職位描述

1.本科及以上學(xué)歷,酒店管理、市場(chǎng)營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有豐富的酒店行業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),具有高端度假酒店或者五星級(jí)酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.具有強(qiáng)大的感召力和影響力,能夠激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著共同目標(biāo)前進(jìn)。
3.人際關(guān)系技巧,出色的溝通、談判和公關(guān)能力。
4.強(qiáng)大的運(yùn)營管理能力,精通酒店各個(gè)部門的運(yùn)營流程和標(biāo)準(zhǔn),能夠解決復(fù)雜運(yùn)營問題,并同時(shí)管理多個(gè)優(yōu)先事項(xiàng)。
5.對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)有敏銳的洞察力,精通收益管理原理和數(shù)字營銷策略。
6.能夠熟練閱讀和分析財(cái)務(wù)報(bào)表(P&L),精通預(yù)算編制和成本控制。
7.具備高度的文化意識(shí)和包容性,能夠適應(yīng)和管理來自不同文化背景的客人和員工。
8.擁有主人翁意識(shí),積極主動(dòng),勇于創(chuàng)新,不斷尋求提升酒店業(yè)績和品牌聲譽(yù)的機(jī)會(huì)。
9.責(zé)任心強(qiáng),為人正直,是品牌價(jià)值觀的堅(jiān)定守護(hù)者和踐行者。
10.舉止優(yōu)雅,談吐得體,符合酒店代表的形象要求。

