職位描述

工作內(nèi)容
- 負責(zé)酒店前臺的日常工作,包括接待客人、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。
- 協(xié)助客人辦理入住手續(xù),解答客人的問題和需求。
- 保持前臺區(qū)域的整潔和衛(wèi)生,確保提供舒適的住宿環(huán)境。
任職要求
- 具備良好的普通話標(biāo)準(zhǔn),能夠流利地與客人進行溝通和交流。
- 具備前臺經(jīng)驗,熟悉酒店前臺的工作流程和操作規(guī)范。
- 具備連鎖酒店經(jīng)驗,了解連鎖酒店的運營模式和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
- 具備較強的服務(wù)意識,能夠積極主動地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
- 具備吃苦耐勞的精神,能夠適應(yīng)夜班工作,有較強的責(zé)任心和團隊合作精神。

上班地點

工作地址: 北海銀海區(qū)同和水岸香堤廣東路213號 查看上班路線

可能感興趣的職位

北海-銀海區(qū)
崗位內(nèi)容: 1. 負責(zé)酒店前臺的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。 2. 完成酒店前臺的基礎(chǔ)工作,如來賓登記、房價確認、床鋪安排、換房申請等。 3. 維持酒店前臺區(qū)域的秩序,協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌,確保酒店日常運營工作順利。 4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,關(guān)注客人反饋和需求,維護好酒店品牌形象。
2025-12-31
廖逍遙
前廳接待
4000-5000元
北海-海城區(qū)
1. 賓客接待 - 熱情、專業(yè)地接待賓客,辦理入住、退房、換房等手續(xù),確保信息準(zhǔn)確無誤。 - 解答賓客咨詢(如酒店服務(wù)、設(shè)施、周邊景點等),提供個性化推薦。 2. 業(yè)務(wù)操作 - 熟練操作酒店管理系統(tǒng)(如PMS)、電話系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備。 - 處理預(yù)訂、房態(tài)管理、賬務(wù)結(jié)算及發(fā)票開具。 - 協(xié)調(diào)客房部、工程部等部門,確??头考皶r清潔及設(shè)施維護。 3. 客戶關(guān)系 - 記錄并反饋賓客特殊需求,提升滿意度。 - 妥善處理賓客投訴,超出權(quán)限時及時上報管理層。 4. 日常事務(wù) - 管理客房鑰匙、寄存行李、物品轉(zhuǎn)交等。 - 整理每日報表,交接班信息同步。 5. 安全與合規(guī) - 核對賓客身份信息,遵守公安系統(tǒng)登記要求。 - 應(yīng)急事件處理(如火警、醫(yī)療協(xié)助),執(zhí)行酒店安全流程。 ---任職要求 - 經(jīng)驗:無經(jīng)驗可帶教,有經(jīng)驗優(yōu)先錄取 - 流利的普通話 - 良好的溝通能力、抗壓能力 - 其他:形象端正,具備服務(wù)意識。
2025-12-31
馮雙
前臺接待
2000-3000元
北海-海城區(qū)
接待訪客和簡單的前臺工作,熟悉電腦
2025-12-31
謝祥東
北海-銀海區(qū)
辦理入住,核對訂單,接待好入住客人需求,及時解決客房問題,如投影怎么開,熱水系統(tǒng)等。巡視好酒店夜班工作,排除隱患。 有責(zé)任心,勤快,能適應(yīng)夜班時間 底薪加提成加節(jié)假日獎金加員工餐 有無經(jīng)驗均可,懂得察言觀色,能處理好客訴優(yōu)先 崗位職責(zé): 1. 辦理入住,確保流程順暢。 2. 核對訂單,確保客人需求得到滿足。 3. 及時解決客房相關(guān)問題,包括但不限于投影儀的操作和熱水系統(tǒng)的故障排除等工作。 4. 夜里巡視酒店,確保工作區(qū)域安全無隱患。 任職要求: 1. 有責(zé)任心,能夠適應(yīng)夜班時間,晚上10點-早上8點下班(夜里2點以后可以休息)。 2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠處理好客人投訴。 3. 有酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先,但需懂得察言觀色,能夠有效解決客人需求和問題。 薪資福利: 1. 底薪加上提成,確保薪資合理。底薪3300+提成,一個月能拿到4000多5000,看個人能力。 2. 節(jié)假日獎金,為員工提供額外的福利。 3. 員工餐,確保餐品質(zhì)量和衛(wèi)生。
2025-12-31
徐梅英
酒店前臺
4000-5000元
北海-銀海區(qū)-和佳廣場
工作內(nèi)容 - 負責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的前臺服務(wù) - 處理客人咨詢,解答相關(guān)問題 - 協(xié)助客人辦理入住手續(xù) 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠處理前臺日常工作,具備一定的抗壓能力 - 具備團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù) 崗位福利: 底薪4000+提成+五險 月休4-6天+包吃包住+節(jié)假日補貼+每月報銷船票
2025-12-31
連耀建
酒店前臺
3000-4000元
北海-銀海區(qū)-金海財富中心
會員卡提成
2025-12-31
王振隆
北海-海城區(qū)
工作崗位職責(zé): 1.為客人辦理入住退房手續(xù),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 任職資格: 1.年齡18-30周歲,身體健康,五官端正。 2.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識。 3.具有較強的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng); 4.有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 工作時間:8小時
2025-12-31
薛中天
酒店前臺
3000-5000元
北海-銀海區(qū)
工作內(nèi)容 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),包括接待、咨詢和辦理入住手續(xù) - 維護酒店前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象 - 協(xié)助處理客戶的投訴和問題,確保客戶滿意度 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠與客戶建立良好的關(guān)系 - 具備較強的團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù) - 具備一定的銷售技巧和經(jīng)驗,能夠有效推廣酒店的產(chǎn)品和服務(wù)
2025-12-31
蔣志敏
北海-銀海區(qū)
工作內(nèi)容 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),包括接待、咨詢和辦理入住手續(xù) - 維護酒店前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象 - 協(xié)助處理客戶的投訴和問題,確??蛻魸M意度 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠與客戶建立良好的關(guān)系 - 具備較強的團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù) - 具備一定的銷售技巧和經(jīng)驗,能夠有效推廣酒店的產(chǎn)品和服務(wù)
2025-12-31
蔣志敏
咨客
3000-4000元
北海-海城區(qū)
工作內(nèi)容:帶客入座 、不忙在門口拉客 要求:五官端正 熱情開朗活潑 對顧客有耐心 待遇:月休四天,生日當(dāng)天帶薪休假,做滿一年五天帶薪休,包吃包住 店內(nèi)都是年輕人氛圍好,伙食非常好,而且可以實現(xiàn)吃蛙自由!有意向快來私聊我吧~~
2025-12-31
賀強
北海聚和酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北海聚和酒店管理有限公司
所在行業(yè)
成立時間 2024年4月10日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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費用標(biāo)準(zhǔn)
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