)等。巡視好酒店夜班工作,排除隱患。 有責任心,勤快,能適應(yīng)夜班時間 底薪加提成加節(jié)假日獎金加員工餐 有無經(jīng)驗均可,懂得察言觀色,能處理好客訴優(yōu)先 崗位職責: 1. 辦理入住,確保流程順暢。 2. 核對訂單,確??腿诵枨蟮玫綕M足。 3. 及時解決客房相關(guān)問題,包括但不限于投影儀的操作和熱水系統(tǒng)的故障排除等工作。 4. 夜里巡視酒店,確保工作區(qū)域安全無隱患。 任職要求: 1. 有責任心,能夠適應(yīng)夜班時間,晚上10點-早上8點下班(夜里2點以后可以休息)。 2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠處理好客人投訴。 3. 有酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先,但需懂得察言觀色,能夠有效解決客人需求和問題。 薪資福利: 1. 底薪加上提成,確保薪資合理。底薪3300+提成,一個月能拿到4000多5000,看個人能力。 2. 節(jié)假日獎金,為員工提供額外的福利。 3. 員工餐,確保餐品質(zhì)量和衛(wèi)生。
2025-12-31
徐梅英
酒店前臺
4000-5000元
北海-銀海區(qū)-和佳廣場
工作內(nèi)容 - 負責接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的前臺服務(wù) - 處理客人咨詢,解答相關(guān)問題 - 協(xié)助客人辦理入住手續(xù) 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠處理前臺日常工作,具備一定的抗壓能力 - 具備團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù) 崗位福利: 底薪4000+提成+五險 月休4-6天+包吃包住+節(jié)假日補貼+每月報銷船票
2025-12-31
連耀建
酒店前臺
3000-4000元
北海-銀海區(qū)-和佳廣場
1.服從前臺主管的工作安排,按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的服務(wù)。 2. 維護酒店形象,提高服務(wù)意識。 3. 做好班前準備工作,負責電腦、打印機、POS機等設(shè)備的檢查和保養(yǎng)工作。 4.嚴格按照規(guī)章制度和相關(guān)規(guī)定為客人辦理接待、預(yù)訂、問詢、結(jié)賬等手續(xù)。 5. 負責住店、來訪賓客接待。 6. 負責繳款單的填寫,保證相關(guān)票據(jù)與賬單的一致。 7. 負責備用金的保管,不得隨意挪用或外借。 8. 負責房態(tài)和房賬的核對,發(fā)現(xiàn)差異及時上報并更正等。 上班時間早8:00-16:30 中15:30-24:00 夜24:00-早8:00 排班輪休,月休六天
2025-12-31
徐德坤
前臺接待員
2000-4000元
北海-海城區(qū)
1、主動、熱情、積極的接待來訪客戶,做好商務(wù)禮儀接待; 2、負責公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作; 3、負責各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印; 4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù); 5、領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時性事物。
2025-12-31
沈肖宇
前臺接待
3000-4000元
北海-海城區(qū)
醫(yī)美醫(yī)院 需要長的漂亮 形象好 工作積極
2025-12-31
蘇珊
咨客
3000-4000元
北海-海城區(qū)
工作內(nèi)容:帶客入座 、不忙在門口拉客 要求:五官端正 熱情開朗活潑 對顧客有耐心 待遇:月休四天,生日當天帶薪休假,做滿一年五天帶薪休,包吃包住 店內(nèi)都是年輕人氛圍好,伙食非常好,而且可以實現(xiàn)吃蛙自由!有意向快來私聊我吧~~
2025-12-31
賀強
廣西乾月富酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西乾月富酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時間 8年(2017年12月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

酒店客房主管

¥3000-5000元

北海-銀海區(qū)

兼職客房服務(wù)員

¥2000元/月

北海-銀海區(qū)

水電學徒工

¥2000-3000元

北海-銀海區(qū)

酒店維修電工

¥2000-4000元

北海-銀海區(qū)

酒店客房領(lǐng)班

¥3000-4000元

北海-銀海區(qū)
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