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工作地址: 北海 銀海區(qū) 銀灘 查看上班路線

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北海-銀海區(qū)
工作內(nèi)容: 1、樓層客房管理,人員管理、培訓(xùn)、監(jiān)督 2、物資管理、成本管控 3、執(zhí)行完成公司指標(biāo) 具備高級(jí)酒店或精品民宿相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),豐富的一線工作經(jīng)歷和優(yōu)秀的管理能力,熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交媒體和營銷平臺(tái)、有互聯(lián)網(wǎng)思維者優(yōu)先。
2025-12-31
彭梓朔
北海-銀海區(qū)
可以多渠道運(yùn)營,發(fā)布小紅書、抖音引流。
2025-12-31
鄢鍵
北海-銀海區(qū)
崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營與管理。確保酒店在服務(wù)品質(zhì)、品牌調(diào)性、經(jīng)營效益及客戶體驗(yàn)等方面達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。 2、戰(zhàn)略規(guī)劃與品牌管理。制定酒店年度經(jīng)營計(jì)劃及長期發(fā)展戰(zhàn)略,確保與品牌定位高度契合。 3、維護(hù)并提升酒店品牌價(jià)值,制定差異化運(yùn)營方案。 4、全面運(yùn)營管理。統(tǒng)籌前廳、客房、餐飲、工程、安保等各部門協(xié)作,優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化服務(wù)流程。 5、監(jiān)督成本控制及收益管理,包括預(yù)算編制、P&L分析、定價(jià)策略及GOP優(yōu)化。 6、建立高效運(yùn)營體系,確保設(shè)施設(shè)備維護(hù)、衛(wèi)生安全及合規(guī)性符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 7、客戶體驗(yàn)與口碑塑造。 8、處理重大客戶投訴及關(guān)系維護(hù),定期分析客戶反饋并推動(dòng)服務(wù)升級(jí)。 9、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)。組建并培養(yǎng)高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。 10、制定酒店管理制度和績效考核機(jī)制,營造創(chuàng)新、協(xié)作的企業(yè)文化。 11、市場(chǎng)推廣與合作拓展。聯(lián)動(dòng)運(yùn)營部策劃品牌活動(dòng),提升媒體曝光與社群影響力。 12、開發(fā)在地文化合作資源,豐富酒店內(nèi)容生態(tài)。 任職要求: 1、本科以上學(xué)歷,具備多年高端度假酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),能夠統(tǒng)籌酒店各部門工作,打造獨(dú)特的品牌形象與卓越的賓客體驗(yàn)。 3、具備市場(chǎng)洞察力、分析能力與審美能力。 4、出色的跨部門協(xié)調(diào)能力,擅長資源整合與團(tuán)隊(duì)激勵(lì),具備獨(dú)立處理客訴問題的能力。
2025-12-31
劉兆兵
北海-銀海區(qū)
崗位職責(zé): 一、戰(zhàn)略與商業(yè)管理 1. 制定并執(zhí)行戰(zhàn)略:根據(jù)公司目標(biāo),制定酒店的年度商業(yè)計(jì)劃、預(yù)算、市場(chǎng)策略及長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。 2. 財(cái)務(wù)業(yè)績負(fù)責(zé):全面負(fù)責(zé)酒店的財(cái)務(wù)表現(xiàn),包括但不限于收入、利潤(GOP)、成本控制、現(xiàn)金流管理,確保達(dá)成或超越預(yù)算目標(biāo)。 3. 市場(chǎng)與營收管理:領(lǐng)導(dǎo)管理團(tuán)隊(duì),洞察市場(chǎng)趨勢(shì),調(diào)整定價(jià)策略,優(yōu)化線上線下渠道,最大化客房、餐飲、療愈等各類收入。 4. 定期匯報(bào)經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)表現(xiàn)、資本性支出計(jì)劃等。 二、運(yùn)營與服務(wù)卓越 1. 全面運(yùn)營管理:監(jiān)督酒店各部門的日常運(yùn)營,確保無縫銜接和高效運(yùn)轉(zhuǎn),確保酒店銷售目標(biāo)達(dá)成。 2. 品質(zhì)控制:建立并維持最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),定期巡查酒店各區(qū)域,親自體驗(yàn)服務(wù)流程,確保每個(gè)細(xì)節(jié)都符合高端度假酒店定位。 3. 賓客體驗(yàn):打造令人難忘的、個(gè)性化的賓客體驗(yàn)。親自處理VIP客人的迎送和重大投訴,將客人反饋轉(zhuǎn)化為服務(wù)改進(jìn)的具體行動(dòng)。 4. 危機(jī)管理:作為酒店危機(jī)管理的總負(fù)責(zé)人,制定應(yīng)急預(yù)案,有效處理突發(fā)事件(如自然災(zāi)害、食品安全、公關(guān)危機(jī)等),保障客人、員工和酒店資產(chǎn)安全。 三、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與文化建設(shè) 1. 人才戰(zhàn)略:領(lǐng)導(dǎo)人力資源部門,負(fù)責(zé)核心管理團(tuán)隊(duì)的招聘、發(fā)展、激勵(lì)和留任。 2. 