職位描述

1、新車(chē)成交后,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)人員參與交車(chē)儀式;
2、負(fù)責(zé)交車(chē)區(qū)域的布置,營(yíng)造舒適、溫馨的交車(chē)環(huán)境;
3、負(fù)責(zé)交車(chē)的其它相關(guān)事項(xiàng)。

公司簡(jiǎn)介

廣西聯(lián)潤(rùn)發(fā)展是一家專(zhuān)注于汽車(chē)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)、汽車(chē)品牌4S店運(yùn)營(yíng)管理及乘用車(chē)綜合服務(wù)的企業(yè),是廣西乘用車(chē)服務(wù)行業(yè)中綜合性經(jīng)營(yíng)較強(qiáng)的企業(yè)之一,公司在百色、河池經(jīng)營(yíng)有汽車(chē)城及汽車(chē)4S店。
百色聯(lián)潤(rùn)汽貿(mào)園位于百色市城東大道與城環(huán)東路交匯處,占地200畝,總投資1.5億元。目前已有上海大眾、通用別克、長(zhǎng)安福特、東風(fēng)悅達(dá)起亞、通用雪佛蘭、北京現(xiàn)代、雪鐵龍、傳祺等近十家品牌4S店進(jìn)駐。1個(gè)汽車(chē)交易市場(chǎng)、1個(gè)綜合品牌展廳、1個(gè)汽車(chē)廣場(chǎng)已投入運(yùn)營(yíng)。
河池汽車(chē)城項(xiàng)目目前正在建設(shè)中,預(yù)計(jì)2013年年度投入運(yùn)營(yíng)。
公司因發(fā)展需要向社會(huì)各界誠(chéng)聘各崗位人才,不限專(zhuān)業(yè)、經(jīng)歷,只要您有學(xué)習(xí)的意愿,有志在汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè)發(fā)展,挑戰(zhàn)自己,超越自己都可以聯(lián)系我們。
所有崗位的工作地點(diǎn):百色市右江區(qū)、河池市

