職位描述

工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理,確保服務(wù)質(zhì)量
- 監(jiān)督客房清潔與維護(hù),保障住宿環(huán)境舒適安全
- 處理客戶需求與反饋,提升客戶滿意度
-做好各項(xiàng)成本管控,完成各項(xiàng)管理指標(biāo)
任職要求
- 具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員
- 擁有出色的服務(wù)意識(shí),能夠提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)
- 能夠有效處理突發(fā)事件,確保酒店運(yùn)營順暢
-具備酒店店長(zhǎng)工作崗位經(jīng)驗(yàn)至少2年以上
-具備良好的溝通能力與解決問題的能力
-具備較強(qiáng)的的執(zhí)行力

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海海城區(qū)海城區(qū)潿洲鎮(zhèn)城仔村66號(hào)三徑映云酒店 查看上班路線

可能感興趣的職位

北海-海城區(qū)-潿洲島
負(fù)責(zé)院落客房的衛(wèi)生續(xù)住,退房打掃 會(huì)說普通話,愛干凈 多干多得 民宿88間客房,入住率很高。只要踏實(shí)肯干,勤快。月平均工資可達(dá)5000以上
2024-11-14
北海-海城區(qū)
打掃公區(qū)衛(wèi)生 保持衛(wèi)生干凈整潔
2024-11-14
顧能運(yùn)
北海-銀海區(qū)
公區(qū)衛(wèi)生打掃,大堂玻璃清潔
2024-11-13
陳霞
北海-海城區(qū)
1、根據(jù)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)程序,做客房衛(wèi)生,整理、更換和擺放物品等工作,保障客房運(yùn)營使用; 2、保管好清潔工具個(gè)清潔用品; 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)維修 4、負(fù)責(zé)組織和安排對(duì)酒店客房及公共區(qū)域的清理、保潔 5、每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平工作
2024-11-13
王灝嶺
北海-銀海區(qū)
北海探海民宿服務(wù)有限公司
計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
1、負(fù)責(zé)管理倉庫 2、前臺(tái)人員統(tǒng)籌 3、收房,簽合同等事物 4、對(duì)民宿比較了解的優(yōu)先 5、會(huì)開車
2024-11-11
陸克佳
北海-銀海區(qū)
具備酒店或民宿客房服務(wù)、清潔等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真負(fù)責(zé)。熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交媒體者優(yōu)先。
2024-11-11
彭梓朔
酒店銷售
3000-6000元
北海-海城區(qū)
職位描述 負(fù)責(zé)酒店客房的銷售、賓客關(guān)系的維護(hù)、制定銷售計(jì)劃、完成銷售業(yè)績(jī)、發(fā)展新客戶等。 任職要求 工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神,溝通能力強(qiáng),有酒店餐飲、客房銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 薪資:***
2024-11-11
張瑜
北海-海城區(qū)-潿洲島
接待崗位工作流程 (1) 上班前10分鐘檢查、調(diào)整自己的儀容儀表。 (2) 至少提前1天,致電客人確定入住人數(shù)到店時(shí)間,并在訂單來了備注信息。 (3) 節(jié)假日至少提前1周,致電客人確定入住人數(shù)到店時(shí)間,并在訂單來了備注信息。 (4) 每天早上10點(diǎn)前做好當(dāng)天入住離店時(shí)間明細(xì)表格,有新定聯(lián)系好及時(shí)更新。 (5) 根據(jù)當(dāng)天退房情況溝通客房主管優(yōu)先打掃即將入住客人房間。 (6) 客房打掃好及時(shí)開窗通風(fēng)、檢查房間衛(wèi)生,確保房間設(shè)備運(yùn)行無問題,有問題房間及時(shí)上報(bào)維修、調(diào)房。 (7) 客人到店前30分鐘房間開空調(diào)、點(diǎn)香薰具備入住標(biāo)準(zhǔn)。 (8) 客人到店前5分鐘在樓下等待,準(zhǔn)備雨傘及推車,自駕客人需提前確定停車場(chǎng)車位是否充足。 (9) 引導(dǎo)客人到21樓,配合前臺(tái)及時(shí)辦理入住,并介紹酒店公區(qū)和配套設(shè)施(如早餐廳、健身房、洗衣房)。 (10) 送客人到對(duì)應(yīng)房間,介紹房間用品及設(shè)施,協(xié)助客人做出行計(jì)劃。 (11) 下午2點(diǎn)開始聯(lián)系到店客人送下午茶到房間或到前廳使用。 (12) 提前確定當(dāng)天退潮時(shí)間,并在入住時(shí)告知客人酒店有工作人員帶客人趕海,確定參加活人員做好登記。 (13) 趕海時(shí)間提前告知并電話、微信聯(lián)系客人1樓集合,提前準(zhǔn)備工具,并在出發(fā)前告知安全注意事項(xiàng)。 (14) 早餐時(shí)間7:00-9:30期間聯(lián)系客人到21樓及時(shí)用餐,管家因在前廳區(qū)域積極配合在店客人點(diǎn)餐取餐,并提供必要的用餐服務(wù)。 (15) 客人離店前一天提前確定客人預(yù)計(jì)離店時(shí)間,并提前5分鐘到房間門口等候客人出門,管家可以協(xié)助客人退房,在客人離開房間后20分鐘內(nèi)將房卡歸還到前臺(tái)并跟進(jìn)退房流程。 (16) 協(xié)助客人將行李放到車上,并在客人車輛離開視線后方可離開。 (17) 推算客人到下一個(gè)目的地時(shí)間發(fā)送問候語,并提醒五星好評(píng)。 (18) 客人在入住期間需要一次性用品或飲品時(shí)需要管家親自送達(dá)。 行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 有酒店行業(yè),服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2024-11-10
常志平
北海-海城區(qū)-潿洲島
職位薪資:底薪+全勤+考核獎(jiǎng)勵(lì) 描述:年齡30歲一55歲,服從安排,干活細(xì)心,愛干凈,好溝通 工作地點(diǎn):北?!迧u 外地阿姨可包吃住
2024-11-10
楊鑒
酒店客房
3000-4000元
北海-海城區(qū)
薪資范圍3000-4000 社保類型:五險(xiǎn) 提成方式:計(jì)件提成、多勞多得 月休4天 有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 具體*** 包吃住 崗位描述: 1、按酒店標(biāo)準(zhǔn)整理客房,為客人提供干凈安全的客房環(huán)境; 2、隨時(shí)做好樓面的公共衛(wèi)生,保持樓層整潔; 3、做好設(shè)備報(bào)修工作。 4、做好樓層重要客人客需工作: 5、做好樓層布草和***分類工作。 崗位要求: 1、保持儀容儀表干凈整潔; 2、遇見客人或同事都要打招呼,并使用禮貌用語; 3、及時(shí)完成額定的工作量; 4、按照操作規(guī)定執(zhí)行; 5、負(fù)責(zé)本樓層客房、樓道的衛(wèi)生清潔及客房設(shè)備保養(yǎng)工作; 6、檢查客房遺留物及貴重物品; 7、確保工作區(qū)域的安全; 8、做好交接班工作;
2024-11-09
劉強(qiáng)
北海市古里海酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北海市古里海酒店管理有限公司
所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
成立時(shí)間 4年(2019年11月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下

該公司其他職位

客房服務(wù)員

¥4000-6000元

北海-海城區(qū)-潿洲島

酒店客房服務(wù)員

¥4000-5000元

北海-海城區(qū)-潿洲島
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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