教練與賦能:擔(dān)任團(tuán)隊(duì)的“教練”,通過培訓(xùn)、授權(quán)和日常指導(dǎo),培養(yǎng)一支高度敬業(yè)、專業(yè)且符合品牌文化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 3. 企業(yè)文化塑造:營造積極向上、追求卓越、以客為尊的企業(yè)文化,提升員工歸屬感和滿意度,降低員工流失率。 4. 績效管理:設(shè)定清晰的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人績效目標(biāo)(KPI),并進(jìn)行定期評(píng)估和反饋。 四、品牌與市場(chǎng)推廣 1. 品牌聲譽(yù)守護(hù)者:作為酒店在當(dāng)?shù)睾蜆I(yè)界的形象代言人,維護(hù)和提升酒店及集團(tuán)品牌的聲譽(yù)和知名度。 2. 公關(guān)與社區(qū)關(guān)系:主導(dǎo)酒店的公共關(guān)系活動(dòng),與媒體、關(guān)鍵意見領(lǐng)袖(KOL)、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)及政府機(jī)構(gòu)建立并維持良好的關(guān)系。 3. 市場(chǎng)定位:確保所有市場(chǎng)傳播材料、數(shù)字營銷內(nèi)容(官網(wǎng)、社交媒體、OTA平臺(tái))準(zhǔn)確傳達(dá)酒店的奢華定位和獨(dú)特賣點(diǎn)。 五、資產(chǎn)與可持續(xù)發(fā)展 1. 資產(chǎn)管理:與工程部總監(jiān)密切合作,制定和執(zhí)行預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃及年度翻新計(jì)劃,確保酒店硬件設(shè)施始終處于最佳狀態(tài)。 2. 可持續(xù)發(fā)展:推動(dòng)并實(shí)施酒店的環(huán)保和社會(huì)責(zé)任(ESG)舉措,符合現(xiàn)代奢華旅行者對(duì)可持續(xù)發(fā)展的期待。 任職要求: 1.本科及以上學(xué)歷,酒店管理、市場(chǎng)營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,具有豐富的酒店行業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),具有五星級(jí)酒店或高端度假酒店經(jīng)驗(yàn)或籌開經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.具有強(qiáng)大的感召力和影響力,能夠激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著共同目標(biāo)前進(jìn)。 3. 出色的商業(yè)敏銳度、財(cái)務(wù)分析能力和戰(zhàn)略規(guī)劃能力,能夠?qū)⑸虡I(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的運(yùn)營計(jì)劃。 4. 對(duì)“高品質(zhì)服務(wù)”有深刻的理解和極高的標(biāo)準(zhǔn),是一位完美的“細(xì)節(jié)控”,對(duì)創(chuàng)造非凡的賓客體驗(yàn)充滿熱情。 5. 出色的溝通與人際關(guān)系技巧,能與業(yè)主、賓客、員工、媒體等各方進(jìn)行有效溝通,具備高超的談判和公關(guān)能力。 6.強(qiáng)大的運(yùn)營管理能力,精通酒店各個(gè)部門的運(yùn)營流程和標(biāo)準(zhǔn),能夠解決復(fù)雜運(yùn)營問題,并同時(shí)管理多個(gè)優(yōu)先事項(xiàng)。 7.對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)有敏銳的洞察力,精通收益管理原理和數(shù)字營銷策略。 8.能夠熟練閱讀和分析財(cái)務(wù)報(bào)表(P&L),精通預(yù)算編制和成本控制。 9.具備高度的文化意識(shí)和包容性,能夠適應(yīng)和管理來自不同文化背景的客人和員工。 10.擁有主人翁意識(shí),積極主動(dòng),勇于創(chuàng)新,不斷尋求提升酒店業(yè)績和品牌聲譽(yù)的機(jī)會(huì)。 11.責(zé)任心強(qiáng),為人正直,是品牌價(jià)值觀的堅(jiān)定守護(hù)者和踐行者。 12.舉止優(yōu)雅,談吐得體,符合酒店代表的形象要求。 13.具備英語聽說讀寫能力,能夠與外籍賓客無障礙溝通。
2025-12-31
劉兆兵
酒店主理人
7000-12000元
北海-銀海區(qū)
1、本科以上學(xué)歷,具備多年高端度假酒店或藝術(shù)/設(shè)計(jì)類酒店的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),能夠統(tǒng)籌酒店各部門工作。 2、打造獨(dú)特的品牌形象與卓越的賓客體驗(yàn)。 3、具備市場(chǎng)洞察力、分析能力與審美能力。 4、出色的跨部門協(xié)調(diào)能力,擅長資源整合與團(tuán)隊(duì)激勵(lì),具備獨(dú)立處理客訴問題的能力。 5、對(duì)文化藝術(shù)、設(shè)計(jì)美學(xué)或可持續(xù)發(fā)展理念有深刻理解者優(yōu)先。
2025-12-31
劉剛
酒店店助
4000-6000元
北海-合浦縣