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

百色-右江區(qū)
負(fù)責(zé)凱迪拉克汽車(chē)維修、保養(yǎng)接待服務(wù)。要求:持有C1駕駛證,積極熱情,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),對(duì)汽車(chē)構(gòu)造有一定的認(rèn)識(shí),汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮。
2025-11-19
蘭小姐
百色-右江區(qū)
崗位職責(zé): 1.引導(dǎo)、受理用戶(hù)預(yù)約; 2.接待服務(wù)客戶(hù),爭(zhēng)取盡可能多的維修業(yè)務(wù),創(chuàng)造服務(wù)業(yè)務(wù)價(jià)值; 3.負(fù)責(zé)向維修調(diào)度、質(zhì)檢員、技術(shù)主管傳達(dá)用戶(hù)的想法; 4.保持與客戶(hù)關(guān)系部的密切溝通和協(xié)作。 任職要求: 1.大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,本崗位相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先; 2..電腦操作熟練,對(duì)Office辦公操作軟件相當(dāng)熟練; 3.較強(qiáng)的動(dòng)手能力,良好的分析問(wèn)題和獨(dú)立解決問(wèn)題能力; 4.有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)欲望,溝通表達(dá)能力強(qiáng),有較好的服務(wù)意識(shí); 5.具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,清晰的項(xiàng)目文檔編制能力; 6.富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、責(zé)任心強(qiáng),善于自學(xué)并能夠承受一定的工作壓力。
2025-11-19
蘭小姐
百色-右江區(qū)
1、按東風(fēng)本田4S店接車(chē)流程,對(duì)維修和保險(xiǎn)定損的客戶(hù)進(jìn)行接待。 2、配合車(chē)間及時(shí)傳遞、反饋維修客戶(hù)、維修過(guò)程信息。 3、按標(biāo)準(zhǔn)公司對(duì)維修車(chē)輛進(jìn)行結(jié)算。 4、具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力。
2025-11-16
李堃
百色-右江區(qū)
名車(chē)港是一家汽車(chē)服務(wù)公司,公司入職人員僅從事汽車(chē)服務(wù)業(yè),公司招聘人員目標(biāo)就是要讓每位職員要么成為大師要么成為老板
2025-11-16
農(nóng)環(huán)宇
百色-右江區(qū)
崗位介紹 作為本店售后服務(wù)業(yè)務(wù)的第一責(zé)任人,您將全面統(tǒng)籌售后維修、配件、精品、保險(xiǎn)理賠、客戶(hù)關(guān)系及售后團(tuán)隊(duì)管理,確保售后產(chǎn)值、客戶(hù)滿(mǎn)意度、售后毛利等核心指標(biāo)達(dá)成并持續(xù)提升。您將直接向總經(jīng)理匯報(bào),并與銷(xiāo)售、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等部門(mén)高效協(xié)同,打造區(qū)域內(nèi)“專(zhuān)業(yè)、信賴(lài)、高效”的售后服務(wù)標(biāo)桿。 試用期3-6個(gè)月。 主要職責(zé) 1. 經(jīng)營(yíng)指標(biāo) ? 制定年度/季度售后產(chǎn)值、毛利、客戶(hù)滿(mǎn)意度(CSI/NCBS)及續(xù)保、延保、精品、二手車(chē)整備等業(yè)務(wù)目標(biāo),并拆解到人、到月、到天。 ? 通過(guò)數(shù)據(jù)看板(DMS、CRM、BI)實(shí)時(shí)監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo),及時(shí)制定糾偏方案。 2. 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng) ? 優(yōu)化車(chē)間派工、配件周轉(zhuǎn)、預(yù)約及鈑噴施工流線,縮短平均維修周期。 ? 主導(dǎo)技術(shù)升級(jí)與召回管理,零缺陷交付率≥99%。 ? 策劃會(huì)員、保養(yǎng)套餐、延保、精品、鈑噴團(tuán)購(gòu)等增值方案,確保售后衍生業(yè)務(wù)年復(fù)合增長(zhǎng)≥20%。 3. 客戶(hù)體驗(yàn) ? 建立“7×24小時(shí)”客戶(hù)關(guān)懷閉環(huán):從預(yù)約、接待、維修、交車(chē)到回訪,NPS≥95分。 ? 牽頭重大客戶(hù)投訴、危機(jī)公關(guān)的“30分鐘響應(yīng)、24小時(shí)結(jié)案”機(jī)制。 4. 團(tuán)隊(duì)與成本 ? 搭建“技師→組長(zhǎng)→車(chē)間主管→技術(shù)經(jīng)理”梯隊(duì),人均工時(shí)利用率≥85%。 ? 控制售后人工、輔料、外包成本,售后毛利率提升≥3個(gè)百分點(diǎn)。 5. 廠家與外部協(xié)同 ? 作為廠家售后聯(lián)絡(luò)人,確保技術(shù)保修、索賠、星級(jí)評(píng)定達(dá)標(biāo)并爭(zhēng)取最大返利。 ? 維系保險(xiǎn)公司、交管、消協(xié)、媒體等外部關(guān)系,獲取理賠資源與正面曝光。 任職要求 1. 經(jīng)驗(yàn)與學(xué)歷 ? 35周歲以下,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,汽車(chē)工程、工商管理類(lèi)優(yōu)先; ? 5年以上中高端品牌4S店售后全盤(pán)管理經(jīng)驗(yàn),其中至少2年售后經(jīng)理/服務(wù)總監(jiān)崗位經(jīng)歷; ? 熟悉日系品牌售后運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。 2. 核心能力 ? 經(jīng)營(yíng)思維:能獨(dú)立編制售后年度預(yù)算,擅長(zhǎng)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策; ? 技術(shù)功底:具備故障診斷、技術(shù)攻關(guān)能力,持高級(jí)技師或廠家認(rèn)證技師證書(shū)者優(yōu)先; ? 客戶(hù)導(dǎo)向:深諳客戶(hù)全生命周期管理,能策劃高粘性會(huì)員體系; ? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):擅長(zhǎng)班組績(jī)效、技師等級(jí)評(píng)定、內(nèi)訓(xùn)體系搭建,曾帶領(lǐng)≥30人團(tuán)隊(duì); ? 溝通談判:具備與廠家、保險(xiǎn)公司、供應(yīng)商談判返利及事故車(chē)資源的能力。 3. 關(guān)鍵指標(biāo)(入職首年) ? 售后總收入同比增長(zhǎng)≥30%,售后毛利率提升≥3%; ? 續(xù)保滲透率≥65%,延保滲透率≥35%; ? 重大投訴率下降≥50%,零媒體負(fù)面曝光。 4. 軟性素質(zhì) ? 抗壓能力強(qiáng),可接受旺季高強(qiáng)度加班; ? 具備創(chuàng)業(yè)心態(tài),愿與公司共同分享超額利潤(rùn)分紅; ? 持有C1及以上駕照,熟練駕駛各類(lèi)乘用車(chē)。
2025-11-16
李堃
百色-右江區(qū)
負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,完善客戶(hù)資料。
2025-11-16
農(nóng)環(huán)宇
廣西聯(lián)潤(rùn)投資發(fā)展有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西聯(lián)潤(rùn)投資發(fā)展有限公司
所在行業(yè) 投資
成立時(shí)間 14年(2011年4月7日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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