北海培訓(xùn)開發(fā)經(jīng)理招聘

崗位職責(zé)：
一、戰(zhàn)略與商業(yè)管理
1. 參與制定公司餐飲業(yè)務(wù)運營策略，并負責(zé)項目多家餐廳落地執(zhí)行。
2. 業(yè)績指標（P&L管理）：對各家餐廳的損益表（P&L）負責(zé)，包括營收、成本、利潤等核心財務(wù)指標的分析、監(jiān)控和優(yōu)化。
3. 預(yù)算與 forecasting：領(lǐng)導(dǎo)編制年度、季度和月度預(yù)算，并進行準確的財務(wù)預(yù)測。
4. 分析市場趨勢和運營數(shù)據(jù)，為新店品牌孵化提供決策建議。
二、運營管理
1. 標準化運營（SOP）：建立并優(yōu)化跨餐廳的統(tǒng)一運營標準和管理流程（SOP），確保服務(wù)質(zhì)量的一致性。
2. 質(zhì)量管理：
· 菜品質(zhì)量： 監(jiān)督各菜系餐廳的菜品出品標準，定期組織品鑒和評估，確?？谖斗€(wěn)定性和創(chuàng)新性。
· 服務(wù)質(zhì)量： 通過顧客、客戶反饋等渠道，及時了解、監(jiān)督并提升前臺、樓面的服務(wù)水平。
3. 供應(yīng)鏈與成本控制：監(jiān)督廚房或各餐廳的采購、庫存管理，優(yōu)化供應(yīng)鏈，有效控制食材、人力、能耗等運營成本。
4. 健康與安全：確保所有餐廳嚴格遵守食品安全、衛(wèi)生防疫、消防安全及相關(guān)法律法規(guī)，杜絕重大事故。
三、市場營銷與品牌建設(shè)
1. 品牌定位：明確各餐廳的品牌定位和目標客群，并確保運營端與之匹配。
2. 營銷活動：策劃并執(zhí)行針對性的營銷推廣活動（如季節(jié)性菜單、美食節(jié)、跨界合作等），以提升客流和銷售額。
3. 客戶關(guān)系管理（CRM）：管理客戶反饋體系，處理客訴，提升客戶忠誠度和復(fù)購率。
4. 公共關(guān)系：維護與媒體、美食評論家及重要客戶的關(guān)系，提升品牌公眾形象。
四、團隊管理與開發(fā)
1. 團隊建設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)和管理各餐廳的經(jīng)理/主廚團隊，為其提供指導(dǎo)、支持和績效評估。
2. 人才發(fā)展：識別和培養(yǎng)高潛力人才，建立人才梯隊，規(guī)劃并組織實施關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)。
3. 文化建設(shè)：塑造并傳承積極向上的企業(yè)文化，提升團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力和敬業(yè)度。
4. 績效管理：制定合理的績效考核方案，激勵團隊達成業(yè)務(wù)目標。
五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，餐飲管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)。5年以上餐飲行業(yè)經(jīng)驗，有多門店運營管理經(jīng)驗、籌開經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 具備出色的商業(yè)意識和財務(wù)知識，精通餐廳的P&L解讀、成本控制和預(yù)算管理。
3. 運營能力：
· 精通餐飲運營的各個環(huán)節(jié)（前廳、后廚、供應(yīng)鏈、食品安全），能建立和優(yōu)化SOP。
· 擁有出色的菜品鑒賞能力和質(zhì)量管理經(jīng)驗。
4. 領(lǐng)導(dǎo)力：
· 卓越的領(lǐng)導(dǎo)、溝通和協(xié)調(diào)能力，能有效管理多元化的團隊和復(fù)雜的利益相關(guān)方。
· 具備戰(zhàn)略思維和解決問題的能力。
5. 個人特質(zhì)：
· 對美食和餐飲行業(yè)有極大的熱情。
· 結(jié)果導(dǎo)向，以業(yè)績和數(shù)據(jù)說話。
· 敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新意識。
6.具備基礎(chǔ)英語口語交流能力。