崗位職責(zé) ? 協(xié)助管理:輔助店長進(jìn)行酒店日常運(yùn)營管理,包括人員調(diào)度、工作安排等,確保酒店各部門高效協(xié)作。 ? OTA:需要有酒店ota相關(guān)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),能夠熟悉使用并根據(jù)實(shí)時(shí)情況作出調(diào)整 ? 客戶服務(wù):關(guān)注客人需求,及時(shí)處理客人投訴和建議,提升客人滿意度,維護(hù)酒店良好形象。 ? 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):協(xié)助店長完成各類數(shù)據(jù)報(bào)表的制作和分析,為酒店運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持。 任職要求 ? 能力素質(zhì):具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能熟練使用辦公軟件。 ? 服務(wù)意識(shí):有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,工作認(rèn)真細(xì)致,能承受一定的工作壓力。 ? 形象氣質(zhì):形象良好,氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng)。 福利待遇 ? 培訓(xùn)晉升:提供完善的培訓(xùn)體系和廣闊的晉升空間,助力你在酒店行業(yè)快速成長。 ? 工作環(huán)境:舒適的工作環(huán)境,和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,讓你工作愉快。
2025-12-31
范徽年
北海-海城區(qū)-潿洲島
崗位職責(zé): 1.為客人提供周到滿意的服務(wù),確??腿巳胱◇w驗(yàn); 2.保持工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生,確保提供安全的住宿環(huán)境; 3.及時(shí)響應(yīng)客人需求,解決客人遇到的問題; 4.維護(hù)和檢查住宿設(shè)施的完好,保證設(shè)施的正常運(yùn)作; 5.與客人進(jìn)行有效溝通,提供必要的行程和住宿信息。 任職要求: 1.具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能夠與客人建立良好的關(guān)系; 2.有責(zé)任心,能夠獨(dú)立處理和解決問題; 3.具備基本的衛(wèi)生和安全知識(shí),能夠確??腿说幕拘枨螅?4.有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與同事共同完成工作;
2025-12-31
楊鑒
北海-銀海區(qū)-和佳廣場(chǎng)
工作內(nèi)容: - 負(fù)責(zé)酒店公區(qū)的日常保潔工作 - 執(zhí)行基礎(chǔ)的對(duì)客服務(wù),確??头空麧?任職要求: - 具備良好的服務(wù)意識(shí),能夠提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) - 能夠吃苦耐勞,有較強(qiáng)的責(zé)任心 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù) 崗位福利: 底薪3500-4000+五險(xiǎn)+包吃包住+節(jié)假日補(bǔ)貼+月休四天+船票報(bào)銷
2025-12-31
連耀建
北海-海城區(qū)
1.?全面管理酒店日常運(yùn)營,保障服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營效率。 2.?制定經(jīng)營策略與目標(biāo),完成營收、利潤指標(biāo)。 3.?負(fù)責(zé)員工管理、培訓(xùn)及績效考核。 4.?維護(hù)客戶關(guān)系,處理投訴,提升客戶滿意度。 5.?管控成本,監(jiān)督物資采購與庫存管理。 6.?確保酒店安全運(yùn)營,落實(shí)消防、治安等措施。 【福利待遇】 1、無責(zé)底薪4000-6000+提成,底薪需面試定 級(jí).綜合薪資5000-8000。 2、提供住宿,住宿為公司酒店的單人間客房。 3、提供午餐。 4、其他福利:績效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、年假7-15天、工齡獎(jiǎng) (按季度遞增,第一年入職滿3個(gè)月后,視個(gè)人表現(xiàn)上調(diào)底薪50-200元:第二年起,工齡工資視個(gè)人表現(xiàn)每年200-500元)。
2025-12-31
江太平
北海-海城區(qū)
崗位職責(zé): 1. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確??腿藵M意度 2. 維護(hù)民宿酒店的日常運(yùn)營,包括清潔和維護(hù)工作 3. 協(xié)助處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 2. 能夠適應(yīng)靈活的工作安排,包括節(jié)假日工作需求 3. 有責(zé)任心,能夠獨(dú)立完成分配的任務(wù) 薪資待遇: 1、底薪3000+提成,具體***,綜合薪資4000左右。 2、住宿為公司酒店的單人間客房: 3、其他福利:績效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、年假7-15天、工齡獎(jiǎng)(按季度遞增,第一年入職滿3個(gè)月后,視個(gè)人表現(xiàn)上調(diào)底薪50-200元;第二年起,工齡工資視個(gè)人表現(xiàn)每年200-500元)。
2025-12-31
江太平
北海銀灘境合酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北海銀灘境合酒店管理有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 2025年5月13日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

酒店前廳主管

¥5000-6000元

北海-銀海區(qū)

日料廚師

¥5000-7000元

北海-銀海區(qū)

平面設(shè)計(jì)師

¥6000-7000元

北海-銀海區(qū)

廚師

¥5000-7000元

北海-銀海區(qū)

面包/烘焙師

¥4000-6000元

北海-銀海區(qū)
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